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Technicien Informatique #hiring #onrecrute #talentspartners #technicien #it #agroalimentaire #casablanca #onrecrute Missions: Recueillir les besoins des utilisateurs Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) ; Effectuer des recommandations et déclencher les actions ad hoc pour la résolution rapide des problèmes ; Guider l’utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ; Suivre le traitement des demandes d’utilisateurs via l’adresse support Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques ; Former les utilisateurs à l’utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ; Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs ; Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systè.. Activités principales: Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques (PC, imprimantes, PDA Android) Former les utilisateurs sur les outils de travail Windows Intervenir en assistance et réparation Assurer le bon fonctionnement des outils d’archivages et sauvegardes des données (OneDrive) Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d’amélioration Assurer un soutien technique (PC et outils de travail) aux services métiers ainsi qu’à la force des ventes mobiles pour assurer une bonne exploitation des PDA mobiles Assistance des utilisateurs sur les outils office 365 La prise en charge des incidents et des tickets utilisateurs ; Effectuer des diagnostics des performances et des pannes Suivi des incidents avec les prestataires informatiques (imprimantes, PC, etc.) La gestion du stock et l’inventaire des PC, imprimantes et terminaux mobiles ; Le téléchargement, le déploiement et les mises à jour de logiciels ; Assistance et formation des utilisateurs sur les outils de travail (Windows, office365) Profil: Bac + 2 techniciens de l’OFPPT / Bac+3 technicien spécialisé (License professionnelle) 4 ans minimum dans un poste similaire. Compétences techniques: Bonne connaissance des produits et environnements d’exploitation Windows et office 365 Sens pratique et de l’organisation Efficacité à communiquer avec son environnement de travail direct, les clients ou les fournisseurs Maîtrise de l’anglais technique Merci de nous faire parvenir vos candidatures à l'adresse suivante: recrutement@talentspartners.com sous référence TIT0306

🚀 [𝗧𝗼𝗴𝗼𝗰𝗼𝗺 𝗿𝗲𝗰𝗿𝘂𝘁𝗲] 🚀 Nous recrutons un.e 𝗖𝗵𝗮𝗿𝗴𝗲́.𝗲 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗠𝗼𝗯𝗶𝗹𝗲 𝗠𝗼𝗻𝗲𝘆 📌 Direction : Communication 📌 Type de contrat : CDI Envie de relever de nouveaux défis ? Postulez dès maintenant ➡ https://lnkd.in/egcrhZ3t #Togocom #TogocomRecrute #AvancerPourVousPourTous

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