Depuis 2010, nous sommes spécialisés dans la gestion des appels entrants.
Professionnels de santé. Quelle est la composition d’un forfait de télésecrétariat externalisé? Les forfaits s'appuient sur plusieurs éléments clés, reflétant à la fois la valeur ajoutée et les coûts sous-jacents de ce service. 1: Expertise Professionnelle et Formation: - Le personnel de télésecrétariat est souvent hautement qualifié, maîtrisant des compétences spécifiques liées à la gestion, à la communication, et parfois à des domaines plus spécialisés (informatique, management …). - La formation continue pour rester à jour sur les logiciels, les pratiques et les réglementations sectorielles représente un coût pour l'entreprise de télésecrétariat. 2: Technologies et Outils: - L'utilisation de logiciels avancés pour la gestion d'appels, la prise de rendez-vous, la gestion de la relation patient, etc. Ces outils impliquent des licences, des mises à jour et une maintenance. 3: Flexibilité et Disponibilité: - Le service de télésecrétariat offre une grande flexibilité, permettant aux entreprises de l'adapter selon leurs besoins, sans les contraintes d'embauche, de gestion du personnel, ou de locaux. - La disponibilité élargie, comme la couverture en dehors des heures de bureau et les week-ends. 4: Économies Indirectes pour le Professionnel: - En optant pour un télésecrétariat externe, les professionnels économisent sur les coûts de recrutement, les charges sociales, les espaces de bureau, et aux autres dépenses liées à l'emploi de personnel interne. - La gestion externalisée permet aussi une meilleure concentration sur le cœur de métier du professionnel, pouvant se traduire par une augmentation de la productivité et, potentiellement, des revenus. 5. Personnalisation et Adaptabilité: - Les services sont souvent hautement personnalisables, nécessitant une préparation et un ajustement constants pour répondre spécifiquement aux besoins de chaque client. 6. Qualité et Sécurité: - Le respect de la confidentialité, la sécurisation des données et la conformité aux normes, notamment en matière de protection des données personnelles, sont des éléments essentiels. L' ensemble de nos services optimisent votre activité, réduisent vos coûts indirects et apportent une valeur ajoutée significative à votre entreprise. Vous pouvez me contacter ou demander un devis gratuit adapté à votre activité par mail à philippe@clicfone.com, par téléphone au 0973060204. Au plaisir d échanger avec vous. Excellente journée à tous. Philippe 🙂 #secretariat #sante #telesecretarait #medical #paramedical #permanence #independant #telephonique #appel #plateforme #entrepreneuriat #GestionCabinetMedical #Teletravail #SecteurMedical #permanencetelephonique #doctolib #maiia #clicfone
