En 2023, Décathlon a reçu plus de 500 000 candidatures. Et ça juste en France.
Depuis plusieurs années maintenant l’entreprise figure dans la plupart des classements des entreprises où il fait bon travailler (Best Place To Work, Forbes, LinkedIn…).
Voici 3 points clés pour t’inspirer de ce cas d’école et t’aider à accélérer le développement de ta marque employeur en 2024.
1 - Avoir une perception la plus objective possible de l’image que l’on renvoie
Le gros travail mené par Décathlon sur sa marque employeur a commencé par la conduite de 3 enquêtes complémentaires :
➡️ Une enquête sur l’image voulue : interroger pour clarifier l’image que l’on souhaite renvoyer
➡️ Une enquête sur l’image vécue : sonder les collaborateurs pour avoir une vision la plus objective possible de l’expérience des collaborateurs
➡️ Une enquête sur l’image perçue : savoir exactement d’où on part
Le but principal de ces 3 enquêtes étant d’identifier les éventuels gap entre l’image voulue, l’image vécue et l’image perçue afin d’établir un plan d’action pour y remédier.
Ce travail a permis de définir…
2- Une promesse employeur forte qui s’appuie sur 3 axes de différenciation
➡️ L’esprit d’innovation
➡️ L’engagement des collaborateurs, les fameux “coéquipiers sportifs”
➡️ Une valorisation de l’expertise technique (la compétence perçue)
À partir de là, Décathlon a pu définir…
3 - Des piliers forts pour structurer ses prises de paroles :
✅ ”Entre sur le terrain : Decathlon, ce n’est vraiment pas une entreprise comme les autres, c’est un collectif, une équipe !”
✅ ”Ose, on te fait confiance : On sait tous que l’erreur est humaine… nous, on pense même qu’elle est indispensable.”
✅ ”Crée ton aventure : Decathlon propose à chacun de ses coéquipiers et coéquipières de vivre une carrière dont ils sont le héros.”
✅ ” Laisse ton empreinte : Par l'innovation et l'engagement, Decathlon essaie, par le sport, de rendre le monde un peu meilleur.”
Ce sont ces piliers qui guident la création de contenu de Décathlon et les formats qu’ils sont amenés à produire sur les réseaux sociaux.
En résumé : Audit > Vision > Différenciation > Thématiques / Piliers
Tips bonus : je vous invite à regarder à quel point le lexique du sport est présent dans toutes les prises de paroles de la marque. Aucun détail n’est laissé au hasard, faire passer un message c’est autant une question de fond que de forme.
Tips bonus 2 : Décathlon France a même lancé un compte Insta dédié à sa marque employeur qui compte plus de 18K abonnés sur lequel ils communiquent sur leurs métiers mais grâce auquel ils dispensent également énormément de conseils aux potentiels candidats.
J’ai commencé à décrypter certains des contenus phares de Décathlon dans une étude plus poussée, si tu veux y accéder commente “DECATHLON” et je te l’enverra dès qu’elle sera terminée.
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1 moisBRAVO Jean-Baptiste Dacquin & Teams ;)