Post de Relation Client Mag

📝🍔 Découvrez les 10 #enseignes de #restauration rapide recueillant les meilleures notes @Google en France, révélé par Vasano. #enseignes #expérienceclients

𝗦𝗲𝗹𝗼𝗻 𝘂𝗻𝗲 𝗲́𝘁𝘂𝗱𝗲, 𝟴𝟴% 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗾𝘂𝗲𝗻𝘁 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝟯 𝗽𝗿𝗲𝗺𝗶𝗲𝗿𝘀 𝗿𝗲́𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝘁𝘀 𝗱’𝘂𝗻𝗲 𝗿𝗲𝗰𝗵𝗲𝗿𝗰𝗵𝗲 𝗚𝗼𝗼𝗴𝗹𝗲… Imagine une personne qui cherche un restaurant pour ce midi. Elle se trouve aux portes d’une rue avec des enseignes à perte de vue. Est-ce que tu crois qu’elle va s’amuser à regarder tous les menus alors qu’elle a faim ? Non. En réalité, il y a 2 possibilités :  1) soit elle va juste jeter un coup d’œil sur les premiers avant de choisir, 2) soit elle va faire une recherche sur Google pour gagner du temps. Et si elle part sur la 1ère option, ton restaurant restera vide… Pourtant, il est certainement meilleur que les premiers de la rue. Mais tu es situé tout au bout, dans une impasse, et personne ne vient jusqu’à toi… Il n’y a donc qu’un seul moyen si tu veux inverser la tendance :  👉 Sois devant tes concurrents dans les résultats de recherche sur Google. En étant dans le TOP 3 sur Google,  Tu feras partie des 3 restaurants que la personne qui cherche où manger comparera. Alors ne laisse pas ton restaurant rester caché à l'arrière-plan, fais-le passer devant !  (et cesse de perdre des clients chaque jour) Si tu veux faire partie du TOP 3 :  Contacte-moi par message 😉

Qui ne rêverait pas de se former aux métiers de bouche avec des infrastructures comme celle de la MFR de Balan ? Cette MFR possède 2 restaurants d’applications : l’Apprenti Sage qui se trouve au sein du domaine à Balan et Aimer Faire se trouvant sur la commune voisine de Dagneux. Ces restaurants permettent aux élèves dans un premier temps de travailler davantage lors des semaines où ils se trouvent en cours mais également d’être confronté au terrain. Lors des services, tous sont mobilisés, des serveurs aux cuisiniers en passant par les pâtissiers. Cela permet d’ajouter encore plus de concrets aux cours théoriques et pratiques lorsqu’ils ne sont pas en entreprises. Le premier de ces 2 restaurants, l’Apprenti Sage est ouvert quelques fois dans la semaine en fonction des réservations des clients qui peuvent être le soir et/ou le midi. Des clients qui se trouvent souvent être les parents qui souhaitent goûter les plats de leurs têtes blondes ou alors les voir en action. Le second restaurant, Aimer Faire, se trouvant à simplement quelques minutes du domaine et qui quant à lui est ouvert du lundi au vendredi le midi. Ce restaurant fonctionne à merveille puisque les services sont très souvent complets. 2 restaurants permettant aux élèves d’être confronté à la réalité du service sans être sur leur site d’alternance. N’hésitez à pas me suivre, si vous aussi, vous souhaitez en découvrir plus sur la MFR de Balan. 

Votre prochaine formation se déroule dans notre nouveau centre de formation ? Si vous n’êtes pas familier du quartier Jourdain, voici nos meilleurs adresses testées à proximité du centre. ⬇️ Boutiques, cafés, bars, restaurants ou hôtels, vous aurez de quoi vous détendre après des journées bien remplies. Si vous avez d’autres lieux à nous suggérer, dites-nous en commentaires 😉 #formationprofessionnelle #new

Un Assistant IA qui prends votre réservation au restaurant ? C'est possible 👇 Vous aussi vous avez déjà été frustré de ne pas réussir à joindre votre restaurant préféré soit parce qu'il est fermé soit parce qu'ils sont en plein service ? Avec le progrès des Assistant vocaux, c'est gentiment du passé. Vous allez pouvoir : - Obtenir les informations sur l'établissement (Menu du jour, heures d'ouvertures etc..) - Réserver une table - Formuler une demande spécifique (C'est l'anniversaire de votre chéri(e) et vous voulez mettre les serveurs dans le coup) Et tout ça à n'importe quelle heure, 24/7 ! Vous pouvez également enregistrer votre voix afin d'avoir résultat encore plus pertinent. Deux problèmes que je vois actuellement : La latence 👇 Plus vous choisissez des paramètres élevés plus la latence est grande (Dans la vidéo j'ai cut pour avoir qqch de fluide). Après ce n'est pas pire qu'un serveur en plein rush à 20h qui n'a pas le temps de parler avec vous. 🤐 La voix 👇 Comme vous pouvez le voir dans la vidéo, notre assistant a commencé à prendre un accent Allemand... Nous ne sommes donc pas à l'abri de quelques hallucinations et bugs de languages. Mais bon, ça reste quand meme incroyable et j'ai aucun doute sur la vitesse d'amélioration de la techno. PS : Si ça vous intéresse de voir comment j'ai fait ça, j'en ai fait une vidéo YT : https://lnkd.in/egVznVf2

Cette semaine nous aurons au programme un menu très consistant.. Apparemment je suis devenue un peu rare il semblerait, Non je réglais certaines choses qui m'en pêchait de créer du contenu assez régulièrement comme autrefois.. Maintenant que les points ont été mis sur les #i, on peut reprendre où l'on c'était arrêté.. J'espère vous apporter du contenu toujours aussi édifiant, instructif comme je l'ai toujours fait.. Sur ce je vous réserve ceci :👇🏻 MARDI : #Analyse_financière📈 Ep41 : Le Seuil de Rentabilité MERCREDI : #Monter_son_business_plan📊🔎 Ep3 : Description de l'affaire et de son secteur JEUDI : #Analyse_financière📈 Ep42 : Le calcul du seuil de rentabilité VENDREDI : #Monter_son_business_plan📊🔎 Ep4 : Caractéristiques et avantages du produit ou service SAMEDI : #Analyse_financière📈 Ep43 : Seuil de rentabilité + Compte de résultat différentiel Le menu est assez consistant nespa..❓ Vos papilles gustatives ne seront pas déçues..👌🏻 Excellent début de mois d'Avril ✨ Le deuxième trimestre de l'année a débuté, tâchons de toujours prendre de bonnes décisions et faire de bons choix, car notre bonheur en dépend.. 🙏🏻 #La_finance_simplifiée_pour_Tous

L’importance de l’accueil La première semaine de notre formation en restauration a été caractérisée par l'apprentissage des notions de base sur la restauration, l'importance de l'hygiène et la prévention de la contamination alimentaire, ainsi que l'accueil et la mise en place. Chaque thème vaut son pesant d’or. Nous revenons ici sur l’accueil qui est important aussi bien dans le contexte personnel, professionnel que social. D’une manière générale, un bon accueil favorise l’impression positive qui peut être à la base des relations futures harmonieuses. Ca crée en outre un environnement accueillant et une atmosphère conviviale, tout en instaurant la confiance. Un bon accueil peut influencer positivement l'expérience client, favorisant ainsi la fidélité. Avec une méthodologie participative (simulation, jeu de rôle, questions-réponses etc), couplée à des présentations, le décor était planté pour une formation idéale des adultes. A tous les chefs d’entreprises qui sont confrontés à ce problème dans leurs institutions (société, églises, établissements scolaires, administration, cabinets, magasins, etc), CDA peut former ou recycler votre personnel afin de vous épargner le départ des clients et par ricochet, la perte de revenus. A la semaine prochaine!

Vous l’avez sûrement remarqué, savoir gérer son e-réputation sur Internet est devenu essentiel pour tout.e restaurateur.ice 💻 Malheureusement, pour beaucoup d'entre vous, il peut être difficile d’intégrer cette nouvelle compétence dans un quotidien déjà bien rempli. Début janvier, nous avons organisé une formation sur la maîtrise des réseaux sociaux pour les professionnels de la restauration. Grâce à notre partenaire en partenariat avec Restaurateurs Independants, une trentaine de personnes ont été formées gratuitement ! Devant le succès de cette première édition, nous vous proposons aujourd’hui une nouvelle opportunité de vous former au digital, cette fois-ci sur une thématique plus globale : votre présence en ligne. Plus qu’une formation, il s’agit d’un véritable accompagnement avec : - Deux heures de rencontre en ligne pour vous donner un maximum d’informations et répondre à toutes vos questions ; - Un accès à des ressources pour vous familiariser avec le sujet. À la fin de cet accompagnement, vous aurez appris : - L’importance d’avoir un site web et le contenu à fournir pour l’alimenter 👩💻 - Comment augmenter la visibilité de votre restaurant en ligne pour attirer davantage de clients 📈 👉 Quand : le lundi 26 février de 15h à 17h 👉 Où : en ligne, vous recevrez un lien pour vous connecter en visio par e-mail. Pour vous inscrire, rendez-vous sur ce site et sélectionnez la formation "Présence en ligne" : https://lnkd.in/eWSjHuBq En attendant, vous pouvez découvrir notre article sur le sujet : https://lnkd.in/eQ6DHNjh #restauration #ereputation #formation #digital BRUNO MAFFLARD Lou Dacquet

🚨 Le meilleur ramen de Paris à trouvé LA solution pour ses longues files d’attente Face à l'affluence aux abords de leurs établissements, Kodawari Ramen a sollicité notre solution JeFile pour répondre à plusieurs problématiques : 👉🏼 Garantir la sécurité des piétons confrontés à de longues files d'attente, 👉🏼 Apaiser le voisinage en limitant les nuisances sonores. Notre solution ? Une simplicité éclatante : 🔹 La file d'attente s'active lorsque le restaurant atteint sa capacité maximale, 🔹 L'inscription se fait en quelques secondes via un QR code ou l'assistance d'un membre du personnel, 🔹 Vous visualisez ensuite votre temps d'attente estimé en fonction de votre groupe, 🔹 Et pendant ce temps, libre à vous de vaquer à vos occupations en toute sérénité, 🔹 Dès que votre table est prête, vous recevez une notification par SMS ou via notre application, vous invitant à rejoindre l'accueil du restaurant, où vous serez chaleureusement accueilli par votre prénom. 🚀 Avec JeFile, Kodawari a aussi boosté son chiffre d'affaire en remplissant ses créneaux horaires moins fréquentés 🚀 RENTABILITE MAXIMALE Vous trouverez une vidéo explicative de JeFile ci-dessous