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Vous avez manqué le #CXParis2024 de Relation Client Mag ?! Découvrez les tendances 2024 de l'#ExperienceClient avec Zoho, Okta, CX LAB, uh!ive by Allo-Media, Qualtrics & Ringover France 😍 🔥 Les 3 Défis Clés pour les Leaders de l'Expérience Client en 2024 🔥 🚀 #IA : En 2024, l'#IAgénérative et l'#IAConversationnelle, se posent au cœur des discussions. Pourtant, son intégration dans les services de #RelationClient peine encore à décoller du à la complexité à ajouter ces nouvelles technologies à nos processus. 📊 #Data de Qualité : Dans un contexte où la maitrise de ses coûts est centrale, posséder des données exploitables et fiables devient un atout incontournable pour optimiser les stratégies de #rétention. 🛠️ #OutilsPerformants : Moins d'outils, plus d'efficacité ! La tendance est à la consolidation des ressources vers des solutions plus intégrées et intuitives pour les agents. 👀 Vous vous retrouvez face à ces enjeux ? Peut-être les trois ? ✨ Transformez ces défis en opportunités avec Ringover, votre plateforme #SaaS pour centraliser et optimiser chaque interaction avec vos clients. Nos experts de la #RelationClient vous guident 😍 Prenez rendez-vous ➡️ https://bit.ly/4cfa558 Un grand merci à nos superbes speakers ❤️ Eugénie Vandenhoeke, Omar BENZERGA ☁, Françoise TERRENES, Romain Sambarino, Hugo LERY, Matthias Palmier & Guillaume Schmitt