Antoine Leroy nous partage un moment intense qu'il a vécu dans son métier de conducteur de train chez SNCF Voyageurs.
Encore un exemple du peu de considération de la SNCF aujourd’hui… Retard de 25 mn du tgv. Une annonce pour les correspondances ratées et nouvelles ; c’est bien ! Mais aucune excuse, empathie pour les voyageurs qui sont en galère. Vive nos agents héros du quotidien et leur professionnalisme ! C’est du second degré…🤪
Fantastique nouvelle, j'espère que c'est un bonheur pour toi
Bravo Antoine, cette vidéo reflète ta personnalité, celle qui fait de toi un cadre traction si précieux pour l’Entreprise.
C’est une période passionnante
C’est une période passionnante !
🤟
Bravo Antoine. 🙌
🙏 calme, analyse, réactivité, bravo Antoine Leroy
Responsable relation clients chez Hotel Le Meridien
4 moisMerci pour cette story telling qui tente de faire passer les grévistes et nantis pour de nouveaux héros ! Je m’interroge sur les compétences du personnel de bord à identifier une hémorragie interne et sur ce que sont devenus les 699 autres passagers. Ont-ils reçus des excuses, dès dédommagements? Un conducteur d’engins décide t-il seul des dispositions à prendre? Ne doit il pas référer à sa hiérarchie ? Cela nous est servi comme une initiative personnelle qui aurait eu un heureux dénouement. Et dans le cas contraire ? Bref, une première tentative marketing passable. J’espère seulement que le conseil n’a pas trop couté cher à la SNCF compte tenu du déficit actuel… Vius pouvez faire mieux et n’oubliez pas l’ensemble des voyageurs !