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🏄♀️ Lectures d'été ! Rafraîchissez vos idées en découvrant la personnalisation de l'outil Help Desk iTop au sein du Groupe Ramsay Santé pour une meilleure expérience utilisateur ! Découvrez le retour d'expérience de David Roussin, Responsable du Centre de Services du Groupe Ramsay ainsi que les avis d'experts de Philippe DUBY, Responsable des offres Itop chez TeamWork et Martin de Laval, Responsable partenaires chez iTop by Combodo. Ramsay Santé est le leader européen de l'offre globale des soins. Le groupe compte aujourd'hui 36 000 salariés et soigne plus de 7 millions de patients par an dans ses 350 établissements. 👨⚕️ Ramsay Santé a fait confiance à la solution iTop il y a 2 ans, séduit par sa facilité d'utilisation et sa robustesse pour gérer efficacement leur Helpdesk et système de ticketing. Aujourd'hui, iTop est déployé dans 140 établissements de Ramsay Santé, soutenant plus de 20 000 utilisateurs grâce à une plateforme stable et adaptée à leurs besoins précis. Avec l'aide de Combodo, TeamWork a accompagné le Groupe Ramsay Santé pour développer et personnaliser son interface iTop. TeamWork a fourni différents services, à la fois de l'expertise pour aider le groupe à personnaliser iTop, mais aussi un support d'expertise pour maintenir en condition opérationnelle la plateforme. 💬"Tout le monde est utilisateur d'iTop aujourd'hui. Et on a du coup maintenant, dans nos retours d'expérience, quand il y a des besoins de traçabilité sur des incidents assez graves, on est capable aujourd'hui de livrer des éléments assez tangibles et assez concrets à nos Directions." TeamWork vous accompagne dans vos projets, découvrez notre expertise 👉 https://lnkd.in/eE7aGnkx #HelpDesk #iTop #Santé

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