🏄♀️ Lectures d'été ! Rafraîchissez vos idées en découvrant la personnalisation de l'outil Help Desk iTop au sein du Groupe Ramsay Santé pour une meilleure expérience utilisateur ! Découvrez le retour d'expérience de David Roussin, Responsable du Centre de Services du Groupe Ramsay ainsi que les avis d'experts de Philippe DUBY, Responsable des offres Itop chez TeamWork et Martin de Laval, Responsable partenaires chez iTop by Combodo. Ramsay Santé est le leader européen de l'offre globale des soins. Le groupe compte aujourd'hui 36 000 salariés et soigne plus de 7 millions de patients par an dans ses 350 établissements. 👨⚕️ Ramsay Santé a fait confiance à la solution iTop il y a 2 ans, séduit par sa facilité d'utilisation et sa robustesse pour gérer efficacement leur Helpdesk et système de ticketing. Aujourd'hui, iTop est déployé dans 140 établissements de Ramsay Santé, soutenant plus de 20 000 utilisateurs grâce à une plateforme stable et adaptée à leurs besoins précis. Avec l'aide de Combodo, TeamWork a accompagné le Groupe Ramsay Santé pour développer et personnaliser son interface iTop. TeamWork a fourni différents services, à la fois de l'expertise pour aider le groupe à personnaliser iTop, mais aussi un support d'expertise pour maintenir en condition opérationnelle la plateforme. 💬"Tout le monde est utilisateur d'iTop aujourd'hui. Et on a du coup maintenant, dans nos retours d'expérience, quand il y a des besoins de traçabilité sur des incidents assez graves, on est capable aujourd'hui de livrer des éléments assez tangibles et assez concrets à nos Directions." TeamWork vous accompagne dans vos projets, découvrez notre expertise 👉 https://lnkd.in/eE7aGnkx #HelpDesk #iTop #Santé
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🏥 Au sein de l’hôpital général Peltier (CHUD), un vent de modernité souffle sur nos services d'admission, marquant ainsi une avancée significative dans la gestion hospitalière. Conscients de l'importance de l'efficacité et du confort des patients, l'établissement a entrepris une révision complète de ses procédures d'accueil en mettant en place un système de tickets numérotés. 1️⃣ À leur arrivée, les patients sont accueillis dans un environnement propice à la tranquillité où chacun se voit remettre un ticket numéroté, qui assure sa position dans une file d'attente virtuelle. Cette mesure libère les patients de l'obligation de rester immobiles en attendant, avec la présence de sièges pour leur offrir une pause bienvenue en attendant leur prise en charge. 2️⃣ Par ailleurs, la crainte de manquer son appel est écartée. Grâce à des écrans numériques qui affichent en temps réel les numéros de tickets en cours, ainsi qu'une annonce vocale de ces numéros dans différentes langues, les patients sont alertés efficacement. Cette méthode permet une gestion ordonnée et efficace du flux de patients à l'accueil, optimisant ainsi l'utilisation du personnel qui peut se consacrer à fournir une attention plus personnalisée à chaque patient. 👉 En adoptant cette approche, l’hôpital général Peltier (CHUD) souligne son engagement envers le bien-être de ses usagers, en alliant qualité médicale et une expérience d'accueil plus apaisante. Cette initiative reflète notre objectif de modernisation et d'amélioration continue, démontrant notre volonté de fournir des services hospitaliers efficaces et attentifs aux besoins des individus. #CHUD
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#Unité mobile de téléconsultation Le 10 juillet s’est tenue à Corancy la 1ère réunion de travail autour du déploiement d’une Unité Mobile de Téléconsultation (UMT) en présence du groupe Jussieu secours, les porteurs de la Cpts Morvan Santé, l’ARS et la CPAM, représentée par Nathalie GUILLON. L’UMT sera portée par la CPTS Morvan Santé pendant 3 ans sur son territoire avec pour objectifs de développer l’offre de soins et de redonner du temps médical au médecin dans une logique d’optimisation programmée de soins. L’UMT sera composée d’une infirmière salariée et d’outils connectés, installés dans un véhicule, permettant de prendre en charge des patients via une téléconsultation assistée et organisée en amont avec leur médecin traitant. D’ici la fin de l’année 2024, la logistique et l’organisation du déploiement (sectorisation des lieux d’implantation, recrutement, communication, …) vont se mettre en place pour une 1ère inclusion de patient en janvier 2025.
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Face à la crise sans précédent que traversent aujourd'hui les établissements de santé français et européens, Effigen souhaite réaffirmer son engagement en prenant une décision franche : Offrir la licence de son logiciel PatientFlowManager(c), classé n°1 des logiciels de gestion territoriale des lits selon l'ANAP. Forts de plus de 20 ans d'expérience, nous disposons d'une expertise unique permettant l'obtention de résultats rapides et à la hauteur des enjeux rencontrés : · Garantir et maximiser le flux de patients programmés (éliminant ainsi toute annulation/report) ; · D'anticiper les flux urgents pour permettre leur prise en charge en flux et sans délai (réduction du temps d'attente de 40% pour notre dernier client) ; · Fluidifier le parcours patient en garantissant une prise en charge qualitative couplée à une maitrise accrue des durées de séjour ; · Soulager les équipes médico-soignantes en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier (et donc de fidéliser ces ressources) ; · Améliorer la situation financière de l'établissement en optimisant l'allocation des ressources et l'utilisation du capacitaire. PatientFlowManager(c) a été conçu pour intégrer la totalité des processus nécessaires au déploiement du mode d’organisation le plus efficace sur le marché : l’ordonnancement des parcours patients. Cette méthode transposée de l’industrie par Dominique Dejean dès 2003 a fait ses preuves dans plus de 40 établissements de tous types (CH, CHU, cliniques) en France, Outre Mer, Luxembourg ou encore en Suisse. Convaincus du bienfondé de l’ordonnancement des parcours patient, aucun établissement équipé par nos soins n’a jusqu’alors fait marche arrière. Notre logiciel et les processus organisationnels associés permettent une gestion des établissements à l’échelle territoriale (établissements multi-sites, Groupements Homogènes de Territoire…) afin de favoriser la collaboration et la mutualisation des flux en période de forte tension. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger de vive-voix sur le sujet, L’équipe Effigen. #CHU #hopital #gestiondeslits #logiciel
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Face à la crise sans précédent que traversent aujourd'hui les établissements de santé français et européens, Effigen souhaite réaffirmer son engagement en prenant une décision franche : Offrir la licence de son logiciel PatientFlowManager(c), classé n°1 des logiciels de gestion territoriale des lits selon l'ANAP. Forts de plus de 20 ans d'expérience, nous disposons d'une expertise unique permettant l'obtention de résultats rapides et à la hauteur des enjeux rencontrés : · Garantir et maximiser le flux de patients programmés (éliminant ainsi toute annulation/report) ; · D'anticiper les flux urgents pour permettre leur prise en charge en flux et sans délai (réduction du temps d'attente de 40% pour notre dernier client) ; · Fluidifier le parcours patient en garantissant une prise en charge qualitative couplée à une maitrise accrue des durées de séjour ; · Soulager les équipes médico-soignantes en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier (et donc de fidéliser ces ressources) ; · Améliorer la situation financière de l'établissement en optimisant l'allocation des ressources et l'utilisation du capacitaire. PatientFlowManager(c) a été conçu pour intégrer la totalité des processus nécessaires au déploiement du mode d’organisation le plus efficace sur le marché : l’ordonnancement des parcours patients. Cette méthode transposée de l’industrie par Dominique Dejean dès 2003 a fait ses preuves dans plus de 40 établissements de tous types (CH, CHU, cliniques) en France, Outre Mer, Luxembourg ou encore en Suisse. Convaincus du bienfondé de l’ordonnancement des parcours patient, aucun établissement équipé par nos soins n’a jusqu’alors fait marche arrière. Notre logiciel et les processus organisationnels associés permettent une gestion des établissements à l’échelle territoriale (établissements multi-sites, Groupements Homogènes de Territoire…) afin de favoriser la collaboration et la mutualisation des flux en période de forte tension. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger de vive-voix sur le sujet, L’équipe Effigen. #hopital #CHU #CH #urgence #SAU #gestiondeslits #ordonnancement #logiciel
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📣 Nouvel outil à venir 📣 Chères #CPTS des Pays de la Loire , vous plébiscitez déjà Plexus Santé pour le lien avec vos adhérents , la coordination et le partage de vos actions ... 👏 Les missions que vous souhaitez nous confier rendant indispensable pour nous une plateforme de coordination régionale ; des démarches sont actuellement en cours, avec le soutien de l'InterURPS Pays de la Loire , pour le développement d'une plateforme Plexus Santé à la fois pour nos coordinations départementales et régionale ! 🚀 Nous espérons pouvoir vous en dire plus très prochainement pour faire décoller tous nos projets ! 🚀
💡Le 11 juillet, des salariés et professionnels de santé de #CPTS se sont réunis en visioconférence pour le webinaire organisé en collaboration avec Plexus Santé. Cette rencontre à destination 𝗱𝗲𝘀 𝘂𝘁𝗶𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗽𝗹𝗮𝘁𝗲𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲 avait pour objectif de leur présenter les nouveautés de la plateforme et d'échanger entre utilisateurs. 🙏 Merci à Aymeric Sentier et Delphine PERRET pour l'animation de cette rencontre. CPTS Sud Est Mayenne|CPTS Le Mans Agglo|CPTS La Nantaise Centre-Est|CPTS DU HAUT BOCAGE|CPTS Terres de Montaigu|CPTS Erdre et Canal|CPTS du Perche Emeraude Anne-Laure Le Ny|Jeanne Boutier
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Le saviez vous ? 🤔 La commission des coordinateurs en #MSP d’AVECsanté a produit trois documents clés concernant la fonction de coordination ! 🥳 👉 Le #guide du #coordinateur en MSP : il offre une vue d’ensemble de la fonction de coordination. Il est destiné principalement aux personnes ne connaissant pas cette fonction ; 👉 Premiers pas d’une #équipe de soins primaires vers son coordinateur : ce document cible les coordinateurs et les équipes en phase de création d’une Maison de Santé Pluriprofessionnelle (MSP) ; 👉 #Référentiel d’activités de la fonction de coordinateur en MSP : ce référentiel décrit les activités d’un coordinateur en fonction depuis plus d’un an dans une MSP labellisée. A retrouver en scannant le QR code ou en allant sur cette page dans la rubrique « kit d'intégration du coordinateur en MSP » ➡️ https://lnkd.in/eE67ZZNC APMSL FEMAS Hauts-de-France FEMAGE FemasAURA&Co Fécop FEMAG FCCIS FéeCOIA AVECSanté Nouvelle-Aquitaine : La fédération des acteurs de l’exercice coordonné pluriprofessionnel ESSORT (Equipes de SoinS et ORganisation Territoriale) FémasIF FMPS-CVL FeMaSCo-BFC FMPS Normandie Elodie gazeau Mathilde Rateau #soinsprimaires
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Prenez-vous rendez-vous en ligne chez votre médecin ❓ 👉"Pour l'instant, le rôle de l'application s'arrête à la salle d'attente", telle est la phrase dite par le développeur de 𝗗𝗼𝗰𝘁𝗼𝗺𝗲 💢Jeudi dernier, j'ai assisté, suite à une invitation tierce, à une présentation d'un projet portant sur une application au niveau Hôtel Atlantis Bejaia Aéroport ✅La présentation était destinée aux professionnels libéraux de la santé "médecins". ⏯️La séance portait sur une explication du projet en lui même et la recherche des attentes et lacunes que rencontrent les médecins dans leur gestion au quotidien, et ce, en ouvrant un débat interactif avec l'assistance. 🕛C'est une phase, en amont, primordiale pour le projet, afin de pouvoir ensuite la dévoiler au grand public pour une utilisation effective. Plusieurs points ont été soulevés: ✔️La digitalisation pour économiser le papier, encre et autres. ✔️La sécurisation des données ✔️La fluidité dans l'exécution des tâches. C'est un service qui se fera son chemin dans l'écosystème actuel dont des concurrents sont déjà sur places dans différentes régions. Lien : https://lnkd.in/dUSjJq9R
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Prenez-vous rendez-vous en ligne chez votre médecin ❓ 👉"Pour l'instant, le rôle de l'application s'arrête à la salle d'attente", telle est la phrase dite par le développeur de 𝗗𝗼𝗰𝘁𝗼𝗺𝗲 💢Jeudi dernier, j'ai assisté, suite à une invitation tierce, à une présentation d'un projet portant sur une application au niveau Hôtel Atlantis Bejaia Aéroport ✅La présentation était destinée aux professionnels libéraux de la santé "médecins". ⏯️La séance portait sur une explication du projet en lui même et la recherche des attentes et lacunes que rencontrent les médecins dans leur gestion au quotidien, et ce, en ouvrant un débat interactif avec l'assistance. 🕛C'est une phase, en amont, primordiale pour le projet, afin de pouvoir ensuite la dévoiler au grand public pour une utilisation effective. Plusieurs points ont été soulevés: ✔️La digitalisation pour économiser le papier, encre et autres. ✔️La sécurisation des données ✔️La fluidité dans l'exécution des tâches. C'est un service qui se fera son chemin dans l'écosystème actuel dont des concurrents sont déjà sur places dans différentes régions. Lien : https://lnkd.in/dUSjJq9R
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[Solutions] Rejoignez Mon Espace Santé avec HOPPEN et bénéficiez de notre accompagnement pour référencer votre application ! #MonEspaceSanté propose un large catalogue de services de santé où vous pouvez intégrer vos services numériques de santé, bien-être ou maintien de l'autonomie. ➡️ Avantages pour votre établissement : • Accroître votre visibilité sur le territoire. • Échanger des données de santé en toute sécurité. • Garantir le respect des normes de sécurité, d’éthique et d’interopérabilité. ➡️ Bon à savoir : • Depuis 2022, plus de 11 millions de Français ont activé leur profil MES. • En tant qu'éditeur de solutions en marque blanche, HOPPEN offre à chaque établissement une solution socle personnalisable et enrichie de services adaptés (suivi connecté, préadmission, borne d'accueil…), en fonction de ses besoins. • Nous vous accompagnons dans toutes les démarches pour intégrer votre application au catalogue MES : évaluation de la conformité, candidature, étude de recevabilité, suivi… jusqu’à la décision finale. ➡️ MyGHT Limousin, la solution de portail patient HOPPEN co-construite avec le CHU de Limoges, est la première application d’un établissement de santé référencée sur Mon Espace Santé. Vous souhaitez en savoir plus ? RDV en commentaire 👇
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👁️🚨 Nouvelle avancée pour le Service d'Accès aux Soins 68 (SAS 68) ! Nous sommes ravis d'annoncer le lancement de notre service Odys VisioRégul pour le SAS 68 Libéral (Service d'Accès aux Soins 68) ! 📞 Le Service d’Accès aux Soins (SAS) est un pilier essentiel de notre système de santé, offrant conseils et orientations pour les Soins Non Programmés (SNP), qui sont des soins imprévus nécessitant une réponse rapide dans les 48 heures. Pour répondre à ces besoins, le SAS 68 a mis en place le service VisioRégul, une solution efficace de régulation des appels médicaux. 🚑 Accessible en composant le 15, VisioRégul permet une régulation efficace des appels en mettant en relation les patients avec les médecins du service d'accès aux soins. Il permet au médecin régulateur du SAMU de visualiser à distance la situation d'un patient à distance depuis la caméra de son smartphone. Que ce soit pour une urgence médicale ou un besoin de soins non programmé, VisioRégul assure une prise en charge rapide et adaptée à chaque situation. Les avantages de VisioRégul sont nombreux : ✅ Recueil d'informations complémentaires (visuelles) lors de la prise en charge ✅ Aide précieuse à la décision du régulateur ✅ Gain de temps pour le diagnostic à distance ✅ Outil rapide, intuitif, sécurisé Aujourd'hui, 7 services de régulation (SAMU, régulations médicales, centre antipoison) ont adopté VisioRégul dans la région du Grand Est. #SAS68 #VisioRégul #AccèsAuxSoins #esanté #GrandEst
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