[LES HISTOIRES DE DEMAIN - POINT DE VUE] 🚆 La révolution de l’interaction avec le numérique ! 👉 Découvrez l'article de Henri Pidault, Chief information officer chez Groupe SNCF, paru dans le livre blanc « Quelle entreprise à l’ère de l’IA en 2030 ? » : https://lnkd.in/eTDkKzEH 🤖 L’IA est une nouvelle manière d’interagir avec le numérique, évoluant très rapidement et impulsant le marché des «persona» à se développer au même rythme. Si l'IA générative grand public ne doit pas être utilisée pour tous les métiers, elle nécessite, avant tout, d'une formation. Quels impacts pour les clients, les collaborateurs et sur la filière IT❓ Quels sont les bénéfices❓ 📖 A voir aussi ! 📥 Dans le cadre du programme éditorial de nos évènements « Les Histoires de Demain », découvrez les points de vue du marché et de TNP à travers l'analyse de nos invités et de nos experts : https://lnkd.in/e2UbPtww #TNPConsultants #HistoiresdeDemain #IA #RelationClient #Chatbot