« Ce qui guide notre organisation c'est ce que j'appelle la symétrie des attentions, c'est à dire que pour rendre service à l'usager, il faut avoir en interne les mêmes valeurs, la même culture pour ses salariés. », Sophie Patout, directrice déléguée de l’Urssaf Caisse nationale. Sophie Patout répond aux questions de Gaël Chatelain-Berry sur son podcast Happy Work, concernant le bien-être au travail et le management éthique. L’occasion de dévoiler les coulisses de notre organisme de service public qui s’engage au quotidien pour garantir le financement de la protection sociale pour tous mais aussi pour améliorer de façon pérenne la vie au travail de ses 16 000 collaborateurs. Un entretien à retrouver en intégralité ici ▶ https://bit.ly/3Weqwco
Intéressant !
J'ai passé 22 agréables minutes avec Sophie Patout sur le chemin du travail et c'était une très belle interview !! Bravo 👏
Bravo Sophie! Sophie Patout 👍😉
Très bel interview ! BRAVO
Conférencier, Écrivain (14 livres), Chroniqueur, Podcasteur et créateur du concept du management bienveillant.
1 moisQuel plaisir que cette interview ! En tant qu’hôte de Happy Work, bien entendu, mais surtout en tant que citoyen et usager des services publics. Bravo à chaque agent, et surtout… un grand MERCI pour tout ce que vous nous apportez au quotidien !