Post de Xerfi

🚀 Amazon, Shein, Temu : Une menace pour les commerces de centre-ville ? Les petits commerçants en France se battent pour survivre face à l'explosion du commerce en ligne. Mais il existe une solution : la digitalisation ! Dans mon nouvel article, découvrez comment ces géants du e-commerce bouleversent le paysage des commerces de proximité et comment les commerçants peuvent s’adapter avec succès. 🌍 Découvrez les stratégies pour digitaliser votre boutique et rester compétitif ! https://lnkd.in/dP5KK4k5

💡 Tendance #eCommerce: analyse et insights de l’ascension de Temu en France. L'analyse de NielsenIQ. ✔️ Temu , plateforme chinoise de e-commerce, a rapidement captivé les consommateurs français depuis son introduction à la fin d’avril 2023. Proposant des prix compétitifs et une gamme diversifiée de produits, TEMU a su répondre à une demande croissante pour des alternatives économiques, malgré les critiques concernant ses méthodes de production et son impact environnemental. ✔️ Un an après son lancement en France et avec un taux de pénétration atteignant 11,9%, TEMU a réussi à bâtir une base client presque aussi importante que celle de SHEIN.Cette pénétration se traduit par une clientèle fidèle, avec une dépense moyenne annuelle par consommateur de 112,5€. ✔️ Les clients de TEMU effectuent en moyenne 3,3 achats par an. https://lnkd.in/egXaQE3S

Procos a animé ce 15 mars, un webinaire sur le thème des marketplaces spécialisées : pourquoi se lancer ou vendre sur une marketplace spécialisé. Ismail El Ouardirhi, Foxintelligence a introduit la session par la présentation du marché e-commerce en France et dans les différents pays d'Europe : les leaders par pays, le comportement des consommateurs, les grandes tendances 2024. Margot Pouliquen, Nature & Découvertes et Sophie Placide, KIABI ont poursuivi par la présentation des marketplaces de leur enseigne. Un retour d'expérience complémentaire : la marketplace de Nature&Découvertes existe maintenant depuis 10 ans alors que celle de Kiabi a été lancée en juillet 2022. 🔎 Pourquoi lancer une marketplace ❓ 🔎 Les questions à se poser ❓ 🔎 L'organisation interne ❓ 🔎La sélection des produits ❓ 🔎L'impact sur les magasins ❓ Ont fait partie des sujets débattus. Un grand merci à nos trois intervenants pour leur partage. #ecommerce #shoppers #consommateurs #enseigne #retail #retailers #magasins #marketplace

Ma vision du #retail S07: Témal ! Un projet de loi bonus-malus a été déposé, visant à promouvoir la mode responsable et pénaliser de 5 € par article acheté en ligne la fast fashion. Shein, Temu, AliExpress embrochés? (Le Monde). Guéguerre ! Le TBC de Paris déboute Unilever qui avait attaqué Intermarché sur ses affichettes PLV dénonçant leur shrinkflation (LSA). Cette pratique industrielle, qui a sauvé la consommation espagnole lors de la crise de 2008 en permettant au consommateur de continuer à acheter ses marques en préservant leur accessibilité, est-elle critiquable... ou vertueuse ? Compliqué ! Recul de 5% des volumes PGC en janvier 2024 (E Mayer/Circana), T4 2023 affichait une baisse plus modérée (-1,3%). Hors drive, tous les circuits dans le négatif en volume en janvier. CasiNetflix nouvelle saison ! Les épisodes S07 : Palazzi a réuni en douce son futur comex sans inviter les syndicats. L’intersyndicale Casino a donné un avis défavorable au PPSA en séance du TBC le 12. Mise en délibéré au 26/2. Les syndicats ont eu RV les 13 et 14 avec les repreneurs (ITM, Auchan) mais refusé de rencontrer T Cotillard suite au bilan social de la reprise des magasins 2023. Aldi petit ! Aldi France renfloué d’1 Mrd € par Aldi Nord (L’informé). Flop du rachat des magasins Leader Price, PDM qui stagne, pertes accumulées, le conte merveilleux de la pub tourne au conte noir. Mains propres ! Le passage sous Egalim du DPH en mars fera-t-il perdre 350M€ de CA au Retail (LSA)? Mais hors quelques best sellers, y-a-t-il risque majeur pour un univers où la promo est déjà en baisse ? Crac boum U ! Système U signe une croissance de 8,4% de ses ventes en 2023 (LSA). Le groupe gagne 0,2 point de PDM Kantar sur 2023 et confirme la bonne forme des indépendants. Mhabile ! Le prospectus teaser, nouvelle norme vers le zéro papier ? Un pros' réduit en pages avec en Une un QR code pour accéder au reste de l’offre via l’Appli (ITM, Carrefour, U, Auchan) (O Dauvers). Digital in ze nose ! Selon le baromètre 2023 de l’e-pub (SRI & UDECAM /Republik Retail), le digital affiche une croissance de 9 % vs 2022, pour atteindre 9,3 Mrds €. L’année marquée par une accélération de la croissance au second semestre, +13 % vs +5 % en S1. Le social media affiche la plus forte croissance de 2023, en hausse de 12 %, le Search et le Display voient leur croissance ralentir. Fini de bricoler ! Après la période faste liée au confinement, le secteur du bricolage subit les arbitrages de l’inflation et du pouvoir d’achat. Compliqués par le revers de l’immobilier (Republik Retail). Shocking ! L'enseigne de PAP Burton of London, après de nombreux atermoiements, a été placée par le TBC de Paris en liquidation judiciaire (Les Echos). 46 magasins fermés et 200 salariés à la rue. Body flop ! The Body Shop en redressement judiciaire au UK (LSA). Précurseur des cosmétiques naturels, souvent montrée en exemple, elle n’a pas su réagir à la concurrence de la clean beauty. Revue complète sur demande en MP. Bon WE.

La revue de presse du retail : Comment inflation et subventions logistiques boostent Temu et Shein en France - LSA: ... grande distribution), selon Circana. Ils y devancent le spécialiste de la seconde main Vinted, qui voit les sommes dépensées sur son site baisser ... ==> Abonnez vous à la revue de presse du retail #retail #distribution #commerce

La seconde main C2C connaît une croissance record en France en 2023 🚀 avec une augmentation de 13% des transactions en ligne par rapport à 2022! 📈 Ce changement majeur dans les habitudes de consommation est stimulé par une prise de conscience environnementale et économique face à l'inflation. Les plateformes collaboratives jouent un rôle clé en créant un esprit communautaire dans la consommation. 🌍💚 Dans le même temps, les géants du retail réagissent à cette tendance émergente en adaptant leurs modèles commerciaux en 2023. Quelques exemples marquants: 1️⃣ Le lancement de Zara Pre-Owned en France 🛍️ 2️⃣ La refonte de la plateforme de seconde main de La Redoute avec une marketplace dédiée aux vendeurs professionnels 🔄💼 3️⃣ Le nouveau service de réparation gratuit de Primark 🔧 4️⃣ Le partenariat de H&M avec ThredUp pour introduire "H&M Pre-Loved" en Amérique du Nord 🤝🌎 Ces initiatives semblent fructueuses, comme en témoigne l'annonce de Ba&sh, affirmant que la seconde main a représenté 5% de son chiffre d'affaires en 2023. 💼🔄 Chez Dfine Data, notre mission est d'assurer une veille en temps réel du e-commerce, fournissant des insights inédits sur vos concurrents. Rentrons en contact! 🚀🔍 Source: Dfine Data, LSA, E-commerce Mag #SecondeMain #ConsommationResponsable #InnovationRetail

Le "live shopping", une forme innovante de commerce électronique, a émergé comme une tendance prometteuse, redéfinissant l'expérience du téléachat grâce à l'utilisation de vidéos en direct diffusées sur les réseaux sociaux ou des plateformes spécialisées. Ce concept a connu un succès fulgurant en Chine, où il a été lancé, générant un chiffre d'affaires colossal. En février 2022, dans un contexte où la France découvrait ce phénomène amplifié par les périodes de confinement, Carrefour, le géant de la distribution, en collaboration avec Brut, le média en ligne réputé, ont conjointement annoncé avec un optimisme communicatif la naissance de Brut Shop, une coentreprise dédiée au commerce social. Élodie Perthuisot, qui occupait à l'époque les fonctions de directrice e-commerce, data et transformation digitale chez Carrefour, avait clairement exposé les ambitions de cette alliance stratégique : réunir le meilleur du média social et de l'expertise commerciale pour ériger la première communauté de live shoppers d'Europe. L'objectif affiché était de positionner Brut Shop comme la plateforme de live shopping dominante sur le marché français. Cependant, malgré les espoirs et les objectifs initiaux élevés, la coentreprise issue du partenariat entre Carrefour et Brut a connu une conclusion prématurée, en fermant ses portes peu de temps après sa création. Ce revirement souligne les défis et l'incertitude inhérents à l'adoption de nouveaux modèles de consommation et l'intégration de technologies émergentes dans les pratiques commerciales traditionnelles.

Avez-vous entendu parler du récent scandale entourant cette marque de e-commerce ? Si vous êtes au cœur des actualités de l'e-commerce, le cas d'OhMyJelly a probablement retenu votre attention. Cette marque de cosmétiques, fondée par deux entrepreneuses, promettait des produits 100% naturels, fabriqués en France à partir de recettes ancestrales pour combattre l'acné sévère. Une promesse aussi séduisante qu'ambitieuse. Mais voilà, le rêve a vite tourné au cauchemar lorsque les clients ont découvert que leurs commandes arrivaient dans des emballages marqués de codes-barres en provenance de Hong Kong, révélant une réalité bien différente de celle annoncée. Plus troublant encore, des produits similaires ont été trouvés sur AliExpress, suggérant un simple rebranding plutôt qu'une production authentique française. Face à l'explosion des commandes, passant de 300 à 50,000, la marque a justifié avoir dû se tourner vers la production de masse en Chine pour répondre à la demande. Une solution de dernier recours qui soulève des questions importantes sur la gestion des stocks et la transparence envers les clients. 🔑 La Transparence : La Clé du Succès en E-Commerce Cette histoire met en lumière une vérité fondamentale dans le secteur du e-commerce : la confiance est la colonne vertébrale de toute entreprise. Les difficultés et les imprévus font partie du jeu, surtout dans la logistique, mais l'honnêteté et la transparence envers vos clients sont primordiales. Peu importe les défis, être franc avec vos clients renforce leur confiance et peut même transformer des obstacles en opportunités de renforcer votre relation avec eux. Les erreurs sont humaines, mais c'est dans la gestion de ces erreurs que réside la véritable force d'une marque. Espérons que l'expérience d'OhMyJelly serve de leçon à tous dans l'e-commerce : apprendre de ses erreurs et toujours privilégier la transparence. Après tout, c'est dans l'authenticité que se construisent les relations les plus durables avec les clients. Restez vrais, restez transparents, et votre marque en sortira toujours renforcée. Que pensez-vous de cette histoire ? 💬

[#Tribune] Comment le succès du e-commerce booste les ouvertures de magasins physiques Pourquoi de grandes marques comme The North Face, Calvin Klein, ou Primark continuent-elles d'ouvrir de nouveaux magasins physiques, alors que le e-commerce explose ? Isabelle PIAT, Principal Solutions Consultant chez Manhattan Associates, explique dans cette tribune comment les services du web participent à un magasin augmenté, plus à même de satisfaire les clients. 👉 Lisez l'article complet sur LSA : https://lnkd.in/ezefr4rM #retail #phygital #ecommerce #omnicanal #customerexperience #innovation