Post de Yann Le MOUEL

Booking nous prend 18% de commission sur nos ventes. C’est du vol ! Peut-être pas. Lorsqu'un client réserve sur notre site, il y a aussi des frais : - la publicité pour le rediriger - le coût du moteur de réservation - les frais de maintenance du site internet Finalement, ça équivaut aux 18% d’un OTA. Sauf qu’en passant par Booking, on bénéficie des milliards qu’ils investissent pour générer un trafic énorme. Donc ce n'est pas du vol, c’est une opportunité. Et voici comment optimiser votre présence sur ces sites pour en tirer le maximum : 1️⃣ Soignez vos photos. Elles doivent être de la meilleure qualité possible et refléter fidèlement votre établissement. 2️⃣ Assurez-vous que vos photos soient cohérentes sur tous les canaux. Si un client passe de Booking à votre site et que les photos sont différentes, il sera perdu. 3️⃣ Travaillez sur vos descriptions. Elles doivent être attrayantes et précises. 4️⃣ Jouez sur le long terme. Construisez votre réputation petit à petit. 18% peut sembler beaucoup. Mais si vous utilisez intelligemment les services de Booking, vous pourrez en tirer un avantage considérable.

Booking nous prend 18% de commission sur nos ventes. C’est du vol ! Peut-être pas. Lorsqu'un client réserve sur notre site, il y a aussi des frais : - la publicité pour le rediriger - le coût du moteur de réservation - les frais de maintenance du site internet Finalement, ça équivaut aux 18% d’un OTA. Sauf qu’en passant par Booking, on bénéficie des milliards qu’ils investissent pour générer un trafic énorme. Donc ce n'est pas du vol, c’est une opportunité. Et voici comment optimiser votre présence sur ces sites pour en tirer le maximum : 1️⃣ Soignez vos photos. Elles doivent être de la meilleure qualité possible et refléter fidèlement votre établissement. 2️⃣ Assurez-vous que vos photos soient cohérentes sur tous les canaux. Si un client passe de Booking à votre site et que les photos sont différentes, il sera perdu. 3️⃣ Travaillez sur vos descriptions. Elles doivent être attrayantes et précises. 4️⃣ Jouez sur le long terme. Construisez votre réputation petit à petit. 18% peut sembler beaucoup. Mais si vous utilisez intelligemment les services de Booking, vous pourrez en tirer un avantage considérable.

"l'effet Billboard", en étant présent sur un OTA, vous augmentez considérablement votre visibilité et vous attirez des clients à vous directement ... puisque 2 clients sur 3 qui vous ont vu sur un OTA et qui sont intéressés par votre hébergement, vont tenter de trouver votre site et d'y réserver en direct (s'il est bien fait, sécurisé et comporte un bon moteur de réservation avec des bons prix, évidemment). Selon le chercheur Chris Anderson, avoir une stratégie de présence équilibrée sur les OTAs et un bon site, bien équipé, augmente vos réservations directes de 9 à 26% ... ELIOPHOT vous accompagne pour mettre en place une vraie stratégie de réservations directes pour une démo lien dans le commentaire

https://lnkd.in/epecR6UW Si le fait de porter plainte ne risque en rien d'aider à solutionner cette situation incongrue, force est de constater que le DMA a eu un impact en totale contradiction avec son rôle initial... Car chercher à limiter l'influence de Google ne règle en rien la problématique des hôtelier et autres prestataires de services touristiques, dépendant d'un affichage efficace pour pouvoir vendre en direct. Face à cette évolution, ils vont certainement renforcer leurs présences sur les OTA, acteurs tous aussi problématiques du point de vue de la concurrence. C'est donc toujours intéressant de voir comment des lois aussi impactantes ont pu voir leurs effets non-anticipés. C'était pourtant sur que Google allait jouer au plus malin, en adoptant une attitude contre-productive face à cette loi qui le cible directement. Personnellement, face à cet imbroglio, je ne pourrais que rappeler aux publics et aux hôteliers que le meilleur tarif doit toujours se trouver sur le site web du prestataire. Canal qu'il faut privilégier au maximum pour limiter la prédominance de ses acteurs qui rongent les marges des hôteliers et limitent leurs indépendances. Alors oui, utiliser les guides et les OTA pour vous repérez. Mais une fois la pépite ciblée, un passage sur le site du presta et, si les choses sont bien faites, vous aurez tous les éléments pour faire la réservation en ligne via son site. De cette façon, tout le monde doit y trouver son compte et les acteurs du digital se cantonnerait à leurs rôles premier : informer. #Tourisme #DMA #hotel

Avec l’application du #DMA, l’#UE cherchait à créer un marché plus juste mais pour les hôtels, la réalité est toute autre : ils ont déjà perdu 30% des clics et des #réservations sur #GoogleHotelAds. Javier Delgado Muerza approfondit cette question en analysant comment les changements de Google affectent l’utilisateur, ce que les #hôtels ont perdu, ce que cela signifie pour l’industrie hôtelière, quelle est la position de Booking.com à l’heure actuelle et qui sort gagnant de tout cela. #mirai #mirai4hotels #MiraiBlog #ventedirecte #UnionEuropéenne #DigitalMarketsAct #Google

🚀 Nouveautés à venir sur GuestDiary! 🚀 Nous sommes ravis de partager en avant-première les fonctionnalités qui arriveront bientôt sur notre plateforme. Découvrez les nouvelles solutions qui faciliteront encore plus la gestion de vos établissements : 🔜 1er décembre - Paiements automatiques (Version 1.0) À une heure prédéfinie (par ex. 02h00), toutes les réservations avec une date d'arrivée du jour et un numéro de carte de crédit seront automatiquement débitées. Disponible pour les utilisateurs de GuestDiary ayant un compte Stripe. Idéal pour les hébergements simples, mais pourrait nécessiter des ajustements pour les propriétés plus grandes. 🔜 1er janvier 2025 - Moteur de réservation 2.0 Un affichage plus simplifié et optimisé, similaire aux OTA leaders du marché, pour améliorer l'expérience client. Nos recherches montrent qu'une meilleure expérience de réservation peut augmenter les ventes de manière significative, avec un potentiel de hausse de 2% à 3% du taux de conversion. Nouveauté : un "calendrier" codé par couleur pour les propriétés en libre-service, facilitant la gestion des séjours minimums et des restrictions d'arrivée. 🔜 1er janvier 2025 - Facturation par ligne Nouvelle fonctionnalité permettant de facturer au niveau de la chambre, simplifiant le processus de facturation pour vos équipes. Le système changera d'apparence avec une navigation plus fluide et intuitive, mais conservera son efficacité habituelle . Restez connectés pour plus de détails à venir ! 🙌 L’équipe GuestDiary https://lnkd.in/emvmu74i

5 bonnes raisons d’avoir un système automatique de réservation en ligne 👇   (Si tu ne veux pas que tes clients finissent chez tes concurrents) 1️⃣ Prend des réservations même quand tu dors. 2️⃣ Plus besoin de secrétaire pour gérer les demandes de réservations. 3️⃣ Démarque toi de tes concurrents avec une expérience client efficace lors de la réservation. 4️⃣ Réduit le nombre de clients qui ne viendront pas grâce aux rappels SMS et emails. 5️⃣ Récolte des données sur les types de clients et sur leurs habitudes, pour adapter ta stratégie marketing et faire plus de CA. Je te partage en plus un véritable hack si tu veux doubler ton nombre de réservations en ligne : 👉 Fais de la pub sur Facebook pour rediriger vers ta page de réservation. Contacte-moi si tu veux des conseils sur mesure 😉

Au lieu de subir la concurrence de Booking, combattons-la. Utiliser Booking pour apporter du business, c’est l’un des premiers réflexes quand on a un hébergement. Mais finalement, on perd plus d’argent à utiliser Booking plutôt qu’à développer sa propre stratégie d’acquisition : Chaque année, vous leur offrez 15% de votre chiffre d’affaires. 💶 15% que vous n’utilisez pas pour produire votre propre contenu SEO 💶 15% que vous n’utilisez pas pour créer votre campagne publicitaire Il y a une théorie pour ça : le coût à ne pas agir. Le but n’est pas de tuer Goliath, mais simplement de lui gratter quelques ventes pour permettre de gagner votre vie. Voyons les choses autrement : ⭐️ La 1ère page Google comporte 10 résultats gratuits. Enlevez Booking, Tripadvisor, Expédia, Hotels.com, Lastminute. Il reste encore quelques places pour se positionner. ⭐️ Un clic Google Ads sur “Hotel + ville” coûte environ 0,70€. Combien donnez-vous en commission sur chaque vente ? Vous serez certainement gagnant en créant votre propre campagne Google Ads (c’est ce que Booking fait pour générer ses propres ventes). Combattre Booking ne veut pas dire l’abattre. Mais le combattre consiste à ne pas perdre votre marge. ----  🔥 Rendez-vous sur notre Académie des Conteurs : Plus de 25 heures de cours gratuits sur le marketing & tourisme : https://lnkd.in/dnsYPfzx

Décidément l’avenir des résultats de recherche et leur impact sur le trafic des sites hôteliers (tout comme pour le reste des entreprises) semblent bien obscurs et sans maîtrise. Le nouveau modele Google #SGE ne va pas améliorer les choses. (Voir notre article dessus ). Curieuse de voir tout de même comment les consommateurs s’adaptent à ce changement et comment leur mode de réservations va évoluer #SEO #SEA #ReservationsDirectes #Hotellerie 👉 https://lnkd.in/dgSrD_ei

𝟱 𝗯𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗿𝗮𝗶𝘀𝗼𝗻𝘀 𝗱’𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿 𝘂𝗻 𝘀𝘆𝘀𝘁𝗲̀𝗺𝗲 𝗮𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗱𝗲 𝗿𝗲́𝘀𝗲𝗿𝘃𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝗻 𝗹𝗶𝗴𝗻𝗲 👇 Si tu ne veux pas que tes clients finissent chez tes concurrents, voici ce que tu dois faire : 1️⃣ Prend des réservations même quand tu dors. 2️⃣ Plus besoin de secrétaire pour gérer les demandes de réservations. 3️⃣ Démarque toi de tes concurrents avec une expérience client efficace lors de la réservation. 4️⃣ Réduit le nombre de clients qui ne viendront pas grâce aux rappels SMS et emails. 5️⃣ Récolte des données sur les types de clients et sur leurs habitudes, pour adapter ta stratégie marketing et faire plus de CA. Je te partage en plus un véritable hack si tu veux doubler ton nombre de réservations en ligne.. 👉 Fais de la pub sur Facebook pour rediriger vers ta page de réservation. Contacte-moi si tu veux des conseils sur mesure 😉