Post de Yelloan

💬 Besoin d'une assistance en temps réel pour vos employés? Les chatbots sont là pour répondre à leurs questions et les guider à chaque étape, ce qui permet d'améliorer la productivité et de réduire les délais d'attente! #Assistance #TempsRéel #Chatbots

Les chatbots ne sont pas les ennemis d'un bon service client — les centres de contact doivent se concentrer sur la recherche du bon équilibre entre l'utilisation d'outils d'#IA et d'agents humains pour améliorer l'expérience employés et clients. Dans TechRadar Pro, Chris Angus de 8x8 explore comment nous pouvons naviguer dans l'avenir de la collaboration homme-chatbot. #customerexperience #chatbots #contactcenter

Pas de panique... Vous pouvez oublier CE problème, nous sommes là pour vous aider. Répondre à tous vos clients, au téléphone ou par messagerie, c'est SIMPLE. 👉 avec HelloMyBot [une promesse simple] #chatbot #callbot #relationclient

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Un service client au top grâce à 🤖 Smarty, notre chatbot !   Chez Smartvideo , nous sommes fiers d'offrir à nos clients une expérience exceptionnelle à chaque interaction. Et pour y parvenir, nous avons mis en place Smarty, notre chatbot !   Smarty est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à résoudre vos problèmes en un clin d'œil.   Voici quelques-uns des avantages de notre chatbot :   ⌚Disponibilité immédiate : plus besoin d'attendre en ligne, Smarty est toujours disponible pour vous répondre. 💻Résolution simplifiée des problèmes : Smarty peut vous aider à résoudre la plupart des problèmes courants en quelques clics seulement. ✌️Expérience personnalisée : Smarty apprend de chaque interaction pour vous offrir une expérience toujours plus personnalisée.   Depuis son lancement, Smarty a reçu des avis très positifs de nos clients, qui apprécient sa rapidité, son efficacité et sa convivialité.   Si vous n'avez pas encore essayé Smarty, nous vous invitons à le faire dès aujourd'hui ! Vous ne serez pas déçu.   #ServiceClient #Chatbot #SatisfactionClient #Innovation #Technologie

Humain vs Chatbot : le duel 🥊   L'utilisation des chatbots dans la Relation client divise les opinions.    D'un côté, ces assistants virtuels offrent une réponse rapide et une disponibilité 24/7, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle. De l'autre, certains craignent une déshumanisation de l'expérience client et une perte de personnalisation.    Et vous quel est votre avis ? Êtes-vous prêts à laisser des bots prendre en charge votre support client ou préférez-vous vous en tenir à vos conseillers habituels ? 🙍♂️   Nixxis vous résume en 8 points les avantages et inconvénients les plus fréquemment opposés lorsqu'il est question de chatbot en service client. #chatbot #conseiller #serviceclient #relationclient #nixxis

Dans le domaine du support client, je vous invite vivement à faire d'une pierre deux coups ! Oui, oui... vraiment. Si vous souhaitez atteindre deux objectifs en même temps, alors: 1. Installer un callbot, sur votre système de téléphonie (Ringover France par exemple) 2. Installer un chatbot sur votre page et vos réseaux sociaux. Ils répondront instantanément à toutes les questions de vos clients, → en n'importe quelle langue, → tous les jours de l'année, → à n'importe quelle heure. Et tout ça avec la seule et unique solution (LA solution "tout-en-un") d'IA conversationnelle, que je vous invite à contacter → HelloMyBot 1 callbot + 1 chatbot = HelloMyBot 😉 Répondre à tous vos clients, c'est simple. #relationclient #marketingconversationnel #chatbot #callbot

Créez des chatbots IA performants avec InsertChat ! 🚀 Automatisez les interactions, guidez vos utilisateurs et boostez vos ventes 24/7. Obtenez des modèles d'IA de pointe et personnalisez vos chatbots pour une expérience unique. 💬💡 https://lnkd.in/eZSH3f-b ✨ Prix : 69$ 🔥 60 jours satisfait ou remboursé 🔒 Accès à vie et mises à jour incluses 💼 Créez une nouvelle source de revenus en revendant des chatbots personnalisés Ne manquez pas cette opportunité unique ! 🔥 #IA #chatbots #automatisation

Ce qui est simple est souvent ce qui fonctionne le mieux. Le canal SMS a le mérite d'être maîtrisé par toutes les générations, toutes les catégories sociales, et compatible avec TOUS les téléphones et forfait téléphonique. Pas besoin d'un smartphone, ni de posséder WhatsApp pour converser. Fort de ce constat, l'ARCEP, les opérateurs et HighCONNEXION ont lancé l'offre Time2Chat. à partir d'un numéro de téléphone dédié en 09, vous ou vos consommateurs peuvent démarrer une conversation par SMS. Vous serez facturé par session de 24h (échanges illimités). Beaucoup de cas d'usage sont possibles : - Service client / SAV - Question sur un produit en point de vente - Enquêtes de satisfaction - Préqualification avant un échange avec un conseiller clientèle - Prise de rendez-vous (transport, santé, etc....) - Déclaration de sinistre pour les assurances etc... N'hésitez pas à me solliciter pour en savoir plus https://lnkd.in/ekqNcNxk Orange Bouygues Telecom Free SFR #time2chat #experienceclient #simplecommebonjour #serviceclient #sms

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