Lab Archipel - Préfecture Auvergne-Rhône-Alpes 🇫🇷

C'était hier au sein de nos locaux... Ce mardi 18 mars le lab s'est mobilisé auprès de Plateforme d'appui interministériel à la gestion des Ressources Humaines (PFRH) Auvergne-Rhône-Alpes pour parler de ses missions et ses métiers. L’administration ouvre ses portes pour partager avec vous le champs des possibles dans l'univers de l'Etat et nos champs d'actions pour faciliter le quotidien des citoyens. Des temps précieux pour les usagers qui sont venus chercher des réponses à leurs questions et l'occasion aussi de répondre à la curiosité du public. On vous dit à la prochaine 😉

La Team Lab sera présente à la journée porte ouverte rue Moncey! Alors à vos agendas et on vous dit à Mardi 😉

🔍Dernier temps d’immersion pour l’équipe du Lab à la Préfecture de la Loire ! 🗺️ Après plusieurs temps d’observation et d’enquête au sein de la préfecture de la Loire nous avons esquissé le parcours des personnes se rendant au service immigration de la préfecture. Mercredi nous avons rencontré plusieurs agents d’accueil pour vérifier auprès d’eux ce parcours et échanger sur leurs expériences et observations. 💡 Le parcours usager est un outil pertinent lorsqu’on a besoin de matérialiser l’expérience d’un service. Il est intéressant à différentes étapes de projets, à la fois comme outil de travail en amélioration constante mais aussi comme livrable d’étape ou à la fin du projet.

🏝️ Le lab ne s'arrête pas pendant les vacances ! 📚 Petit point lecture La semaine dernière, nous avons rencontré Martine Huyon et Emma Joffre qui nous ont partagé les projets et la programmation de la Public Factory de Sciences Po Lyon, une fabrique de projets d'innovation publique. C'est tout naturellement que nos intérêts se rencontrent autour de la transformation publique et du service rendu aux citoyens ! Nous sommes repartis de cette rencontre avec plusieurs ouvrages co-édités par Sciences Po Lyon que nous vous partageons ici 🙂 "Maîtriser l'IA au service de l'action publique" "Covid-19, l'impossible retour d'expérience ?" (en partenariat avec les Hospices Civils de Lyon) "L'action publique face à la pandémie" "Design des mondes ruraux" A très bientôt pour de nouveaux projets ! 🔥

🚨 Info !!! Journée portes ouvertes au SGAR 😉 L'année dernière la Plateforme d'appui interministériel à la gestion des Ressources Humaines (PFRH) Auvergne-Rhône-Alpes a organisée cette journée portes ouvertes et suite à son succès , nous revoilà cette année pour découvrir toutes les facettes de la fonction publique!! Alors quoi de mieux que de franchir la porte et venir discuter avec tous ces différents acteurs qui œuvrent pour l'intérêt public 😉 Notez dans vos agendas : Le 18 mars de 09h à 14h au 33 rue Moncey 69003! Les vacances c'est aussi le moment de se projeter sur les prochaines semaines 😎

💬Ce mercredi 19 février L’équipe du Lab était en immersion à la Préfecture de la Loire pour rencontrer les personnes bénéficiant des services d’accueil. 🧡 Naomie Rubiero Marie Mennessier - Richard Jenifer De Oliveira Mota Entre le service de l’accueil de l’immigration et celui des commissions médicales pour récupérer son permis de conduire, les personnes vivent toutes des parcours d’accueil différents. Grâce à plusieurs outils d’enquêtes pour collecter les expériences de chacun, nous comprenons petit à petit les enjeux d’un accueil disponible et à l’écoute. ☕️Du café, de l’attention et de la disponibilité étaient les mots clés de cette journée ! 📆 Nouvelle étape : Tirer les enseignements de cette phase d’enquête pour identifier les chantiers à engager pour améliorer l’accueil.

Ce lundi 17 février le Lab s'est déplacé dans les locaux de la banque de France! Souvenez-vous le 08 octobre dernier nous avons commencé nos premiers travaux sur la thématique de l’Illettrisme et voici la suite : 📌 Feuille de route régionale établie grâce aux différents freins soulevés lors de la première rencontre avec les parties prenantes 📌 Approfondir des actions complémentaires sur le champs Remobilisation Remédiation du comité mis en place 📌 Accueillir de nouveaux acteurs Ces ateliers sont la force du collectif et la volonté d'aller plus loin dans l'accompagnement des publics vulnérables dont des personnes en situation d’Illettrisme. Merci à tous les participants pour la contribution de ces productions et la confiance de Anais BOROWIAK pour œuvrer ensemble sur ce projet. La suite à venir 💪 😉

🔍 Petit changement par ici Nous avons fait un peu de teasing il y a quelques semaines et nous voilà 😉 Un message aussi tout particulier à Murielle Exbrayat car comme vous le savez l'innovation est un monde qui change constamment et tous les talents s'envolent vers d'autres horizons et vers de nouvelles aventures 😍 Merci pour tout et surtout le meilleur pour ce nouveau voyage innovant 💥 Christelle AMBROZIC Jenifer De Oliveira Mota Marie Mennessier - Richard Naomie Rubiero Florie PERDRIZET Nouvelle vidéo 👇 et disponible aussi sur notre site www.lab-archipel.fr Merci à Ouvrez l'oeil pour ce travail 🤩🤩

Ces travaux sont issus d'un processus collaboratif qui a associé plus de 60 acteurs sur la métropole lyonnaise sur plus d'une année. Ils sont aussi accessibles sur le site du Lab Archipel https://lnkd.in/dMVGm65c

La présence du Lab pour célébrer les 20 ans de la loi du 11 février 2005 😊 Au sein des grands salons de la préfecture de région Auvergne-Rhône-Alpes nous avons participé à cet événement organisé avec brio avec toute l'équipe de la DDETS et de la préfecture pour cette logistique. Des tables rondes inspirantes qui illustrent l'évolution de la société et les dispositifs mis en place pour rendre la société plus inclusive. Des jeux d'acteurs qui nous ont permis de rentrer dans leurs histoires et comprendre leur quotidien : Bravo Insolite FabriQ Le progrès de la technologie et le génie de REVERTO pour nous plonger dans la réalité virtuelle et nous mettre dans la peau de toutes ces personnes en situation de handicap dans le monde du travail. Nous remercions tout particulièrement nos commanditaires qui ont permis au Lab Archipel de mettre son empreinte dans ce chemin mené avec engagement et conviction!Salwa Philibert Nassima EDDAGNI