Relation Client Mag

🌐 Relationclientmag.fr se réinvente en 2024 ! 🚀 Nous avons le plaisir de vous dévoiler le nouveau visage de votre média dédié aux professionnels de la Relation Client. 𝗣𝗹𝘂𝘀 𝗺𝗼𝗱𝗲𝗿𝗻𝗲, 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗶𝗻𝘁𝘂𝗶𝘁𝗶𝗳, 𝗲𝘁 𝘁𝗼𝘂𝗷𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗵𝗲 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘂𝘀 ! 🔍 Ce qui change ? 1️⃣ Une interface optimisée pour une expérience de lecture fluide et agréable. 2️⃣ Une navigation plus efficace pour accéder rapidement aux ressources essentielles. 3️⃣ Un accès simplifié avec une nouvelle organisation des contenus qui vous fait gagner du temps. 🎯 Un site pensé pour répondre à vos besoins, toujours au cœur des enjeux du secteur de l'Expérience et de la Relation Client. 👉 Découvrez cette nouvelle version ici : https://lnkd.in/dbiapMj #Innovation #Refonte #RelationClient2024 #ProfessionnelsRC #UserExperience Fabienne CANOY, Hervé Lenglart, jean-sébastien Rocheteau, Marine-Alizé Lagoidet, Anne Thybert, William Ramarques, Christophe Minart, Martine Fuxa, NetMedia Group, Ludovic Jacobs, Nicolas BERMOND, Gauthier Michalon.

[Sponsorisé] Jean Galfione , invité d'honneur à NICE Interactions Paris 2024 !   Que ce soit dans les airs ou sur les mers, Jean Galfione, champion olympique de saut à la perche et skipper passionné, a toujours repoussé les limites. 🏅   Lors de sa conférence "La quête de la performance… De la perche à la voile, comment se réinventer ?", Jean partagera son incroyable parcours, nous révélant les secrets de la réinvention et de la performance dans un monde en constante évolution.   Ne manquez pas cette occasion unique de vous inspirer d'un champion et d’apprendre comment exceller dans des environnements exigeants !   📅 RDV le 5 novembre 2024 | Westin Paris Vendôme à 10h00   Réservez votre place dès maintenant et embarquez dans une aventure inspirante avec Jean Galfione ! https://lc.cx/vhD5ne   #NICEiParis24 #Inspiration #JeanGalfione #Performance #Réinvention #CX #ChampionOlympique

[Sponsorisé]🎬 Retour en images sur un déjeuner inspirant !   Le 26 septembre dernier, le club « Expériencielles par Zendesk », en partenariat avec Relation Client Magazine, a rassemblé les professionnelles de la CX autour d’un déjeuner d’échanges et de réflexion. Des discussions enrichissantes ont eu lieu sur l’intelligence artificielle, la RSE, et la gouvernance dans notre secteur.   Découvrez dès maintenant notre vidéo récapitulative de ce moment unique, où l’entraide et le partage étaient à l’honneur dans une ambiance conviviale.    Pour en s’avoir plus sur Expériencielles, cliquez ici : https://lnkd.in/gB_6ZZuR Celine Foubert / Sophie Pietremont / Paola Giorgi / Julie THIERRY-VOIRIN / Nathalie BOURDON #CX #RelationClient #Sororité #Networking

🚀 Le Magazine Relation Client, BVA Xsight, et nos partenaires : Genesys, Amazon Web Services (AWS), Foundever, INTELCIA sont fiers de présenter les résultats de l'étude 𝗔𝗜𝟰𝗖𝗫 𝟮𝟬𝟮𝟰 ! Cette étude inédite explore l'impact croissant de l'Intelligence Artificielle sur l'Expérience Client (CX). Vous y découvrirez comment les entreprises intègrent concrètement l'IA dans leurs stratégies CX, tout en identifiant les défis à surmonter pour maximiser efficacité et satisfaction client. 🔎 Ce rapport offre un aperçu des principaux cas d'usage de l'IA aujourd'hui et demain, avec un focus sur l’automatisation et la personnalisation. 🎉 Les résultats ont été présentés en exclusivité lors du CX Dinner 2024, mardi dernier, un événement incontournable pour les leaders du secteur. 📥 Téléchargez dès maintenant le rapport complet et découvrez les tendances qui transformeront l'expérience client ! 👉👉 C'est par ici pour télécharger l'étude : https://urls.fr/3g1Vcm #AI4CX #ExpérienceClient #IA #Automatisation #Personnalisation #Innovation #CX #RelationClient Martine Fuxa, Fabienne Galzin, Marine-Alizé Lagoidet, jean-sébastien Rocheteau, Christophe Minart, Hervé Lenglart.

✨ Retour sur le CX Dinner où nous avons eu le plaisir de présenter les résultats de l’étude AI4CX, réalisée par BVA Xsight et Relation Client Mag, en collaboration avec Foundever et d'autres experts du secteur. Quelques insights clés de l’étude : 🤖 75% des entreprises considèrent l'IA comme importante pour la CX, mais seulement 15% en font une priorité stratégique 💬 42% utilisent l'IA pour automatiser les tâches répétitives et les chatbots restent l'usage le plus répandu 🤝78% des entreprises collaborent avec des partenaires pour déployer leurs projets IA, prouvant l'importance des alliances stratégiques Chez Foundever, nous sommes convaincus que l’IA est un levier clé pour améliorer à la fois l’expérience client et collaborateur. Nous travaillons à : ☎️ Décharger nos collaborateurs des tâches répétitives afin de leur permettre de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée 📈 Améliorer l’efficacité opérationnelle tout en optimisant l’expérience client avec des solutions d’assistance IA Un grand merci à Aurélie Benoit-Gonin, Camille Delarue, Zoheir Bendjaballah et Florian SCHWARZ d’avoir représenté Foundever lors de cette soirée enrichissante et aux organisatrices Fabienne Galzin et Martine Fuxa pour leur animation brillante de l’événement. #CX #IA #RelationClient #AI4CX #Innovation

🚀 𝐃î𝐧𝐞𝐫 𝐕𝐈𝐏 𝐞𝐱𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐟 𝐂𝐗 𝐃𝐈𝐍𝐍𝐄𝐑 𝐛𝐲 𝐑𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐂𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐌𝐚𝐠𝐚𝐳𝐢𝐧𝐞 ! 𝐂𝐞𝐧𝐭𝐫é 𝐬𝐮𝐫 𝐥'é𝐭𝐮𝐝𝐞 "𝐈𝐀 𝐚𝐮 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐝𝐞 𝐥'𝐨𝐫𝐢𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭". Nous sommes ravis d’accueillir 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐝𝐞 𝟏𝟎𝟎 𝐝é𝐜𝐢𝐝𝐞𝐮𝐫𝐬 de la 𝐑𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐥'𝐄𝐱𝐩é𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐂𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭, ce soir au 𝐅𝐨𝐮𝐫 𝐒𝐞𝐚𝐬𝐨𝐧𝐬 𝐇ô𝐭𝐞𝐥 𝐆𝐞𝐨𝐫𝐠𝐞 𝐕, Paris. Un événement unique qui mettra en lumière les résultats d'une étude sectorielle exclusive, réalisée en collaboration entre Relation Client Mag et BVA Xsight. Cette étude, réalisée avec la participation de 21 experts (Directeurs Relation Client, CX, etc.) et 3 partenaires, explore comment l'Intelligence Artificielle transforme l'orientation client au sein des entreprises françaises. 🔍 𝐃é𝐜𝐨𝐮𝐯𝐫𝐞𝐳 𝐞𝐧 𝐚𝐯𝐚𝐧𝐭-𝐩𝐫𝐞𝐦𝐢è𝐫𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐫é𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭𝐬 𝐪𝐮𝐢 𝐩𝐞𝐫𝐦𝐞𝐭𝐭𝐫𝐨𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐦𝐢𝐞𝐮𝐱 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐞𝐧𝐣𝐞𝐮𝐱 𝐚𝐜𝐭𝐮𝐞𝐥𝐬 𝐞𝐭 𝐟𝐮𝐭𝐮𝐫𝐬 𝐥𝐢é𝐬 à 𝐥'𝐈𝐀 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐬𝐞𝐜𝐭𝐞𝐮𝐫 ! Le CX DINNER est un dîner de gala d'exception qui offre une nouvelle vision sur la fonction CX et sur l'avenir de la communauté : ✨ 𝐔𝐧 𝐢𝐧𝐬𝐭𝐚𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐫é𝐬𝐞𝐚𝐮𝐭𝐚𝐠𝐞 𝐮𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 Venez à la rencontre des décideurs CX de haut niveau, partagez vos idées et vos solutions sur leurs problématiques du moment. Construisez l’ensemble des alliances stratégiques. 🎯 𝐃𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐧𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐞𝐬 𝐭𝐡é𝐦𝐚𝐭𝐢𝐬é𝐞𝐬 Devenez acteur de cet événement et prenez part aux thématiques qui sont au cœur de vos préoccupations. 🏛️ 𝐔𝐧 𝐜𝐚𝐝𝐫𝐞 𝐝'𝐞𝐱𝐜𝐞𝐩𝐭𝐢𝐨𝐧 Profitez de cette soirée hors du temps, dans un lieu prestigieux et une atmosphère unique, afin de renforcer les liens et créer des synergies business. 𝐍𝐨𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐞𝐧𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐥’é𝐯é𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : Amazon Web Services (AWS), BVA Xsight, Concentrix, Foundever, Freshworks, Genesys, INTELCIA, Pontica Solutions, Verint, Vipp, Zoho, Medallia #DînerVIP #CXDINNER #ÉtudeExclusive #RelationClient #IA #OrientationClient #Networking #Innovation #RelationClientMag Hervé Lenglart, jean-sébastien Rocheteau, Gauthier Michalon, Marine-Alizé Lagoidet, Hubert WOLFF, Léa Devoulon, Martine Fuxa

[Sponsorisé] 📰 Un déjeuner placé sous le signe de l’innovation et de la sororité Le 26 septembre, le club « Expériencielles par Zendesk », en partenariat avec Relation Client Magazine, a tenu son premier déjeuner dans un cadre d’exception signé Hélène Darroze. L’intelligence artificielle, la RSE, et la gouvernance étaient au cœur des échanges, avec des insights clés partagés par Caroline Adam et Martine Fuxa. Plongez dans l’article complet pour revivre ces discussions passionnantes et découvrir les initiatives qui façonnent l’avenir de la CX. 📖 À lire sans attendre ici ! https://lc.cx/0SZTjx #CX #RelationClient #Expériencielles #LeadershipFéminin

🚀 𝐏𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐢𝐩𝐞𝐳 à 𝐥𝐚 𝟐è𝐦𝐞 é𝐝𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐂𝐗 𝐃𝐈𝐍𝐍𝐄𝐑 – 𝐔𝐧𝐞 𝐬𝐨𝐢𝐫é𝐞 𝐮𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐝é𝐝𝐢é𝐞 à 𝐥'𝐚𝐯𝐞𝐧𝐢𝐫 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐚𝐮𝐭é 𝐂𝐗 ! 🎉 Nous avons l'honneur de vous inviter à un événement exceptionnel : 𝐥𝐞 𝐂𝐗 𝐃𝐈𝐍𝐍𝐄𝐑, un dîner de gala qui offrira une nouvelle vision sur la fonction CX et sur l'avenir de notre communauté. 𝙋𝙤𝙪𝙧𝙦𝙪𝙤𝙞 𝙙𝙚𝙫𝙚𝙯-𝙫𝙤𝙪𝙨 ê𝙩𝙧𝙚 𝙥𝙧é𝙨𝙚𝙣𝙩 à 𝙘𝙚𝙩 é𝙫é𝙣𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩 ? 🌟 𝐔𝐧𝐞 𝐨𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭é 𝐝𝐞 𝐫é𝐬𝐞𝐚𝐮𝐭𝐚𝐠𝐞 𝐞𝐱𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐟 Rencontrez des leaders et décideurs CX influents. Partagez vos idées, échangez sur les enjeux actuels, et saisissez cette occasion unique de forger des alliances stratégiques pour booster vos projets. 🎯 𝐃𝐞𝐬 𝐝𝐢𝐬𝐜𝐮𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐭𝐡é𝐦𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐞𝐧𝐫𝐢𝐜𝐡𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐭𝐞𝐬 Jouez un rôle actif durant cette soirée ! Engagez-vous dans des débats ciblés sur des sujets clés pour vous et vos équipes. Partagez vos défis, vos solutions, et collaborez avec vos paires pour co-créer de nouvelles approches. 🏛️ 𝐔𝐧 𝐜𝐚𝐝𝐫𝐞 𝐩𝐫𝐞𝐬𝐭𝐢𝐠𝐢𝐞𝐮𝐱 Dans un lieu d'exception, profitez d'une ambiance élégante et conviviale, idéale pour renforcer les relations professionnelles et créer des synergies commerciales durables. Ne manquez pas cette chance de faire partie d'une communauté CX en pleine croissance et de participer à un événement qui fait évoluer notre métier. 🎯 𝐃é𝐜𝐨𝐮𝐯𝐫𝐞𝐳 𝐞𝐧 𝐚𝐯𝐚𝐧𝐭-𝐩𝐫𝐞𝐦𝐢è𝐫𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐫é𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭𝐬 𝐝𝐞 𝐥'é𝐭𝐮𝐝𝐞 "𝐈𝐀𝟒𝐂𝐗" ! Nous sommes ravis de vous présenter l'étude incontournable « 𝐈𝐀𝟒𝐂𝐗 », réalisée par BVA Xsight en partenariat avec Relation Client Mag . ⚠️ Réservez dès maintenant votre place à ce dîner de gala exclusif. 👉👉 https://url-r.fr/ByWFX 𝐍𝐨𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐞𝐧𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 : Amazon Web Services (AWS), BVA Xsight, Concentrix, Foundever, Freshworks, Genesys, INTELCIA, Pontica Solutions, Verint, Vipp, Zoho, Zendesk, UserTesting, Medallia #CXDinner #ExperienceClient #Réseautage #IA4CX #IntelligenceArtificielle #RelationClient #Networking #CXLeadership #BVAXsight #RelationClientMag Gauthier Michalon, Marine-Alizé Lagoidet, Hubert WOLFF, Léa Devoulon, Martine Fuxa

🚨 𝐔𝐧𝐞 𝐨𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭é 𝐮𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐝'𝐚𝐜𝐜é𝐝𝐞𝐫 𝐚𝐮𝐱 𝐢𝐧𝐬𝐢𝐠𝐡𝐭𝐬 𝐝𝐞 𝐥'é𝐭𝐮𝐝𝐞 𝐈𝐀𝟒𝐂𝐗 ! Nous avons le plaisir de vous inviter à un 𝐝î𝐧𝐞𝐫 𝐕𝐈𝐏 exceptionnel, dédié à la révélation des résultats d'une étude inédite 𝐬𝐮𝐫 𝐥’𝐈𝐀 𝐚𝐮 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐝𝐞 𝐥'𝐨𝐫𝐢𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞𝐬 𝐟𝐫𝐚𝐧ç𝐚𝐢𝐬𝐞𝐬. 📅 𝐃𝐚𝐭𝐞 : 𝟏𝟓 𝐨𝐜𝐭𝐨𝐛𝐫𝐞 𝟐𝟎𝟐𝟒 📍 𝐋𝐢𝐞𝐮 : 𝐅𝐨𝐮𝐫 𝐒𝐞𝐚𝐬𝐨𝐧𝐬 𝐇ô𝐭𝐞𝐥 𝐆𝐞𝐨𝐫𝐠𝐞 𝐕, 𝐏𝐚𝐫𝐢𝐬   𝙋𝙤𝙪𝙧𝙦𝙪𝙤𝙞 𝙥𝙖𝙧𝙩𝙞𝙘𝙞𝙥𝙚𝙧 ? 🔍 𝐃é𝐜𝐨𝐮𝐯𝐫𝐞𝐳 𝐮𝐧𝐞 é𝐭𝐮𝐝𝐞 𝐬𝐞𝐜𝐭𝐨𝐫𝐢𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐞𝐱𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐯𝐞 Réalisée par Relation Client Mag et BVA Xsight, avec la contribution de 𝟐𝟏 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐬 en Relation Client et CX ainsi que 3 partenaires stratégiques, l'étude 𝐈𝐀𝟒𝐂𝐗 explore l'impact de l'IA sur la relation client en France. ✨ 𝐀𝐜𝐜é𝐝𝐞𝐳 𝐚𝐮𝐱 𝐫é𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭𝐬 𝐞𝐧 𝐚𝐯𝐚𝐧𝐭-𝐩𝐫𝐞𝐦𝐢è𝐫𝐞 Soyez parmi les premiers à découvrir ces insights avant-gardistes lors de ce dîner de gala. Une occasion rare d'avoir une vision claire des enjeux et opportunités de l'IA dans l'univers CX. 🤝 𝐔𝐧 𝐦𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐫𝐢𝐯𝐢𝐥é𝐠𝐢é 𝐝𝐞 𝐧𝐞𝐭𝐰𝐨𝐫𝐤𝐢𝐧𝐠 Rejoignez des experts et leaders du secteur dans un cadre prestigieux, pour échanger sur des solutions innovantes et tisser des liens avec la communauté. ⚠️ Attention, les places sont limitées ! Ne laissez pas cette opportunité exclusive. Réservez dès maintenant votre place et plongez au cœur des transformations IA qui redéfinissent la relation client en France. 👉 👉 https://url-r.fr/LNCFR Nous espérons vous y retrouver pour cette soirée riche en échanges et en enseignements ! 𝐍𝐨𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐞𝐧𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 : Amazon Web Services (AWS), BVA Xsight, Concentrix, Foundever, Freshworks, Genesys, INTELCIA, Pontica Solutions, Verint, Vipp, Zoho #RelationClient #ExpérienceClient #IntelligenceArtificielle #Networking #ÉvénementVIP #ÉtudeExclusive Gauthier Michalon, Marine-Alizé Lagoidet, Hubert WOLFF, Léa Devoulon, Martine Fuxa

🚀 𝐆𝐚𝐥𝐚 𝐄𝐱𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐟 : 𝐋'𝐈𝐀, 𝐍𝐨𝐮𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐏𝐢𝐥𝐢𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐑𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐂𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 ! 🚀 Nous sommes heureux de vous inviter à une soirée exceptionnelle qui marquera un tournant décisif pour la relation client en France. Organisé par Relation Client Mag et BVA Xsight, ce dîner de gala dévoilera en avant-première une é𝐭𝐮𝐝𝐞 𝐞𝐱𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐯𝐞 𝐬𝐮𝐫 𝐥'𝐢𝐧𝐭é𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐥'𝐈𝐀 𝐚𝐮 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞𝐬 𝐟𝐫𝐚𝐧ç𝐚𝐢𝐬𝐞𝐬. 📅 𝐃𝐚𝐭𝐞 : 15 octobre 2024 📍 𝐋𝐢𝐞𝐮 : Four Seasons Hôtel George V - Paris Ce que vous réservez la soirée : 🔍 𝐏𝐫é𝐬𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐱𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐯𝐞 𝐝𝐞 𝐥'é𝐭𝐮𝐝𝐞 Réalisée avec la contribution de 𝟐𝟒 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐬 (Directeurs Relation Client, CX, etc.) et soutenu par 𝟏𝟑 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐞𝐧𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬, cette étude révèle comment l'Intelligence Artificielle est en train de redéfinir la gestion de la relation client. Vous découvrirez des insights inédits et des stratégies d'avenir. 𝐍𝐨𝐬 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐬 : Emmanuelle RIGOT, Fabienne Galzin, Romain MENONI, Martine Fuxa, Nicolas Basri, Graziella Kaeuffer, Sebastien Passedouet, Florence Valla-Bertholet, Hubert CHOPLIN, Vanina POIRIER, Patrice LEXÉE, Jean François LEVIONNOIS, Amélie Anastassiades, Laurent TROJANI, Sébastien Poiblanc, Severine Tardy, Delphine Rhodes, David Desouches, Céline SARRAZIN, Olivier Arnoux, Stéphane MAUDUIT, Laurent Pluchon, Cécile Bianconi, Guillaume Bénoit 🍽️ 𝐔𝐧 𝐜𝐚𝐝𝐫𝐞 𝐩𝐫𝐞𝐬𝐭𝐢𝐠𝐢𝐞𝐮𝐱 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐮𝐧 𝐝î𝐧𝐞𝐫 𝐞𝐱𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐟 Le Four Seasons Hôtel George V à Paris vous accueillera pour un dîner de gala élégant, propice aux échanges et au réseautage avec des professionnels de haut niveau. Cet événement est un rendez-vous incontournable pour tous les acteurs clés de la relation client et CX. Venez découvrir comment l'IA réinvente votre métier et rencontrer les partenaires et intervenants de renom qui façonneront les stratégies de demain. 👉 👉 Inscrivez-vous dès maintenant : https://url-r.fr/RbHkT 𝐍𝐨𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐞𝐧𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 : Amazon Web Services (AWS), BVA Xsight, Concentrix, Foundever, Freshworks, Genesys, INTELCIA, Pontica Solutions, Verint, Vipp, Zoho, UserTesting, Zendesk #RelationClient #ExpérienceClient #IntelligenceArtificielle #Networking #ÉvénementVIP #ÉtudeExclusive