「もらってません」と言い張る女性客にモヤモヤ 店員が謝罪して場を収めると…？
トレンド不特定多数の人とかかわることになる、接客業。 親切な客が大半ではあるものの、時には『クセが強い』と感じるような客にも出会います。 そういった場合、うっかり客の『タブー』に触れないように、店員はいつも以上に慎重に接すること…
客
「客」に関する記事一覧ページです。
レジ店員に怒鳴る男性客へ、『おばさん』が？ 「スカッとした」「強い！」
トレンド店に不当な苦情を入れたり、店員に過度な謝罪を求めたりする客は、『クレーマー』と呼ばれています。 そういった人を見かけた時、多くの人は、見て見ぬふりをしてしまうかもしれません。 台湾のスーパーで見かけた最強の『おばさん』 …
ガストの配膳ロボット 厨房で発した『ひと言』に「すごいもの見ちゃったかも」
トレンド飲食店で、スタッフの代わりに食事を運んでくれる、配膳ロボット。 猫を模した配膳ロボットは、「ご注文の料理を持ってきましたにゃん」などと話し、場を和やかにしてくれるため、客からの人気も高いようです。 猫型の配膳ロボットが、…
店主からのオマケを期待していた女の子 もらったものに、ネットが吹き出す
サブカルあなたは子供の頃、飲食店に行った際に『オマケ』をもらった記憶はありますか。 店主からの厚意で、定食のおかずが１個増えるなどのサービスは珍しくないでしょう。 @J4gkBさんが公開した漫画には、そんな『オマケ』をめぐる「え…
「ポイントを引いて」と言われて？ 店員が「クスッ」とした理由とは
トレンド日常生活の中で、自分が想定していなかった出来事に遭遇したことはありますか。 何気ない瞬間でも、思わずクスッと笑ったやりとりは、記憶に残ってしまうでしょう。 思わず店でクスッと笑ってしまった理由は？ 自身も接客業に携わって…
「シェフを呼んでくれ！」 感動的な展開と思いきや…「笑った」「手洗えよ！」
サブカル「シェフを呼んでくれ！」 レストランでおいしい料理を食べた客が、シェフ本人にお礼の言葉を伝えるシーンを、ドラマなどで見たことはありませんか。 いつもキッチンで料理を作っているシェフにとって、客に呼ばれて席に向かうことはま…
高齢女性に、空いているレジを教えると… 意外な答えに「すごく分かる」「私もやる」
サブカルあなたは買い物中に、レジが混んでいたらどうしますか。 なるべく空いているレジを探して、少しでも早く会計を済ませたいと思う人は多いでしょう。 『あちらが空いていますよといったのですが』 スーパーマーケットで働くかたわら、接…
母親「ありがとうは？」 シールを貼ってもらった男の子 店員にお礼をいうかと思いきや…
トレンドコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどで買い物をしている時、親切な店員と出会うことがあるかもしれません。 業務中の忙しい時間にもかかわらず、笑顔を絶やさずにレジを担当したり、商品の場所を優しく教えてくれたりしたら、…
ミスドのドーナツ２３個買った客 店員が戸惑ったワケに爆笑
トレンドファストフードなど、先払い制の飲食店では、客が店内で食べるか、持ち帰るかを注文時に確認します。 店員は、客が大量に商品を購入している時「恐らく持ち帰りだろう」とあらかじめ予測することもあるかもしれません。 ミスドで店員が…
女性客がレジで「セロハンテープある？」 店員が差し出すと…
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
翻译：