女性客がレジで「セロハンテープある？」 店員が差し出すと…
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
店員
「店員」に関する記事一覧ページです。
女性店員「いい匂いがしますね」 客の勘違いに「吹いた」「想像したわ」
トレンド人から身だしなみを褒められると、誰しも嬉しくなるものです。 「清潔感があるね」や「いい香りがする」といったちょっとしたひと言でも、自分のことを認めてもらえた気がして、自信が湧いてきますよね。 ドラッグストアの店員から『褒…
客に「スマイル１つ」といわれた店員 ばかにされると…「最高です」「スカッとした」
サブカルファストフード店などで接客業をしていると、感じのいい客だけでなく、「なんか嫌だな…」と思う客が来ることもあるでしょう。 とはいえ、客を不快にさせないように対応するのが、店員の役目。いかなる状況でも、平静を保って対処する必…
突然謝ってきた『コメダ』店員 理由に「爆笑した」「これだからコメダは」
トレンド圧倒的な存在感とボリューム満点なメニューに定評のある、喫茶店『コメダ珈琲（通称：コメダ）』。 メニューの写真で見るよりも実際には量があり、客が驚かされることから、ネットでは褒める意味合いで『逆詐欺』と称されることもありま…
スーパーで客から質問された店員 理解できなかったワケに共感の嵐！
トレンド人と会話していると、自分の言葉が相手にうまく伝わらない時がありますよね。 会話のテーマにもよりますが、自分と相手の認識の違いや、ジェネレーションギャップなどの理由が考えられるでしょう。 店で伝わらなかった瞬間 スーパーマ…
母「紙袋１つにまとめてください」 店員のとった行動が？「１００点の接客」「これだよこれ！」
トレンドデジタル化によって、店員と顔を合わせずとも会計ができるようになった、現代。 ハイテクなセルフレジを使えば、操作を間違えない限り、正確かつ円滑に買い物を済ませることができます。 ですが、店員と客が直接顔を合わせる接客には、…
「これで払えるって書いてあるだろ！」と怒鳴る客 店の貼り紙を見ると？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
レジで客のひと言に絶句 「人として恥ずかしい」「非常識な人がいるもんだ」
トレンド毎日のように、多くの人と対面する接客業。 さまざまな客と接していると、時々価値観の違いや常識から外れた行動に驚くことがあるようです。 自身も接客業に携わっている、あとみ（yumekomanga）さんは、読者から寄せられた…
店員「ナン１枚しかダメ」 おかわりを頼んだら…「最高か！」
トレンド物価高騰が叫ばれる、昨今。 行きつけの飲食店のメニューが値上がりしていた際に、物価高を実感する人も多いでしょう。 インドカレー店でおかわりを頼んだら… インドカレー店を訪れた、アライ（@vinvino_arai）さん。 …
赤ちゃんを連れ、スタバに寄った母親 すると店員が…「まさに神対応」「優しい世界」
トレンド季節ごとに変わる豊富なメニューや、居心地のいい空間が魅力の、コーヒーチェーン店『スターバックス（以下、スタバ）』。 同店では、レジに並ばずにスマートフォンから商品を注文することができる、『Mobile Order &am…
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