半年前に亡くなった父の口座からNHKが引き落とされてるのに気づいたのは今月のこと。
— LaLa (@LaLatamaki65) March 30, 2022
解約しない限りずーっと引き落とされるらしい。無人で電気も止まってる家でも。
解約手続きしようにも、まったく電話が繋がらない。何度も時間帯を変えてかけてもまったく繋がらない。
連日、かけまくってやっと繋がった。
— LaLa (@LaLatamaki65) March 30, 2022
半年前に契約者は亡くなっていることを伝えたところ、「わかりました。この電話を持ちまして解約ということにします。お手続きはこれで終了です。」と。
ちょっと待て！そうじゃなくて。
半年間引き落とされているNHKの料金はどうなるんですか？。本人はもうとっくに亡くなってて家は空き家なんですよ？。返してもらえませんか？。(ネットで返金できると確認済)
— LaLa (@LaLatamaki65) March 30, 2022
NHK「返金をご希望ですか？。担当部署が違うので、こちらから連絡しますので連絡先のお電話番号をお願いします」
この電話を繋ぐのに、どれだけ大変だったか。
— LaLa (@LaLatamaki65) March 30, 2022
電話取り損ねてかけ直して、また延々をかけまくるのはほんともう勘弁してもらいたいということも伝えた。
後日、担当者と連絡がとれて必要書類の話をくどくど説明された。
そして、うちに封書が届き書類を揃えて提出した。これで終わりかと思いきや…
また、NHKから電話あり。
— LaLa (@LaLatamaki65) March 30, 2022
住所や亡くなった日付の入った戸籍は確認出来ました。
もうひとつ、一人暮らしだった証明が必要だと。契約者はもう亡くなってるのに一人暮らしの証明ってなに？。
住民票とか、一人住まいだったことが証明できるものが必要だと。
はい、わかりました。と役所なう。
— LaLa (@LaLatamaki65) March 30, 2022
住民票を取ろうとしたら、亡くなった人の住民票は出せないと(知らんかった)。
除籍票になりますが、一人暮らしの証明にはなりません。そして、利用理由にも？？？のお役所。
上司と相談しますのでしばらくお待ち下さい。お時間少しかかると思いますが。←いまここ。
すっごい時間かかって、結局、役所で発行してもらったものは住民票の除籍票。
— LaLa (@LaLatamaki65) March 30, 2022
もうこれしか提出できませんけど。
とりあえず、これを送ることにしました。住民票と書かれてるし。
反応＆感想
私もNHKのアーカイブスの契約、解約したセゾンのカードから一年半ほど引き落としされてました。
セゾンに腹立ててたけど、NHKが特別扱いだったのですね！
カードの解約連絡をする際に、継続利用があるものは支払い方法を変更するようにと案内されているはず、、、
死亡であれば相続放棄すれば支払わなくてOKです。
https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?site=OA5LHO14&id=1972&sort=access …
その時ムカついたので、問合せ先の連絡先のスクショとURL貼ります。
すぐに繋がるかは市町村によってかわるかもしれませんが、連絡先を簡単に検索できないので
少しでも助かる方がいると幸いです。
わいも、引越しで住所変更忘れてて、数ヶ月後に電話したけど、無駄に払ったお金返ってきたわ https://twitter.com/lalatamaki65/status/1508998086655643648 …
NHK引き落としも銀行口座の支払停止をかければ問題ありません。 https://twitter.com/LaLatamaki65/status/1508998086655643648 …
クレジットは便利ではありますが、決済がすぐに止められなかったり、口座残高以上の支払いが発生することもあるので、残された家族に手間を残す可能性があります。。
電気やガスは生きるのに必要だけどNHKはそうでもない
電話は解約できる https://twitter.com/tanukichi_saga/status/1509311891914428416 …
解約にひどく手間がかかるようにしてある当たり、ベネッセと非常に似たにおいがする。 https://twitter.com/LaLatamaki65/status/1508998086655643648 …
https://www.nhk-cs.jp/jushinryo/about_kaiyaku.html … https://twitter.com/lalatamaki65/status/1508998086655643648 …
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コメント一覧
コメント一覧 (104)
おふとん
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祖父母が亡くなる時一番大変そうだったのが口座凍結前に色々手続きしとくことだったような
おふとん
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おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
が
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みたいな話あったよね
おふとん
が
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電話とれないのは自分の都合やし
おふとん
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おふとん
が
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おふとん
が
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水道光熱費や電話などの通信費と違って、
支払いの意志がない場合でも電波が止まるわけじゃないんだよ。
おふとん
が
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相続あるから届出だして解約するんだわ
昨年若くして母を失ったけど1週間以内に全て手続き済ませた
ホンマに腹立つから妄想で話進めんな
おふとん
が
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これでNHKを恨むのはお門違いだわ
おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
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そう、野球のように
おふとん
が
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おふとん
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君子危うきに近寄らず
おふとん
が
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おふとん
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解約忘れてたので死んだ日以降の金返せ！！って言える？
おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
が
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そのかなり上位の必須事項に口座凍結があるぞ。
おふとん
が
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使ってなかったと言われても簡単に返金できないのも当たり前の話
NHKなんて解約したら前納してる料金とかも返してくれるし手続きしないやつが悪い
おふとん
が
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TV壊れた時に壊れて買い替えないから契約終了したいって連絡したらあっさり解約できたんだが。
おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
が
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おふとん
が
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返金手続きが大変だったって話じゃん
自分も海外に転居した際、解約になるって言われて手続きしたけどその後も引き落とされてたことある
結構杜撰だよ
おふとん
が
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タイトルだけ見てコメント書く奴
おふとん
が
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おふとん
が
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ｶﾞｷを人質に取るよーな連中だ(笑)
ﾂﾏﾗﾝ輩だφ(･ω･｀)
ｱﾚと契約させられる日本人も可哀想だ。そのよーに作った人間が大嫌いだ。あら盗賊だ(笑)
欲に溺れ契約した欲深い人間へは可哀想じゃないｹﾄﾞﾈ(笑)
悪人罪人はｼﾈ(笑)(･ω･｀)
おふとん
が
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おふとん
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おふとん
が
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おふとん
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おふとん
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おふとん
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これ以上どんな神対応をして欲しかったんやこの人は
なんでもNHK叩きゃいいという風潮はどうかと思う、この件は自分が怠慢やったで済ませて欲しかった
NHKの癌さはここじゃない
おふとん
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まあ、察するにそれもあやしいもんやけど
おふとん
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葉書1枚出すだけで解約できるんだけど
おふとん
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おふとん
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・公共料金などは夫の口座から引き落としていた
・夫が亡くなったので妻は一人暮らしになった
・数か月後に妻は息子夫婦と暮らすことにした
一人暮らしをしていた期間がある事実を伏せて、死者の口座から引き落とされた料金の返金手続き請求を行った
…というケースへの対抗策しての住民票なのかもしれないけど、死亡者の住民票を役所が出してくれないのにそれを契約者（の代理）に要求するのは制度的な欠陥でしょ
少なくともそこは改めなきゃ裁判で負けるんじゃない？
おふとん
が
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おふとん
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ブチ切れて口座解約、ゆうちょに全部の振替変更してやったわクソ地銀め
おふとん
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相手側に迷惑かけんように死んだらその月に申告しろや。
おふとん
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NHK受信料は返金だけで済むことが問題
おふとん
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おふとん
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遠方だから用意できない。取り寄せようにも本人確認とかが必要で無理。
本人は施設に入っててコロナで面会も出来ないし、外出も無理。
代理署名でいいやろって思うけど、ダメっていうし、めちゃくちゃめんどくさいねん。
おふとん
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おふとん
が
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おふとん
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