Bantuan Steam
Terjadi kesalahan saat menangani permintaanmu. Mohon tunggu selama beberapa menit dan coba lagi.
Bantuan Steam
Apa yang harus saya lakukan jika akun Steam saya dicuri?

Jika akun Steam-mu telah dicuri atau diretas, sebaiknya lakukan langkah-langkah berikut sebelum kamu memulihkan akunmu untuk memastikan akun tidak dicuri lagi.

Langkah ke-1 - Pindai komputermu

Virus, keylogger, spyware, dan kode berbahaya lainnya yang bisa mengambil nama dan kata sandi Akun Steam-mu. Sebelum kamu mengubah kata sandi Akun Steam-mu, sebaiknya kamu pindai komputermu agar terhindar dari virus atau program spyware.

Langkah ke-2 - Ubah kata sandi email-mu

Akun Steam bisa dicuri jika email disusupi. Sebaiknya ubah kata sandi email-mu agar akun Steam-mu tidak bisa dicuri lagi atau agar tidak menghalangi proses bantuan dari Bantuan Steam.

Dan seperti biasa...
Jangan bagikan kata sandimu

Jangan pernah membagikan kata sandi Akun Steam-mu ke teman atau orang lain yang menanyakannya. Bantuan Steam tidak akan pernah meminta kata sandi akunmu.

Gunakan situs web Steam yang resmi

Masukkan kata sandimu hanya ke situs web resmi Steam seperti steampowered.com dan steamcommunity.com.

Jika kamu merasa ada situs Steam yang tidak resmi meminta informasi loginmu, mohon untuk tidak memasukkan informasi apa pun dan segera keluar dari situs tersebut.

Pelajari lebih lanjut tentang cara mengamankan akunmu

Kamu bisa mencari informasi tambahan terkait cara mengamankan akunmu dari pencurian dan phishing dengan melihat Rekomendasi Keamanan Akun Bantuan Steam.

Pulihkan akun saya

Jika kamu sudah yakin bahwa komputer dan email-mu aman, kamu bisa pulihkan Akun Steam-mu dengan cara mengubah kata sandinya.

Reset kata sandi saya