Dari kursus: Pedoman Persuasi, Bagian 1: Ilmu Saraf Penjualan

Buka akses kursus ini dengan uji coba gratis

Bergabunglah sekarang untuk mengakses lebih dari 24.300 kursus yang dipandu pakar industri.

Gunung es penggerak keputusan

Gunung es penggerak keputusan

Dari kursus: Pedoman Persuasi, Bagian 1: Ilmu Saraf Penjualan

Mulai uji coba gratis 1 bulan Beli untuk tim saya

Gunung es penggerak keputusan

“

- Mari kita bicara tentang pizza pengiriman ke rumah sebentar. Orang akan dengan mudah mengungkapkan puncak gunung es. Apa yang mereka sukai, inginkan, atau butuhkan. Mereka akan berkata, "Malam ini, saya ingin pizza kerak tipis. "Saya ingin keju dan bawang putih ekstra. "Aku butuh makanan, aku lapar." Tapi coba tebak? Rasa sakit mereka, yang merupakan kecemasan karena tidak tahu kapan pizza mereka akan tiba adalah prediktor yang lebih baik pada akhirnya apa yang akan mereka putuskan daripada keinginan mereka. Bahkan, kami telah mengembangkan visual untuk menjelaskan konsep ini. Ini disebut Gunung Es Pengemudi Keputusan. Di puncak gunung es yang Anda sukai, inginkan, dan butuhkan. Ini adalah ranah otak rasional, dan ini adalah proses yang benar-benar sadar. Tetapi lebih jauh di bawah, kita memiliki rasa sakit dan ketakutan. Ini adalah ranah otak primal dan proses bawah sadarnya, dan itulah mengapa Domino tidak ada dalam bisnis pizza. Mereka telah mengembangkan seluruh organisasi…

Konten