La tessera di ricarica elettrica #1 per i tuoi viaggi in Europa

Rispondiamo alle tue domande

• Quali sono i termini di consegna della tessera Chargemap Pass?

  La tessera di ricarica Chargemap Pass sarà spedita in 1 o 2 giorni lavorativi dalla conferma del tuo ordine. Una volta immessa nel circuito dei servizi postali, è bene contare in media tra i 4 e i 10 giorni lavorativi prima di riceverla.

• Posso ordinare più carte di ricarica Chargemap per lo stesso conto?

  Al momento, una tessera di ricarica Chargemap è collegata ad un solo conto. Se anche un altro membro della tua famiglia ha bisogno di ricaricare un veicolo elettrico, raccomandiamo di avere un conto Chargemap e una tessera Chargemap Pass per persona.

• Quale abbonamento scegliere per la ricarica del veicolo elettrico?

  Chargemap ti propone anche l'abbonamento Chargemap Boost per ricaricare senza spese di servizio e sbloccare funzionalità esclusive che semplificano i tuoi tragitti.

• Quanto costa la tessera di ricarica?

  Senza impegno e senza abbonamento, paghi solo l'acquisto della tessera al prezzo di 19,90 € e poi solo le ricariche fatte e nient'altro!

• Come attivare una tessera di ricarica?

  Attivare Chargemap Pass è facilissimo. Una volta ricevuta la tua tessera di ricarica, vai sulla pagina di attivazione con il numero posto sul retro della card.

• Posso usare la mia tessera Chargemap Pass su tutti i punti di ricarica?

  Con la tessera Chargemap Pass, puoi caricare su più di 650 000 punti di ricarica. E ogni giorno ne aggiungiamo di nuovi, per farti viaggiare in tutta serenità, in tutta Europa.

• Come usare la tessera sulle colonnine di ricarica?

  1. Fai scorrere la tessera sul display della colonnina per lanciare la carica e segui le istruzioni.
  2. Prendi il cavo e collegalo alla tua auto. Verifica che la spia sia accesa, indicazione dell'avvio della carica.
  3. Ferma la ricarica facendo scorrere di nuovo la tessera Chargemap Pass sul display.
  4. Rimetti il cavo nella sua collocazione iniziale.

• Come caricare l'auto elettrica senza tessera?

  Su una selezione di reti, con l'app mobile Chargemap è possibile lanciare una ricarica senza tessera. Questa funzionalità è stata concepita per offrirti un'esperienza di ricarica semplificata, flessibile e dematerializzata. Per usufruire di questa funzionalità è comunque necessario possedere una tessera Chargemap Pass fisica attivata.

• Come contattare Chargemap?

  Visita il Centro assistenza Chargemap, dove troverai numerosi articoli che forniscono preziosi consigli e aiuto. Da questa piattaforma, puoi anche contattare il nostro servizio clienti. Se incontri un problema quando sei davanti una colonnina, puoi contattare l'Assistenza Chargemap al numero di telefono che trovi sul retro della tessera.

• Quanto costa una ricarica con la tessera Chargemap Pass?

  La tessera Chargemap Pass funziona senza abbonamento, paghi solo quando la usi per ricaricare la tua auto elettrica su una colonnina.Le tariffe di ricarica di ricarica variano a seconda delle reti. Puoi accedervi facilmente dalla scheda dei dettagli di ogni stazione compatibile sull'app Chargemap e sul nostro sito web.

• Come funzionano le promozioni sulle reti di ricarica con la tessera Chargemap Pass?

  Chargemap collabora con la massima regolarità con diverse reti partner ,al fine di offrire sulle tue ricariche riduzioni esclusive fino al -30%. Per beneficiarne, attiva il filtro 'Stazioni in promozione' e trova nella tua zona i vantaggi che vengono proposti. La promozione sarà applicata automaticamente con la tua tessera Chargemap.

• Dove caricare gratuitamente il veicolo elettrico?

  L'app Chargemap dispone di numerose funzionalità che ti aiutano a confrontare le colonnine di ricarica e ti permettono di caricare al migliore prezzo. Per cominciare, puoi usare il filtro 'Colonnine gratuite' per visualizzare solo le stazioni che propongono questo tipo di tariffa. È anche possibile filtrare le stazioni in base alle loro tariffe, indicando la soglia di prezzo/kWh desiderata, oltre a poter simulare il costo della ricarica.