Cluster Reply

Siamo orgogliosi di essere parte del #MicrosoftAITour come Showcase Partner. Per saperne di più: https://lnkd.in/eAK4HXJN

⚡ Cluster Reply, in collaborazione con Club CMMC - Customer Management Multimedia Competence, organizza la tavola rotonda "Autonomous Agent nel Customer Service". 🔍 In questo incontro, esploreremo come le nuove tecnologie stiano influenzando i Contact Center, rispondendo alle esigenze emergenti delle aziende e aprendo nuove prospettive per il mercato del futuro. 📌 Grazie alla partecipazione di esperti del settore e alla testimonianza di Microsoft, discuteremo insieme le direzioni future del customer service e l'impatto degli agenti autonomi. #clusterreply #cmmc #AutonomousAgent #CustomerService #DigitalTransformation #ContactCenter #Microsoft #AI #CustomerExperience Simone Agostini Giovanni Campolo Lorenzo Marcellino Mario Massone Maria Luisa Onorato Silvia Ruvolo Teresa Fuccio Jacopo Cordisco

Cluster Reply a It’s All Retail 2025! 🚀   Siamo presenti all’evento, in collaborazione con LS Retail, an Aptos Company, per esplorare le soluzioni digitali e le tecnologie che stanno trasformando il settore retail. Durante la giornata, vi illustreremo come le nostre soluzioni possano ottimizzare l'esperienza del cliente, migliorare l'efficienza operativa e creare un'esperienza di shopping più personalizzata e integrata.   📍 Ci trovi allo Stand 4 e oggi abbiamo avuto il piacere di partecipare alla tavola rotonda alle ore 12:00 su Sistemi, Soluzioni e Tecnologie, dove il nostro Associate Partner Davide Martignago ha approfondito tematiche come agenti e l'intelligenza artificiale stia supportando la digitalizzazione nel retail con le tecnologie Microsoft e LS Retail. Unisciti a noi per scoprire come l'innovazione può portar il tuo business retail al livello successivo! #ItsAllRetail #RetailInnovation #ClusterReply #LSRetail #DigitalTransformation #Omnichannel #AI #Agents Leonardo Zanini Marco Peiretti Davide Martignago Nicola M. Paolo Pino Zi qiang Lin (林子强) Stefano Dossola Teresa Ferreira Gianluca Sernaglia Silvia Rasera

📆 19 March 2025 - 4 PM ***Revolutionizing Business Efficiency: Harnessing RPA and AI*** 🚀Non ti sei ancora iscritto al nostro webinar? Sei ancora in tempo! ➡️ Registrati qui! https://lnkd.in/dzP8e-3X Ti aspettiamo! #ClusterReply #MicrosoftPowerPlatform #PowerAutomate #IPA #RPA #BusinessEfficiency Carmelo Scarso Nicola Tintorri

Cluster Reply e Fanatics Italy: una rivoluzione nella vendita al dettaglio con il digitale Cluster Reply ha collaborato con Fanatics Italy per trasformare l’esperienza di vendita al dettaglio attraverso una strategia digitale innovativa. Grazie all’adozione di Microsoft Dynamics 365 Business Central e LS Central nella soluzione cloud SaaS ibrida, Fanatics Italy ha ottimizzato la gestione dei prodotti, migliorato l’interazione con i clienti e garantito un'esperienza d’acquisto fluida e personalizzata. Per affrontare le sfide dell'alta affluenza durante gli eventi sportivi, sono state implementate personalizzazioni avanzate come la personalizzazione delle maglie, la stampa di etichette e l’uso di sistemi POS mobili, migliorando efficienza operativa e customer experience. Questa soluzione integra analisi dei dati, automazione e ottimizzazione dei processi, offrendo un sistema di vendita efficiente e scalabile. Un retail più evoluto, con un sistema di gestione dinamico in grado di rispondere rapidamente alle esigenze di un mercato in continua evoluzione. 📖 Scopri di più sulla trasformazione digitale di Fanatics Italy: https://lnkd.in/dK_-zRyx #DigitalTransformation #RetailTech #CustomerExperience #MicrosoftDynamics365 #LSCentral #ClusterReply

🚀 Rivoluziona il tuo processo di selezione con l'AI! Gestire un alto volume di candidature da diverse fonti può essere time consuming, portando a tempi di selezione più lunghi con il rischio di perdere opportunità di identificare i migliori talenti. Vuoi scoprire come l'#AI generativa e le tecniche #OCR avanzate possono trasformare il tuo processo di recruiting? Partecipa al webinar firmato #ClusterReply! Scoprirai come analizzare e categorizzare i CV in modo intelligente 📄e come abbinare accuratamente i candidati alle offerte di lavoro 🎯. Questa sessione ti fornirà preziose informazioni sul futuro dell'acquisizione di talenti guidata dall'AI 🤖. 📅 10 aprile 2025, ore 16:00  📍 Online 👉 Registrati qui: https://lnkd.in/dWnZ2M5s. #AI #Recruitment #DocumentManagement #HR #Technology #Innovation #TalentAcquisition #Webinar #FutureOfWork #Hiring #AIGenerativa #Microsoft

🚀 CLUSTER REPLY interviene con due speech che illustrano progetti di successo realizzati combinando #DataScience, #GenAI e #LowCode 📍Ti aspettiamo al Booth Reply per farti toccare con mano alcune delle nostre soluzioni: ➡️ Creating an AI agent with Microsoft Copilot Studio ➡️ Assistly: the ultimate web app companion ➡️ Advanced interaction with AI-powered digital human #AITour #Microsoft #ClusterReply

🚀 "Copilot Studio in a Day" con Cluster Reply! 📅 01 Aprile 2025 ❓Hai mai pensato di costruire assistenti conversazionali in un solo giorno?  Ora puoi farlo! Unisciti al nostro workshop, organizzato in collaborazione con Microsoft, e impara a creare soluzioni su misura utilizzando Microsoft Copilot Studio. Guidato dai nostri esperti Giovanni Campolo, Davide Balistreri e Gabriele Castelli avrai l'opportunità di apprendere in modo pratico e veloce! 🔗 Scopri di più e registrati https://lnkd.in/dbS4eBHy I posti sono limitati, non perdere questa occasione unica! #clusterreply #csiad #copilotstudio #microsoft #copilot #workshop #conversationalAI #IntelligenzaArtificiale #generativeAI #learningbydoing Jacopo Cordisco

🚀 Cluster Reply, ti aspetta a #ITSALLRETAIL2025! ✨🌍💡 Il 18 Marzo, saremo all' NH Milano Congress Centre insieme al nostro partner LS Retail, an Aptos Company, per la fiera di riferimento del mondo #Retail, #GDO e #Fashion con esperti di Soluzioni, Sistemi e Tecnologie all’avanguardia.  📍 Vieni a trovarci allo Stand 4 e scopri come le nostre soluzioni possono ottimizzare i tuoi processi, migliorare l’efficienza operativa e far crescere il tuo business nel futuro del retail!   🔎 Vuoi saperne di più? 👉 https://lnkd.in/eQzQrC9V #clusterdynamics #innovation #itsallretail

Sta per concludersi l'evento MECSPE 2025, al quale CLUSTER REPLY ha partecipato per presentare le ultime novità in tema di innovazione e digitalizzazione per l'industria manifatturiera. Attraverso demo interattive e casi d'uso concreti, Cluster Reply ha mostrato come ottimizzare i processi produttivi e migliorare l'efficienza operativa. Un sentito ringraziamento a tutti i partecipanti per l'interesse. #fabbricadigitale #fierebologna #ClusterReply #MECSPE