HNRG

🚀 𝗟𝗮 𝘁𝘂𝗮 𝗮𝗿𝗰𝗵𝗶𝘁𝗲𝘁𝘁𝘂𝗿𝗮 𝗜𝗧 𝗽𝗿𝗼𝗻𝘁𝗮 𝗽𝗲𝗿 𝗮𝗳𝗳𝗿𝗼𝗻𝘁𝗮𝗿𝗲 𝗹𝗲 𝘀𝗳𝗶𝗱𝗲 𝗱𝗶 𝗱𝗼𝗺𝗮𝗻𝗶? In un mondo in cui le aspettative dei clienti sono in continua crescita e la tecnologia evolve a un ritmo vertiginoso, la flessibilità e l'agilità sono più cruciali che mai. Come trasformare queste sfide in opportunità di crescita? 🎯 𝗦𝗰𝗼𝗽𝗿𝗶 𝗹𝗮 𝗿𝗶𝘀𝗽𝗼𝘀𝘁𝗮 𝗻𝗲𝗹 𝗻𝗼𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗽𝗿𝗼𝘀𝘀𝗶𝗺𝗼 𝘄𝗲𝗯𝗶𝗻𝗮𝗿: "𝗖𝗼𝗺𝗽𝗼𝘀𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 - 𝗜𝗹 𝗰𝗮𝘀𝗼 𝗦𝗮𝗻𝘁𝗼𝗻𝗶 𝗲 𝗮𝗹𝘁𝗿𝗲 𝘀𝘁𝗼𝗿𝗶𝗲 𝗱𝗶 𝘀𝘂𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀𝗼" Durante questa sessione approfondiremo come SANTONI, iconica azienda nel settore delle calzature di lusso, con HNRG ha adottato l'approccio 𝘊𝘰𝘮𝘱𝘰𝘴𝘢𝘣𝘭𝘦 per rivoluzionare la propria in-store app, migliorando l’esperienza cliente e ottimizzando l’efficienza operativa. 💡𝗗𝘂𝗿𝗮𝗻𝘁𝗲 𝗶𝗹 𝘄𝗲𝗯𝗶𝗻𝗮𝗿 𝗮𝗽𝗽𝗿𝗼𝗳𝗼𝗻𝗱𝗶𝗿𝗲𝗺𝗼: - Come progettare un'architettura IT flessibile e scalabile - Il caso di successo di SANTONI: una trasformazione digitale guidata da un’app 𝘤𝘰𝘮𝘱𝘰𝘴𝘢𝘣𝘭𝘦  - Altri esempi di come l'approccio 𝘤𝘰𝘮𝘱𝘰𝘴𝘢𝘣𝘭𝘦 può trasformare la tua azienda 📅 𝗤𝘂𝗮𝗻𝗱𝗼: 8 ottobre 2024 | 🕚  𝗢𝗿𝗮𝗿𝗶𝗼: 11:00 - 12:00 🔗 𝗡𝗼𝗻 𝗽𝗲𝗿𝗱𝗲𝗿𝗲 𝗹'𝗼𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁𝘂𝗻𝗶𝘁𝗮' 𝗱𝗶 𝘀𝗰𝗼𝗽𝗿𝗶𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗲 𝗽𝗼𝘁𝗲𝗻𝘇𝗶𝗮𝗿𝗲 𝗹𝗮 𝘁𝘂𝗮 𝗮𝘇𝗶𝗲𝗻𝗱𝗮 𝗰𝗼𝗻 𝘂𝗻'𝗮𝗿𝗰𝗵𝗶𝘁𝗲𝘁𝘁𝘂𝗿𝗮 𝗜𝗧 𝗮𝗴𝗶𝗹𝗲 𝗲 𝗶𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝘁𝗶𝘃𝗮. Iscriviti ora al webinar: https://lnkd.in/dgUjqNQG #ComposableBusiness #CustomerExperience #Santoni 

🎯 𝗜𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗮𝗹 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼: 𝗹’𝗮𝗽𝗽𝗿𝗼𝗰𝗰𝗶𝗼 𝗱𝗶 HNRG In ogni progetto, mettiamo il cliente al centro, lavorando insieme per raggiungere obiettivi e superare le aspettative. La nostra missione è creare soluzioni su misura che rispondano alle esigenze specifiche di ciascuno, con la stessa dedizione e passione che mettiamo in tutto ciò che facciamo. 💪 Siamo HNRG: per noi il successo dei nostri clienti è il nostro successo. E le parole di Elena Scarsi, Group CRM Manager di DAB Pumps, ci premiano. Siamo orgogliosi di poter fare la differenza ogni giorno, offrendo non solo competenze tecniche, ma anche ascolto, supporto e collaborazione continua. w/Annalisa Casali Keith Tonello Elena Scarsi Maurizio Villa #Teamwork #CustomerSuccess #HNRG #Partnership #Innovazione

🔍 𝗩𝘂𝗼𝗶 𝘀𝗰𝗼𝗽𝗿𝗶𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗲 𝗽𝗼𝘁𝗲𝗻𝘇𝗶𝗮𝗿𝗲 𝗶𝗹 𝘁𝘂𝗼 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗰𝗼𝗻 𝘁𝗲𝗰𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶𝗲 𝗮𝗹𝗹'𝗮𝘃𝗮𝗻𝗴𝘂𝗮𝗿𝗱𝗶𝗮? Unisciti a noi nel webinar “𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝟰.𝟬” del 𝟭 𝗼𝘁𝘁𝗼𝗯𝗿𝗲, organizzato in collaborazione con Altea UP, e scopri come 𝗥𝗼𝗹𝗳𝗼 𝗦𝗽𝗔, leader nel settore automobilistico, ha trasformato i suoi processi after-sales adottando 𝗦𝗔𝗣 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗖𝗹𝗼𝘂𝗱. 👉 Approfondiremo insieme: ✔️ L'evoluzione del Customer Service verso una visione Customer Centric ✔️ L’adozione di SAP Service Cloud per semplificare i processi After-Sales ✔️ Demo esclusiva del SAP Service Cloud con Customer Portal ✔️ Il potenziamento delle piattaforme SAP CX grazie all’AI 🚀 𝗡𝗼𝗻 𝗽𝗲𝗿𝗱𝗲𝗿𝗲 𝗾𝘂𝗲𝘀𝘁𝗮 𝗼𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁𝘂𝗻𝗶𝘁𝗮'! 𝗦𝗰𝗼𝗽𝗿𝗶 𝗰𝗼𝗺𝗲 𝗹𝗲 𝗻𝗼𝘀𝘁𝗿𝗲 𝘀𝗼𝗹𝘂𝘇𝗶𝗼𝗻𝗶 𝗶𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲 𝘀𝘁𝗮𝗻𝗻𝗼 𝗽𝗹𝗮𝘀𝗺𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗶𝗹 𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲. Iscriviti subito al webinar e inizia a trasformare il tuo approccio al cliente! 📅 Data: 𝟭 𝗼𝘁𝘁𝗼𝗯𝗿𝗲, 𝗼𝗿𝗲 𝟭𝟭:𝟬𝟬 💻 𝗙𝗿𝗲𝗲 𝗹𝗶𝘃𝗲 𝗪𝗲𝗯𝗶𝗻𝗮𝗿: https://lnkd.in/dFMWPJdt #CustomerService #SAPServiceCloud #CX 

 🔗Dorelan - Dormire Bene, Vivere Meglio rivoluziona l’esperienza d’acquisto con un'innovativa strategia omnichannel supportata da HNRG che ha curato l’intera progettazione della piattaforma 𝗲𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲, dal design allo sviluppo. L’integrazione di tutti i touchpoint e un 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗖𝗮𝗿𝗲 evoluto assicurano un percorso d'acquisto fluido e personalizzato dall'𝗲𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 al punto vendita che trasforma la customer satisfaction in customer loyalty ⭐️ Leggi l'intervista a Federico Bertini e scopri questo caso di successo! https://lnkd.in/d4mXFQHa #Dorelan #Omnichannel #CustomerExperience #alteafederation

𝗩𝗜𝗗𝗘𝗢 𝗥𝗘𝗙𝗘𝗥𝗘𝗡𝗖𝗘 🎥 𝘊𝘶𝘴𝘵𝘰𝘮𝘦𝘳 𝘚𝘶𝘤𝘤𝘦𝘴𝘴 𝘯𝘦𝘭 𝘉2𝘉: 𝘋𝘈𝘉 𝘗𝘶𝘮𝘱𝘴 𝘮𝘦𝘵𝘵𝘦 𝘭𝘦 𝘱𝘦𝘳𝘴𝘰𝘯𝘦 𝘢𝘭 𝘤𝘦𝘯𝘵𝘳𝘰 𝘥𝘪 𝘰𝘨𝘯𝘪 𝘢𝘻𝘪𝘰𝘯𝘦, 𝘴𝘵𝘳𝘢𝘵𝘦𝘨𝘪𝘢 𝘦 𝘱𝘪𝘢𝘯𝘰 𝘥𝘪 𝘴𝘷𝘪𝘭𝘶𝘱𝘱𝘰 La filosofia di DAB Pumps è riassunta nel motto "𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗮𝗹 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼" perché, come spiega Keith Tonello, Head of Group Customer Care, «𝗶 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗶 𝗻𝗼𝗻 𝗰𝗲𝗿𝗰𝗮𝗻𝗼 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗱𝗼𝘁𝘁𝗼, 𝗺𝗮 𝘂𝗻’𝗲𝘀𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝘇𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁𝗮. Questo significa passare da un approccio di tipo reattivo a uno proattivo e creare una relazione a lungo termine con i clienti basata sulla fiducia, sull'assistenza continua e sulla creazione di valore reciproco attraverso il monitoraggio continuo dei feedback» «Con HNRG abbiamo toccato con mano un approccio che in 𝗗𝗔𝗕 stiamo promuovendo, ovvero l’"𝗮𝘇𝗶𝗲𝗻𝗱𝗮 𝗲𝘀𝘁𝗲𝘀𝗮": coinvolgendo i nostri partner in ogni fase del progetto. Questa forma di collaborazione ha permesso di stabilire un solido rapporto di fiducia reciproca con HNRG, ne ha incentivato la trasparenza, migliorando la nostra efficienza lavorativa, consentendo una maggiore flessibilità e prontezza di risposta», afferma Elena Scarsi, Group CRM Manager. Vuoi scoprire la storia di successo di DAB Pumps e gli sviluppi futuri anticipati da Maurizio Villa? Guarda la video intervista condotta da Annalisa Casali #alteafederation #customersuccess https://lnkd.in/g5ddAX8E

📌𝙒𝙃𝘼𝙏𝙎𝙉𝙀𝙒! Siamo felici di annunciare che HNRG è entrata a fare parte dell’ecosistema dei partner di magnews. La nostra collaborazione, già stretta e duratura, si consolida ulteriormente per offrire ancora più valore ai nostri clienti 🚀 🔗Seguiteci per scoprire tutte le novità!

Un'altra iniziativa di valore firmata Alterna e HNRG che racconta il percorso di Dorelan - Dormire Bene, Vivere Meglio, un'azienda #omnichannel che ha messo il cliente #b2b e #b2c al centro, creando esperienze di valore e raggiungendo altissimi livelli di fidelizzazione. Grazie agli speaker Federico Della Bella, Federico Bertini, Maurizio, per avere raccontato oggi questa success story, insieme a Manuela Gianni #alteafederation #omnichanell #customerexperience

💥 Unisciti a noi per scoprire come costruire strategie #omnichannel vincenti, dalla raccolta dei dati dei vari touchpoint fino all'analisi con l’#AI 💻 𝗪𝗘𝗕𝗜𝗡𝗔𝗥 | 𝗗𝗔𝗧𝗜 𝗜𝗡𝗦𝗜𝗚𝗛𝗧, 𝗔𝗭𝗜𝗢𝗡𝗘 Come costruire esperienza cliente uniche con 𝗔𝗜 e 𝗖𝗥𝗠 📅 𝟲 𝗴𝗶𝘂𝗴𝗻𝗼 ⏰ 𝟭𝟮.𝟬𝟬-𝟭𝟯.𝟬𝟬 🔗 Prenota il tuo posto ora: https://lnkd.in/d2wV5Mdb Durante il webinar, organizzato in collaborazione con Digital360 HUB e Alterna, scopriremo come progettare una strategia multicanale capace di garantire il successo delle iniziative di fidelizzazione del cliente. Testimonial d’eccezione Federico Bertini, CMO di Dorelan - Dormire Bene, Vivere Meglio, che condividerà la sua esperienza in un’azienda che ha trasformato il proprio approccio #B2B e #B2C grazie alla gestione avanzata dei dati. Scopri come le strategie data-driven trasformano la customer satisfaction in customer loyalty. Iscriviti ora! 👉 https://lnkd.in/d2wV5Mdb 🎤 Speaker: Federico Della Bella, Partner e analista esperto, P4I - Partners4Innovation Maurizio Villa, CSO, HNRG - Altea Federation Federico Bertini, Head of Marketing, Dorelan Modera Manuela Gianni, Direttore di Digital4Executive - Digital360

𝗠𝗢𝗧𝗢𝗥𝗘! 𝗔𝗭𝗜𝗢𝗡𝗘! 𝗖𝗜𝗔𝗞, 𝗦𝗜 𝗚𝗜𝗥𝗔! 🎬 Oggi siamo a Mestrino, in provincia di Padova, presso la sede di DAB Pumps per parlare di 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗦𝘂𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀 nel 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀-𝘁𝗼-𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀. Elena Scarsi, 𝗚𝗿𝗼𝘂𝗽 𝗖𝗥𝗠 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿, Keith Tonello, 𝗛𝗲𝗮𝗱 𝗼𝗳 𝗚𝗿𝗼𝘂𝗽 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗖𝗮𝗿𝗲 di DAB Pumps e Maurizio Villa, intervistati da Annalisa Casali, raccontano il percorso intrapreso dall'azienda con HNRG 𝗽𝗲𝗿 𝗺𝗲𝘁𝘁𝗲𝗿𝗲 𝗶𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗮𝗹 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼 𝗲 𝗿𝗶𝗱𝗶𝘀𝗲𝗴𝗻𝗮𝗿𝗻𝗲 𝗹’𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲. Grazie a DAB Pumps per l'ospitalità e a Digital360 HUB per la regia eccellente! Stay tuned ! 🎥 #customersuccess #b2b #alteafederation

💥 Sei pronto a rivoluzionare la #CustomerExperience con l'AI? 🎬 Federico Della Bella, Partner P4I - Partners4Innovation - A DIGITAL360 Company, anticipa i temi del webinar organizzato da Alterna e HNRG il prossimo 𝟲 𝗴𝗶𝘂𝗴𝗻𝗼 alle 𝟭𝟮.𝟬𝟬! Testimonial d’eccezione Federico Bertini, CMO di Dorelan - Dormire Bene, Vivere Meglio, che condividerà l'esperienza di un’azienda che ha trasformato il proprio approccio #B2B e #B2C grazie alla gestione avanzata dei dati. 𝗣𝗮𝗿𝘁𝗲𝗰𝗶𝗽𝗮 𝗮𝗹 𝘄𝗲𝗯𝗶𝗻𝗮𝗿 𝗲 𝘀𝗰𝗼𝗽𝗿𝗶 𝗰𝗼𝗺𝗲 𝗹'𝗔𝗜 𝗚𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗮 𝘁𝗿𝗮𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮 𝗶𝗹 𝗰𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗷𝗼𝘂𝗿𝗻𝗲𝘆, 𝗺𝗶𝗴𝗹𝗶𝗼𝗿𝗮 𝗹𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗱𝗲𝗶 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗶 𝗲 𝗿𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗹𝗲 𝘁𝘂𝗲 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗲 𝗱𝗶 𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗮𝗻𝗰𝗼𝗿𝗮 𝗽𝗶𝘂' 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶. 👉 Iscriviti ora: https://lnkd.in/d2wV5Mdb w/Manuela Gianni, Federico Della Bella, Federico Bertini, Maurizio Villa