Increso

📅 Il Gartner Symposium di Barcellona è alle porte e Increso sarà presente in prima linea per esplorare i nuovi trend di mercato in ambito AI e automazione dei processi aziendali. 💡 Durante l’evento, avremo modo di confrontarci direttamente con esperti di settore, analisti di Gartner e aziende leader su come sfruttare al meglio il potenziale dell’AI Generativa e dell'IPA (Intelligent Process Automation). 🔍 Seguici per scoprire le soluzioni più innovative che Increso è pronta a mettere a disposizione per la tua azienda! Riccardo Frisieri Gartner #GartnerSymposium #AI #IPA #SoftwareDevelopment #CustomerCare #AIgenerativa

📅 Siamo giunti alla penultima tappa del percorso come Partner della ricerca dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience del Politecnico di Milano. 🔍Durante il workshop di questa mattina abbiamo discusso in anteprima i risultati della Ricerca #OCX24 che verranno presentati ufficialmente al convegno finale del 28 novembre. Nell’ultima tappa dell’osservatorio approfondiremo, insieme ai ricercatori, gli insight raccolti e le tendenze emergenti nel panorama #OCX. Stay tuned! 🚀 Valentina Palummeri, Francesca Graziano, Andrea Meroni Giulia Tua Ilaria Nicolosi Irene Galantini Lidia Melegoni

🚀 Inxide: la piattaforma di AI Conversazionale omnicanale realizzata da Increso. 🌐Nel panorama tecnologico in continua evoluzione, fornire esperienze personalizzate e immediate è essenziale per il successo aziendale. Inxide va oltre una semplice tecnologia di automazione: è una soluzione integrata che unisce #AI e interazione umana per trasformare il #CustomerCare. 💡 Perché sceglierla? ✅ Omnicanale: gestione delle interazioni sui canali chat, email, social e molto altro, tutto in un’unica piattaforma; ✅ Automazione intelligente: grazie all’AI generativa e alla configurazione di workflow automatici, Inxide mette a disposizione assistenti virtuali in grado di gestire interazioni complesse, riducendo i costi operativi; ✅ Sicurezza & Scalabilità: la piattaforma è certificata ISO 27001 con architettura scalabile e integrabile con i principali sistemi di CRM. Inxide ridisegna il futuro della #CustomerExperience, leggi l’articolo completo per saperne di più! 👉🏻 https://bit.ly/4eLPoyR #AI #Inxide #DigitalTransformation #omnichannel #automation

🎉Siamo entusiasti di dare il benvenuto a Giuseppe Milano in Increso! Giuseppe è entrato a far parte del nostro Innovation Hub in qualità di Senior Developer per contribuire ad innovare le nostre tecnologie con le sue preziose competenze. ✨Welcome on Board! ✨ #welcomeonboard #NuovaRisorsa

🎉 Siamo entusiasti di annunciare che Increso parteciperà al Gartner Symposium 2024 dal 4 al 7 novembre! 🎉 Non vediamo l'ora di unirci a leader ed innovatori da tutto il mondo per esplorare insieme il futuro della tecnologia e della trasformazione digitale. 🌐Sarà un'opportunità unica per confrontarci con migliaia di Executive e innovatori, comprendere le loro sfide e necessità ed individuare le migliori opportunità di investimento strategico. 🚀 Avremo accesso esclusivo alle tendenze tecnologiche del 2025 per scoprire nuove opportunità di mercato. Stay tuned… Gartner #GartnerSymposium2024 #Innovation #DigitalTransformation #TechTrends #Increso

🌐 Ieri si è svolto il secondo convegno verticale dell'Osservatorio #OCX: “L'Intelligenza Artificiale come partner nell'innovazione omnicanale: co-pilota per il successo”. 🎤Sul palco del Politecnico di Milano era presente Riccardo Frisieri, Executive Advisor di Increso che, insieme ai ricercatori, ha affrontato temi cruciali per comprendere il ruolo dell’#AIgenerativa nelle strategie aziendali omnicanale. 🎯In particolare, sono state analizzate le principali preoccupazioni delle aziende riguardo l’implementazione di soluzioni di AI generativa e le progettualità chiave messe in atto per supportare la trasformazione digitale. 🚀Riccardo ha evidenziato come queste soluzioni tecnologiche possano diventare un vero alleato strategico, capace di migliorare la #CustomerExperience e ottimizzare l’efficienza operativa. Per saperne di più, guarda l'intervista completa qui 👉 https://bit.ly/47Jn65r Valentina Palummeri Andrea Meroni Nicola Spiller Ph.D. #AI #Omnicanalità #CustomerExperience #InnovazioneDigitale #Increso #OCX24

📅 Ieri sera abbiamo avuto il piacere di partecipare all’Executive Dinner organizzato da Osservatori Digital Innovation del Polimi, un evento esclusivo che ha riunito aziende leader di settore per esplorare il futuro della Omnichannel Customer Experience.   👥 Durante la serata, abbiamo avuto modo di confrontarci con molte aziende presenti sulle prospettive legate all’innovazione tecnologica dell’#AIgenerativa, sulle opportunità che essa offre per rendere le aziende sempre più #customercentric e #datadriven. 🚀 Un importante momento di confronto che ha permesso di arricchire la serata con prospettive concrete su come l’innovazione tecnologica possa migliorare l’esperienza cliente e generare valore tangibile per le imprese. 🎉 Grazie a tutti i partecipanti per lo scambio stimolante e ai ricercatori per aver organizzato questo significativo evento di networking. Valentina Palummeri, Francesca Graziano, Andrea Meroni Giulia Tua Ilaria Nicolosi Irene Galantini Lidia Melegoni #Innovazione #AI #OCX #ExecutiveDinner #Increso #Networking

🎉Siamo entusiasti di dare il benvenuto a Marco Piovani in Increso! Marco è entrato a far parte del nostro Innovation Hub in qualità di Senior System Administrator per contribuire ad innovare le nostre soluzioni con le sue preziose competenze. ✨Welcome on Board! ✨ #welcomeonboard #NuovaRisorsa

🌟 L’adozione di una piattaforma di #AIconversazionale rappresenta un passaggio strategico per le aziende che vogliono migliorare l'efficienza operativa e l'interazione con i clienti. 🚀 Queste piattaforme permettono di creare assistenti virtuali in grado di comprendere e rispondere in modo naturale alle richieste degli utenti, riducendo i tempi di risposta, personalizzando l'esperienza cliente e l'automatizzando le operazioni ripetitive, liberando così risorse umane per importanti compiti strategici. 🔍 Quando si valuta una piattaforma di #AIconversazionale, è essenziale considerare alcuni elementi chiave: per scoprirli, leggi l’articolo completo sul nostro sito e avrai la guida definitiva per scegliere la piattaforma più adatta a trasformare il tuo business! 👉🏼 https://bit.ly/4gp2Zxe

📢 Le #FAQ aziendali sono strumenti importanti per reperire informazioni, ma spesso i clienti trovano difficile ottenere rapidamente le risposte che cercano. 🤔 Il risultato? Una #CustomerExperience negativa e un aumento dei costi di assistenza. 🚀 Con la nostra soluzione di #SmartAutomation, puoi trasformare le FAQ in un assistente virtuale all’avanguardia, potenziato da #AIgenerativa. I tuoi clienti riceveranno risposte precise e immediate, senza nemmeno pensare di dover contattare l’assistenza. 🌟 Quali sono i vantaggi? Una #CX nettamente migliorata e una significativa riduzione dei costi operativi. Non perdere l'occasione di rivoluzionare la tua assistenza clienti con la nostra tecnologia innovativa, scrivici a marketing@increso.it per avere maggiori informazioni. #CustomerExperience #SmartAutomation #AI #Innovazione #FAQ