Maticmind S.p.A.

🔍 In un panorama aziendale sempre più competitivo, la qualità del customer care è cruciale. Maticmind sa quanto sia importante rispondere efficacemente alle crescenti aspettative dei clienti. Ecco perché proponiamo la piattaforma Webex Contact Center di Cisco, una soluzione che rivoluziona l'esperienza cliente grazie alla sua flessibilità cloud. Con Webex Contact Center, offriamo interazioni fluide e personalizzate attraverso una varietà di canali, rispondendo alle esigenze di un mercato che richiede comunicazioni omnicanale e senza interruzioni. I nostri clienti possono contare su un sistema che automatizza i processi routinari con l'intelligenza artificiale, liberando risorse per interventi umani là dove l'empatia è fondamentale. Scopri come migliorare la soddisfazione del cliente e rafforzare la tua posizione sul mercato. Leggi l'articolo completo per approfondire 🔗 https://hubs.la/Q02TQ5mJ0 Simone Tomaselli, Monica Muraro, Paolo Gasparini, Evelin Ferraro, Emanuele Frisicaro, Emanuele Spini, Vincenzo D’Arienzo

🔍 In qualità di Azienda Ambassador, Maticmind si dedica alla promozione del ruolo delle donne nel settore tecnico, sostenendo il Premio Tesi di Laurea Ingenio al Femminile. L'iniziativa è promossa dal CNI, Consiglio Nazionale degli Ingegneri, in stretta collaborazione con Cesop HR Consulting Company. 👷♀️ Attraverso la nostra partecipazione, vogliamo sostenere un ambiente ingegneristico aperto e inclusivo. È nostro obiettivo assicurare che le donne possano esprimere appieno il loro potenziale e contribuire in modo significativo all'evoluzione del settore tecnologico. Attendiamo con grande anticipazione la cerimonia di premiazione, un evento che non solo celebra le vincitrici, ma riconosce l'impegno di tutte le partecipanti. Per maggiori informazioni visita il nostro sito: https://hubs.la/Q02tLc1W0 @Ilaria Rolandi, @Francesca Cecconi, @Sara Podeschi, @Federica Orsenigo

Il nostro prossimo webinar con Cisco si avvicina 🚀 Il 23 ottobre dalle 12 alle 13 scopriremo come implementare una piattaforma software intelligente e flessibile, che permetta la gestione efficace dell’assistenza clienti aumentando la customer satisfaction. Ne parleremo con: 🗣️ Federico Della Bella, Partner, P4I Digital360, Data Science & Analytics Practice Lead 🗣️ Simone Tomaselli, Senior System Engineer, Maticmind 🗣️ Arianna Leonardi, Giornalista, ZeroUno Registrati ora e scopri come trasformare il tuo approccio al customer care: https://hubs.la/Q02Tg0Nh0 Simone Tomaselli, Paolo Gasparini, Monica Muraro, Cisco, Emanuele Frisicaro, Vincenzo D’Arienzo, Emanuele Spini

Maticmind ha avuto l'opportunità di conoscere gli studenti dei nostri corsi Post Diploma nell’area IT. Durante l'incontro, è stato presentato “Talent Mind”, il progetto dedicato all'investimento nella scoperta e crescita dei giovani talenti.   📣Sara Podeschi, HR Business Partner di Maticmind, ha dichiarato: “Essere in Galdus ci permette di conoscere ragazzi e ragazze che hanno già una conoscenza tecnica e quindi acquisito competenze vicine a quelle richieste dal nostro business.” Guarda il video per scoprire di più 👇

Il grande giorno è arrivato: 𝗖𝗜𝗦𝗖𝗢 𝗗𝗧𝗟𝗔𝗕 𝗚𝗥𝗔𝗗𝗨𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗗𝗔𝗬 𝟮𝟬𝟮𝟰⬅️ L'evento finale della "Cisco Academy - DTLab Networking Bootcamp" in cui giovani talenti specializzati in diversi ambiti hanno presentato i progetti sviluppati in collaborazione con le aziende, tra cui Maticmind 🚀 🎓Complimenti a tutti i partecipanti, questa è stata un'occasione di scambio entusiasmante e formativa. Cisco DTLab, Cisco, Università degli Studi di Napoli Federico II Meditech - Competence Center Università degli Studi del Sannio-Benevento Marco De Angelis Lorenzo Ferraro Gaia Ambrosino Rocco Di Paola Alessia Candia Marianna Culosi LUCA LEPORE Sara Podeschi Stefano Pileri Ilaria Rolandi Evelin Ferraro Alessio Botta Giorgio Ventre Roberto Canonico Giuseppe Capasso Andrea Dinetti

Sei pronto a rivoluzionare il tuo contact center? Nel nostro prossimo webinar in collaborazione con Cisco, esploreremo come una soluzione cloud moderna e scalabile può essere la chiave per raggiungere una customer satisfaction senza precedenti. Approfondiremo i temi dell'omnicanalità, dell'efficacia delle comunicazioni in tempo reale e dell'integrazione con i CRM. Non perdere l'opportunità di restare all'avanguardia nel tuo settore! 📈 Segui il nostro profilo per ulteriori dettagli sul webinar e preparati a scoprire come trasformare la tua infrastruttura di customer care iscrivendoti qui: https://hubs.la/Q02SxyhT0 #CustomerCare #Innovazione #CloudSolutions Simone Tomaselli, Paolo Gasparini, Monica Muraro, Cisco, Emanuele Frisicaro, Vincenzo D’Arienzo, Emanuele Spini

📅 Segna la data: il 7 novembre 2024, Maticmind sarà silver sponsor al Dell Technologies Forum a Milano! 🚀 Non perdere l'opportunità di partecipare a questo evento imperdibile per tutti gli appassionati di tecnologia e Intelligenza Artificiale. Unisciti a noi per esplorare i trend emergenti abilitati dall'AI, toccare con mano le soluzioni tecnologiche più recenti e partecipare a sessioni di approfondimento personalizzate. Sei pronto a guidare l'innovazione e far crescere il tuo business? Scopri di più e registrati subito al link: https://hubs.la/Q02SnDxd0 #DellTechForum Marta Sottomano, Mauro Ravasio, Fabio Scebba, Paolo Gasparini

Il 23 ottobre dalle 12 alle 13 in collaborazione con Cisco terremo il webinar in cui scopriremo come implementare una piattaforma software intelligente e flessibile, che permetta la gestione efficace dell’assistenza clienti aumentando la customer satisfaction. Scopri i dettagli e come partecipare qui: https://hubs.la/Q02SnxTm0 #CustomerCare #Innovazione #CloudSolutions Simone Tomaselli, Paolo Gasparini, Monica Muraro, Cisco, Emanuele Frisicaro, Vincenzo D’Arienzo, Emanuele Spini, Evelin Ferraro

Il 10 ottobre alle 10 sintonizzati per partecipare online al Cisco DTLab Networking Bootcamp GRADUATION DAY 2024 🚀 Verrà raccontato “Gabriel”, il project work sviluppato dal team “Guardiani della Vulnerabilità” che costituisce un sistema di notifica avanzato progettato per alleggerire il carico di lavoro del SOC. Iscriviti a questo link 👉 https://lnkd.in/eKv8zGzJ

Il futuro del customer care è adesso! 🌟 In un mondo sempre più competitivo, la qualità dell'assistenza clienti può essere il fattore determinante per il successo di un'azienda. Le imprese stanno cercando soluzioni innovative che offrano comunicazioni multicanale, personalizzate ed efficienti. Con una piattaforma cloud omnicanale, puoi garantire prestazioni elevate, massima sicurezza e un significativo contenimento dei costi. Partecipa al nostro webinar in collaborazione con Cisco il 23 ottobre dalle 12:00 alle 13:00 per scoprire come modernizzare la tua infrastruttura di customer care e raggiungere i tuoi obiettivi di business. Non perdere l'opportunità di trasformare il tuo approccio al servizio clienti, iscriviti ora: https://hubs.la/Q02S8N7n0 #CustomerCare #Innovazione #CloudSolutions Simone Tomaselli, Paolo Gasparini, Monica Muraro Cisco, Emanuele Frisicaro, Vincenzo D’Arienzo, Emanuele Spini, Evelin Ferraro