Metadonors

 I #trend del #Telefundraising nel mondo: parliamone! 🔥 A FX abbiamo dialogato con realtà da tutta Europa sul futuro del Telemarketing e i dati sono chiari: questo settore non solo sopravviverà, ma prospererà! Le statistiche europee mostrano un futuro roseo, soprattutto grazie a nuove tipologie di #campagne come lasciti testamentari e middle donors - ambiti dove l'elemento umano rappresenta un insostituibile valore aggiunto. 🤖 L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il settore, specialmente nei contesti #BPO: supporta gli operatori con suggerimenti in tempo reale durante le chiamate, automatizza la compilazione dei form post-conversazione e analizza il sentiment dell'interlocutore per guidare l'approccio comunicativo. Questi strumenti consentono agli operatori di concentrarsi sull'aspetto umano della conversazione mentre l'#AI gestisce le attività ripetitive, portando a conversioni più elevate! 📞  Un altro trend significativo riguarda la #motivazione degli #operatori, che viene sempre più stimolata attraverso una maggiore esposizione alla missione delle organizzazioni e un rapporto più diretto con i clienti. Questo approccio rafforza il coinvolgimento emotivo e migliora drasticamente la qualità delle interazioni. ▶️In Metadonors ci occupiamo di #telefundraising da oltre 10 anni, con un modello che mette al centro gli operatori e le operatrici insieme alle #missioni dei nostri clienti. Il nostro #approccio #etico alla raccolta fondi ci ha permesso di raccogliere oltre #100M di euro con un tasso di lamentele pressoché vicino allo zero. 🎁 Le nostre campagne, dalle più piccole alle più grandi, sono studiate con attenzione e portate avanti con estrema cura. Ogni #donatore conta, ogni telefonata conta, ed è così che raggiungiamo gli obiettivi prefissati. Il nostro approccio innovativo ci permette di integrare nelle attività le tecnologie più avanzate: dai centralini intelligenti al lead scoring, dal machine learning al supporto degli operatori nel BPO con l'intelligenza artificiale. 👉 Per saperne di più scrivi al nostro Direttore Generale Daniele Fusi direttamente qui su Linkedin

🌈 Non Profit Women Camp edizione 2025 - ci siamo quasi! 🔥  Anche quest’anno sosteniamo l'unico evento di settore #femminista che ad ogni edizione invita a riflettere sulle intersezioni tra il #lavoro nel non profit e le battaglie per i #diritti. 🎓 Quest’anno siamo ancora più fier* di sostenere il Non Profit Women Camp perché due persone del nostro staff sono nell'organizzazione dell'evento: Francesca Arbitani, nella sua veste di co-organizzatrice tuttofare, e Andrea Ruggeri nel consiglio scientifico e volontari* per la due giorni. ▶️ Nel periodo storico di grandi cambiamenti e assetti internazionali che stiamo vivendo, come Metadonors abbiamo deciso di mandare al Camp anche il nostro Direttore Generale, Daniele Fusi, per ascoltare e raccogliere gli stimoli di questa intensa due giorni torinese. 💡Non vediamo l’ora di sentire speaker come Cristina Pozzi che ci parlerà di #FutureStudies, lo scambio sulla #leadership tra le #generazioni di Iole Ciliberto di Antoniano - Opere Francescane ETS e di Lisa Orombelli di VIDAS - Assistenza ai malati inguaribili, ma anche l’evoluzione verso la #cura delle #RisorseUmane con Tiziana Fulgenzi di OXFAM Italia. Per chi ci sarà, ci vediamo al Camp! 😎 https://lnkd.in/dsDKx2S3

Una delle sensazioni più belle del mestiere di Client Success Manager è vedere clienti che si appassionano delle soluzioni tecnologiche e connettono i puntini per poterle utilizzare al massimo del loro potenziale. Grazie a Faro e a Bianca Maria Orazi per avere condiviso la loro esperienza con la suite di Metadonors ma soprattutto per la curiosità e la pazienza e i continui stimoli che hanno dato anche a noi e dimostrato come non sia un sogno quello di costruire un sistema integrato per la raccolta fondi e la cura delle persone che donano, sia in forma digitale che fisica - o 'on-life' direbbe qualcuno, #phygital si dice dalle parti di Metadonors.

🥼💡Il #phygital fundraising è ancora un esperimento per alcuni, ma c’è un ente che ha già deciso di dotarsi di una una  flotta di strumenti phygital a servizio della propria raccolta fondi e ora i #volontari e lo staff di FARO adesso hanno molti più strumenti per ingaggiare e registrare dati e donazioni. Fondazione FARO ETS ha integrato il phygital in ogni attività di fundraising: 📍 Si è dotata di Card con QRCode per creare access points mobili presso le sedi sparse sul territorio, facili da usare e grazie a Riseact, l'accesso al QR Code e le conversioni possono essere monitorati da remoto 📍I POS e l’app Riseact Together per dare ai volontari la possibilità di raccogliere donazioni digitali ai #banchetti anche nelle aree più lontane dalla sede centrale 📍Una Donation Box mobile, versatile perché adatta sia per eventi o conferenze, sia per l’ingresso di Fondazione FARO (guarda la foto qui sotto 👇) 3 strumenti 1 solo back-end: le campagne su card, app + pos e donation box sono tutte gestite tramite un unico software, #Riseact e trasferite automaticamente sul CRM #Donodoo. Last but not least, Fondazione FARO gestisce con Riseact anche le donazioni online e il “Dona ora del sito” ( ➡️ https://lnkd.in/dW59rpfi )! Un grazie speciale al direttore generale Luigi Stella e al team composto da Giulia Dalla Verde e Bianca Maria Orazi per la fiducia accordataci scegliendo Metadonors come fornitore per tante soluzioni 🫶

📲 #Digitalizzare anche l’esperienza banchetto si può? Certo! Medici Senza Frontiere Italia l’ha già fatto a Ottobre 2024 in occasione di #BiscottiSenzaFrontiere, l’iniziativa solidale con cui MSF è sceso per la prima volta in piazza distribuendo una speciale scatola di biscotti raffigurante l’iconico fuoristrada utilizzato nei contesti di emergenza. +100 #piazze +1200 #volontari +9500 #donazioni 50% delle donazioni raccolte con carta di credito 100% delle attività registrate digitalmente Ai banchetti di MSF è stato possibile per i #sostenitori lasciare i propri contatti, donare con la carta di credito o in contanti per sostenere il Fondo Emergenze di MSF. I volontari hanno potuto gestire tutte le operazioni con i donatori tramite l’app #Together di Metadonors mentre lo staff ha potuto monitorare in tempo reale l’attività di tutte le piazze dal back-end della piattaforma #Riseact! Grazie Medici Senza Frontiere Letizia Galli e Caterina Francesca Giordano per la fiducia!

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Siamo contenti di poter comunicare che gli Archivi di Stato hanno lanciato la campagna "Donare alla storia. Un Totem per gli Archivi"! 💳 Un progetto di innovazione e stimolazione della raccolta fondi a beneficio del patrimonio culturale degli Archivi, che prevedono l'ingresso gratuito, e che da oggi possono ricevere donazioni tramite carta di credito grazie ai totem donativi Metadonors.   🗣️ “Il progetto è pensato per coniugare gratuità di accesso negli archivi con l’esigenza di stimolare la raccolta di micro-donazioni da parte dei visitatori (studiosi, partecipanti a convegni, turisti). Ciò anche per utilizzare virtuosamente lo straordinario incremento di visitatori che, nel 2024, hanno registrato un aumento del 39,7% rispetto al 2023, raggiungendo quota 109.885 rispetto ai 78.631 dell’anno precedente”, dichiara il Direttore Generale Archivi, Antonio Tarasco. Qui sotto trovate tutto sull'iniziativa 👇 https://lnkd.in/e9-5P9G7

Il recap di FX 2025 (road to FX 2026 🚀)

Impatto sociale e innovazione sono state le parole chiave di un evento che è stato il nostro modo di festeggiare i 10 anni del lavoro di Metadonors nel terzo settore e ora abbiamo un video che riassume le 48h di FX 2025! Grazie a chi ha partecipato e chi ogni giorno lavora con noi. Roma è stata per due giorni una fucina di idee e scambio per il #fundraising tutto! #FX #Innovazione #fundraising

👥 350+ persone, da piú di 50 organizzazioni 📣 40 relatori, da 10 paesi europei 🗓️ 2 giorni 📍 4 track 🎯 1 masterclass 🎉 1 grande festa Nel 2024 FX - Fundraising Experience era solo un’idea che ieri - grazie alla fiducia di aziende, organizzazioni, sponsor ma soprattutto persone - è diventata realtà. E alla fine non è stato solo l’evento per festeggiare i nostri 10 anni di Metadonors ma anche la celebrazione di un modo di lavorare che combina #fundraising #innovazione e #solidarietà ma soprattutto, rapporti sociali. Grazie e Ad Maiora, Semper Lo staff di Metadonors (On a mission for good)