Valle Umbra Servizi Spa

🌊 Acqua: valore e risorsa A settembre abbiamo celebrato questa meravigliosa risorsa con diversi eventi sul nostro territorio, coinvolgendo tanti #stakeholders 💧 Un solo territorio, tante occasioni diverse per parlare dell'#importanza dell'#acqua e dell'impegno di #ValleUmbraServizi ieri, oggi e domani 🌱 Siamo consapevoli che l'acqua è una risorsa preziosa e sempre più scarsa! Ecco perché, come Valle Umbra Servizi, la gestione responsabile e sostenibile dell'acqua è al centro delle nostre azioni, per il bene dell'ambiente e della comunità 🌍 "L’ambiente in cima ai nostri pensieri." 🕊️ #VUS #Territorio #Ambiente #Sostenibilità #Acqua #ValleUmbraServizi #RisorsaComune #ImpegnoCostante

📊 I primi feedback degli utenti sullo Sportello Digitale DIGIVUS 💧 Ecco i primi risultati della Customer Satisfaction ottenuti dagli utenti che hanno utilizzato il nuovo sportello digitale: ⭐️ Valutazione generale del servizio online: 3.92/5 Gli utenti apprezzano la semplicità e la praticità del servizio 🎯 Facilità nel prenotare un appuntamento: 4.00/5 Prenotare un appuntamento è facile e veloce 👥 Puntualità ed efficacia del personale: 4.00/5 Il nostro team si distingue per professionalità e puntualità 📈 Possibili miglioramenti segnalati: Qualità della videochiamata Disponibilità del personale Procedura di gestione delle pratiche Un grazie speciale a tutti coloro che hanno partecipato al sondaggio! Il vostro feedback è essenziale per continuare a migliorare il nostro servizio e garantire un'esperienza sempre più efficace #CustomerSatisfaction #DIGIVUS #DigitalService #ValleUmbraServizi #Innovazione #ServiziOnline

🌍 Valle Umbra Servizi innova con DIGIVUS: il nuovo sportello idrico digitale! 💧 Siamo lieti di annunciare il lancio di DIGIVUS, il nostro sportello idrico digitale che porta la gestione delle forniture idriche a un nuovo livello di comodità ed efficienza Con DIGIVUS, i nostri utenti possono ora gestire tutte le loro richieste idriche tramite videochiamata con un operatore, senza la necessità di recarsi presso gli sportelli fisici 🔹 Come funziona? Prenoti il tuo appuntamento su www.valleumbraservizi.it. Selezioni giorno e orario più comodi per te. Ti connetti online tramite il tuo PC, smartphone o tablet e interagisci con il nostro operatore, esattamente come faresti di persona DIGIVUS è il risultato del nostro impegno costante per offrire soluzioni innovative, migliorando l'esperienza del cliente e garantendo un servizio rapido ed efficiente 📈 ➡️ Perché scegliere DIGIVUS? Efficienza: Prenoti e gestisci le tue pratiche senza spostarti Comodità: Ricevi la documentazione in tempo reale, direttamente durante la videochiamata Velocità: Accedi al servizio ovunque tu sia, riducendo i tempi di attesa Siamo entusiasti di offrire questa nuova opportunità ai nostri utenti, continuando a promuovere l'innovazione digitale nel settore dei servizi pubblici Maggiori dettagli nel nostro sito o tramite il numero verde 800308678 #DIGIVUS #InnovazioneDigitale #ValleUmbraServizi #CustomerExperience #ServiziIdrici

𝐁𝐞𝐧𝐯𝐞𝐧𝐮𝐭𝐚 𝐂𝐚𝐬𝐚 𝐝𝐞𝐥𝐥'𝐀𝐜𝐪𝐮𝐚 💧 ! 📍 𝐵𝑒𝑣𝑎𝑔𝑛𝑎, 𝑃𝑖𝑎𝑧𝑧𝑎𝑙𝑒 𝑑𝑒𝑙𝑙'𝐴𝑐𝑐𝑜𝑔𝑙𝑖𝑒𝑛𝑧𝑎 Inaugurata questa mattina la Casa dell'Acqua di Bevagna! L’impianto eroga acqua refrigerata, naturale e frizzante ed è stato istallato da Valle Umbra Servizi Spa con il sostegno di AURI Umbria, promotore del progetto, in collaborazione con il Comune Bevagna. Ad inaugurarlo il Sindaco Annarita Falsacappa, insieme al direttore generale Marco Ranieri e a Giancarlo Piccirillo direttore area tecnica VUS. Situata nel parcheggio di piazzale dell’Accoglienza, si tratta della 13sima “Casa dell’Acqua” gestita da Valle Umbra Servizi nel territorio. L’iniziativa rientra in un progetto più ampio, voluto da AURI per incrementare fornitura e installazioni di case ed erogatori di acqua negli spazi pubblici. Grazie agli impianti VUS presenti in tutto il territorio, in oltre 10 anni dall’apertura delle Case dell’Acqua sono stati erogati circa 32 milioni e 624 mila litri di acqua, tradotto in plastica sono quasi 22 milioni di bottiglie in PET risparmiate per 3.545 tonnellate di anidride carbonica non immessa nell’ambiente. Sostenibilità, risparmio idrico, riduzione di plastica e di emissioni di CO2: c'è tanto dell'impegno di Valle Umbra Servizi Spa in un solo bicchiere d'acqua. Azioni che per l’Azienda assumono ancora più importanza perché contenute nel “Patto dell’Acqua” siglato a fine 2023 con Utilitalia, in cui sono determinati comuni obiettivi di tutela ambientale e della risorsa idrica. 𝐵𝑒𝑣𝑖 𝑙'𝑎𝑐𝑞𝑢𝑎 𝑑𝑒𝑙 𝑡𝑢𝑜 𝑡𝑒𝑟𝑟𝑖𝑡𝑜𝑟𝑖𝑜! 𝑈𝑛𝑎 𝑏𝑢𝑜𝑛𝑖𝑠𝑠𝑖𝑚𝑎 𝑎𝑏𝑖𝑡𝑢𝑑𝑖𝑛𝑒 💙 #sostenibilità #servizioidrico #umbria

𝐃𝐈𝐆𝐈𝐕𝐔𝐒: 𝐚 𝐬𝐞𝐭𝐭𝐞𝐦𝐛𝐫𝐞 𝟐𝟎𝟐𝟒 𝐚𝐭𝐭𝐢𝐯𝐨 𝐥𝐨 𝐬𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞𝐥𝐥𝐨 𝐢𝐝𝐫𝐢𝐜𝐨 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐞 𝐝𝐢 𝐕𝐔𝐒 Si chiamerà 𝗗𝗜𝗚𝗜𝗩𝗨𝗦 il nuovo sportello idrico digitale, operativo a partire dai primi giorni di settembre 2024, che è stato presentato da Valle Umbra Servizi S.p.A. in anteprima agli Enti Locali e alle Associazioni dei Consumatori Un nuovo servizio sviluppato con l’𝗼𝗯𝗶𝗲𝘁𝘁𝗶𝘃𝗼 di 🫂 migliorare modalità di contatto con il cliente 💻 promuovere l’innovazione e la digitalizzazione del Servizio Idrico Integrato, con grande attenzione anche alla sostenibilità ambientale. Attraverso DIGIVUS sarà possibile: - ricevere informazioni, effettuare ogni tipo di operazione contrattuale e di recupero crediti - comodamente da casa - tramite una semplice videochiamata con un operatore dedicato Replicando quindi tutte le operazioni tradizionalmente gestite presso gli sportelli presenti sul territorio (Foligno, Spoleto, Norcia e Cascia) o tramite numero verde (800.308678) Il nuovo servizio, esclusivamente su prenotazione, potrà essere richiesto da parte dell’intestatario della bolletta, sarà accessibile da qualsiasi dispositivo dotato sia di connessione internet che di webcam come pc, smartphone o tablet Anche in termini di 𝘀𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗮' sono evidenti i benefici che si andranno a concretizzare grazie all’attivazione di DIGIVUS: - riduzione del consumo di carta poiché documenti e firme saranno solo digitali - azzeramento degli spostamenti verso gli sportelli fisici, che determineranno un contenimento delle emissioni CO2 ottimizzazione delle tempistiche degli appuntamenti e l’eliminazione delle attese agli sportelli #innovazione #sostenibilità #servizioidrico #umbria

𝗔𝗰𝗰𝗲𝗹𝗲𝗿𝗮 𝗶𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗲𝘁𝘁𝗼 𝗱𝗶 𝗺𝗶𝗴𝗹𝗶𝗼𝗿𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗮 𝗿𝗲𝘀𝗶𝗹𝗲𝗻𝘇𝗮 𝗲 𝗱𝗲𝗹𝗹’𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲𝗻𝘇𝗮 𝗱𝗲𝗹 𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗺𝗮 𝗶𝗱𝗿𝗶𝗰𝗼 In linea con i cruciali obiettivi 12 e 13 dell’Agenda ONU 2030 per lo Sviluppo Sostenibile, avanzano spedite le attività operative da parte di Valle Umbra Servizi Spa per la realizzazione delle opere previste sul territorio nell'ambito della partnership con la European Investment Bank (EIB) 𝟱 𝗸𝗺 𝗱𝗶 𝗻𝘂𝗼𝘃𝗲 𝘁𝘂𝗯𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗶 in ghisa sferoidale già istallate nella rete di distribuzione di Foligno, in sostituzione di quelle in cemento, poi la 𝗿𝗶𝗮𝘁𝘁𝗶𝘃𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗮 𝘃𝗲𝗰𝗰𝗵𝗶𝗮 𝗰𝗼𝗻𝗱𝗼𝘁𝘁𝗮 𝗱𝗶 𝗮𝗱𝗱𝘂𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 delle acque captate dalla sorgente di Capodacqua Questo ultimo intervento, eseguito con tecniche no-dig per limitare le operazioni di scavo in un’area di interesse paesaggistico e per di più delicata dal punto di vista idrogeologico, è importante per il raggiungimento degli 𝗼𝗯𝗶𝗲𝘁𝘁𝗶𝘃𝗶 𝗱𝗶 𝘀𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁à Con il revamping interno della tubazione, infatti, è stato possibile 𝘀𝗽𝗲𝗴𝗻𝗲𝗿𝗲 𝗹’𝗲𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗹𝗲 𝗱𝗶 𝗽𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗴𝗶𝗼 generando un 𝐫𝐢𝐬𝐩𝐚𝐫𝐦𝐢𝐨 di potenza media annuale di 𝟑𝟎𝟎.𝟎𝟎𝟎 𝐤𝐰𝐡 #sostenibilità #agenda2030 #idrico #onu #umbria #sdg #2030

𝐎𝐠𝐠𝐢 𝐚𝐩𝐩𝐮𝐧𝐭𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐚𝐥𝐥'𝐇𝟐𝐎 𝐔𝐭𝐢𝐥𝐢𝐭𝐢𝐞𝐬 𝐅𝐨𝐫𝐮𝐦 𝟐𝟎𝟐𝟒 Anche Valle Umbra Servizi prenderà parte come speaker all'VIII edizione di H2O UTILITIES FORUM, il convegno dedicato alla filiera idrica con focus sulle strategie sostenibili Un confronto fra esperti che si articolerà su più piani: esigenze di adeguamento normativo, gestione efficiente della risorsa idrica e innovazione tecnologica a beneficio dell'utente Al tavolo tematico SERVIZI DIGITAL WATER E ASSET MANAGEMENT Giancarlo Piccirillo, Direttore Area Tecnica VUS, condividerà l'esperienza efficace che come gestore idrico stiamo portando avanti su tutto il territorio umbro gestito da Valle Umbra Servizi Emilena Parmegiano Palmieri, Responsabile Clienti, nell'ambito del focus "BISOGNI DELL'UTENTE FINALE IN UN MERCATO IN CONTINUA EVOLUZIONE: INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER UN APPROCCIO SOSTENIBILE" racconterà le attività di digitalizzazione che in VUS stiamo realizzando per incontrare e soddisfare un utente sempre più esigente 💦 Tutti gli approfondimenti del Forum qui: https://lnkd.in/dxJP7YMh Terranova Software #acqua #utility #water #ambiente

Da oggi è disponibile su tutti gli store online "𝐋'𝐀𝐜𝐪𝐮𝐚𝐜𝐡𝐞𝐛𝐞𝐯𝐨"! Questa nuova app è un potente strumento digitale sviluppato per offrire ai cittadini umbri un accesso immediato e completo alle informazioni sulla qualità dell'acqua potabile nella nostra regione. Promossa da 𝐀𝐮𝐫𝐢 𝐔𝐦𝐛𝐫𝐢𝐚 e realizzata in collaborazione con Arpa Umbria, con il prezioso supporto delle Aziende Sanitarie umbre, i Gestori dei servizi idrici e la Regione Umbria, "L'Acquachebevo" rappresenta un importante passo avanti nella promozione di un consumo consapevole e informato dell'acqua di rubinetto. Grazie a questa app, potrai consultare una mappa interattiva con i punti di accesso all'acqua potabile in tutta la regione. Avrai a disposizione dettagliati rapporti sulle analisi svolte, i valori ideali dei parametri e gli eventuali superamenti dei limiti consentiti. Inoltre, "L'Acquachebevo" fornisce informazioni sui provvedimenti più recenti, garantendo trasparenza e accessibilità ai dati relativi alla gestione e al monitoraggio delle risorse idriche regionali. Ma "L'Acquachebevo" non si limita a essere uno strumento informativo: è anche un valido alleato nella lotta alle fake news sull'acqua potabile. Grazie alla sua sezione dedicata alla verifica e alla smentita di informazioni non verificate, potrai distinguere con chiarezza tra informazioni accurate e quelle non confermate. Questa nuova applicazione è parte integrante del progetto di Auri Umbria "𝐋𝐚 𝐯𝐢𝐚 𝐝𝐞𝐥𝐥'𝐚𝐜𝐪𝐮𝐚", che vede la collaborazione con Arpa Umbria. Nei prossimi mesi, potrai aspettarti anche il lancio di ‘𝐃𝐚𝐧𝐲, 𝐥𝐚 𝐠𝐨𝐜𝐜𝐢𝐨𝐥𝐢𝐧𝐚 𝐝𝐢 𝐀𝐮𝐫𝐢’, una striscia animata dedicata alle fake news sull’acqua e al consumo sostenibile, un documentario sull’acqua in Umbria e la realizzazione di una serie di eventi e seminari su tutto il territorio regionale. E tanto altro ancora. Scarica subito "L'Acquachebevo" e unisciti a noi nel promuovere un consumo responsabile e consapevole dell'acqua! Play Store Android: https://lnkd.in/fEdtpCq... App Store iOS: https://lnkd.in/dKbmuTT2

𝐀𝐫𝐫𝐢𝐯𝐚𝐭𝐨 𝐢𝐥 𝐫𝐢𝐜𝐨𝐧𝐨𝐬𝐜𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐩𝐞𝐫 𝐢𝐥 𝐬𝐢𝐬𝐭𝐞𝐦𝐚 𝐝𝐢 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐞 𝐫𝐢𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐳𝐳𝐨 𝐜𝐚𝐬𝐬𝐨𝐧𝐞𝐭𝐭𝐢 La nostra azienda ha ricevuto l’attestato ❝𝐉𝐨𝐛 𝐑𝐞𝐜𝐲𝐜𝐥𝐞 𝟐𝟎𝟐𝟑 𝐁𝐞𝐬𝐭 𝐏𝐫𝐚𝐜𝐭𝐢𝐜𝐞 𝐝𝐢 𝐬𝐨𝐬𝐭𝐞𝐧𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐚'❞ per aver attivato un sistema virtuoso di economia circolare nella gestione e riutilizzo dei cassonetti per la raccolta differenziata A conferirlo è stata JCOPLASTIC SpA, azienda italiana leader nel settore della produzione di contenitori che ci ha riconosciuto la buona pratica di restituire i cassonetti a fine vita, a fronte dell’acquisto di nuovi realizzati con materiale riciclato derivante dalla rottamazione dei contenitori stessi “Le buone pratiche di sostenibilità devono pensare e trattare 𝐢 𝐫𝐢𝐟𝐢𝐮𝐭𝐢 𝐜𝐨𝐦𝐞 𝐫𝐢𝐬𝐨𝐫𝐬𝐚 e avere anche l’obiettivo di creare un sistema virtuoso che valorizzi il 𝐫𝐞𝐜𝐮𝐩𝐞𝐫𝐨 𝐝𝐞𝐢 𝐦𝐚𝐭𝐞𝐫𝐢𝐚𝐥𝐢 𝐞 𝐚𝐭𝐭𝐫𝐞𝐳𝐳𝐚𝐭𝐮𝐫𝐞 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢 𝐚𝐥 𝐧𝐨𝐬𝐭𝐫𝐨 𝐥𝐚𝐯𝐨𝐫𝐨 𝐪𝐮𝐨𝐭𝐢𝐝𝐢𝐚𝐧𝐨; la gestione sostenibile delle risorse è un impegno per noi costante e importante, ormai fondamentale nell’attuare buone pratiche come riparare e riusare i cassonetti prima di sostituirli e quando non possono più essere riutilizzati rottamarli per permettere il loro recupero come granulato plastico per realizzare altri cassonetti”. #buonepratiche #sostenibilità #ambiente #riciclo #rifiuti

Primo progetto InvestEU in Umbria La European Investment Bank (EIB) investe 35 milioni di euro in Valle Umbra Servizi Spa per migliorare la resilienza ed efficienza del servizio idrico https://lnkd.in/exZ7GCAm #hitechambiente #ambiente #sostenibilità #italia #umbria #servizioidrico #sustainability #sustainabledevelopment #investeu #valleumbraservizi