Sei passaggi per conversazioni inclusive

- È difficile parlare di questioni di razza, religione, politica e altri argomenti che riguardano le nostre identità, principalmente perché ci è stato insegnato a non farlo. E quindi, ci mancano davvero le competenze necessarie. Siamo stati socializzati per credere che sia meglio non parlare di argomenti per i quali sappiamo che ci sono visioni del mondo molto diverse. Ma il crescente corpo di ricerca sulla sicurezza psicologica, l'impegno e l'inclusione ha spostato il dialogo dall'opportunità di parlare di queste conversazioni sul lavoro, a come possiamo iniziare ad armarci delle competenze per avere queste conversazioni al lavoro. Stavo conducendo una sessione di dialogo inclusivo per un cliente con dipendenti afro-americani. Un partecipante ha condiviso di essere venuto al lavoro un giorno sconvolto per l'ennesima uccisione di un uomo nero disarmato. Il suo supervisore notò che era arrabbiato e chiese cosa c'era che non andava. Quando ha condiviso con lei, lei non ha detto nulla. Lasciò l'organizzazione poco dopo per lo sgomento dei leader dell'azienda perché era una stella nascente. E credono che questa situazione, in cui non si sentiva sostenuto o compreso, possa aver contribuito alla sua partenza. In tutta onestà con il suo manager che era bianco, potrebbe non aver saputo cosa dire. Dobbiamo non solo parlare di questi temi, ma abbiamo anche bisogno delle competenze necessarie per farlo in modo efficace. Quindi il modello per conversazioni audaci e inclusive, ci supporta nel promuovere quelle abilità e incontrare le persone dove si trovano quando si impegnano nel dialogo. Il modello derivato dal mio libro, "We Can't Talk about That at Work! Come parlare di razza, religione, politica e altri argomenti polarizzanti", ha sei passaggi. Quindi passo numero uno, promuovere la comprensione di sé e degli altri. Perché credi in ciò in cui credi? Ora, perché gli altri credono in qualcosa di diverso? Il passo successivo, il secondo passo, è valutare la prontezza individuale, di squadra e organizzativa. Le discussioni sulle conversazioni potenzialmente polarizzanti probabilmente non avranno successo se prima non valuti la tua comprensione delle differenze nelle tue visioni del mondo. Quindi passiamo al passaggio tre, prepariamoci per la conversazione. Ciò comporta considerare chi, cosa, quando, dove, come e perché stai avendo la conversazione, proprio come farebbe un giornalista. Il passo successivo, il quarto passo, una volta che hai preparato il tuo obiettivo in questo primo incontro, dovrebbe essere quello di creare un significato condiviso e trovare un terreno comune. Su cosa sei d'accordo? Quali sono le vostre prospettive condivise? Dopo aver raggiunto un terreno comune, puoi andare al passaggio cinque e iniziare a esplorare dove le tue prospettive divergono, quindi puoi impegnarti in una conversazione più profonda per interpretare e colmare queste differenze, che è il passaggio sei del modello. Il modello non è destinato ad essere lineare, né ci si aspetta che sia uno strumento prescrittivo per impegnarsi in una conversazione. Il modello per conversazioni audaci e inclusive è destinato ad essere un quadro per l'apprendimento e la riflessione continui. Quanto pensi di essere pronto a sfruttare il modello per conversazioni audaci e inclusive? Se sei come la maggior parte delle persone potresti dire, un po 'pronto. Forse è per questo che stai partecipando a questo corso. Ti incoraggio a valutare la tua disponibilità a impegnarti in conversazioni audaci e inclusive pensando a chi sei e come sei arrivato a credere a ciò in cui credi, e quanto sai di altri gruppi, e come e perché sono arrivati a credere a ciò in cui credono. Questo può essere fatto acquisendo maggiore esposizione ad altre culture, visitando musei, leggendo storie di altri gruppi e aprendoti ad altre opportunità per migliorare il tuo apprendimento.