Dal corso: Competenze trasversali per i professionisti delle vendite

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Integrare le competenze trasversali con quelle complesse

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Integrare le competenze trasversali con quelle complesse

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- Le vendite sono un equilibrio tra le competenze tecniche, più concrete e le competenze più morbide e più orientate alle relazioni. Dedica troppo tempo alla conoscenza del prodotto e al processo di vendita e perderai un cliente. Ma dedica troppo tempo all'empatia e alla costruzione di relazioni e non chiuderai mai l'affare. Comprendere le soft skills è un ottimo primo passo, ma per essere efficaci, devi sapere come integrarle nel tuo processo di vendita. Quindi, come fai a sapere quando usare le hard skills e quando implementare quelle soft? Bene, le vendite sarebbero così facili se ci fosse una regola solida, un non negoziabile su questo, ma sfortunatamente non c'è. Semmai, è onestamente più di una sensazione istintiva, qualcosa come un professionista delle vendite esperto che conosci, ma per rendere le cose un po 'più facili, ci sono alcune linee guida che puoi seguire. Conosci la differenza. Prima di poter sapere quali soft skills utilizzare e quali hard skills implementare, è…

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