Dal corso: Migliorare le proprie capacità di ascolto
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Come preparare il terreno per conversazioni ad alto rischio
Dal corso: Migliorare le proprie capacità di ascolto
Come preparare il terreno per conversazioni ad alto rischio
- Buone capacità di ascolto sono utili tutto il tempo, ma sono fondamentali quando stai per avere una conversazione ad alto rischio. Ecco come gettare le basi affinché vada bene. Inizia con l'identificazione del momento giusto per parlare di qualcosa. Se qualcosa è importante, non cercare di gestirlo al volo nel mezzo del corridoio. Invece, pianifica un orario in modo che l'altra persona sia pronta. Assicurati di essere a conoscenza anche del contesto dell'altra persona in quel momento. Se stanno affrontando una scadenza enorme, potrebbe non essere il momento migliore. Quindi, assicurati di avere la posizione giusta. A seconda del tipo di conversazione, potresti desiderare una stanza tranquilla e privata. Oppure, se qualcosa è dove potrebbero essere nervosi, potresti prendere in considerazione una riunione a piedi o in qualche altro modo in cui puoi essere concentrato ma non sempre guardarti l'un l'altro. In terzo luogo, vuoi essere concentrato al massimo per questa conversazione…
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Contenuti
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Perché si fa fatica ad ascoltare?2m 29s
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Quali sono i segnali che non stai ascoltando?2m 19s
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Cosa fare quando non si è ascoltati2m 31s
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Come adottare la mentalità dell'ascolto2m 51s
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Come preparare il terreno per conversazioni ad alto rischio1m 33s
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