Post di Action

Il successo e la crescita aziendale sono strettamente legati e possono essere influenzati da una combinazione di fattori strategici, operativi e culturali, Action e’ leader in questo è la sua forte espansione ne è la prova, grande Action

#Retail #StoreManager #CustomerExperience #Leadership #Teamwork IL ruolo cruciale dello Store Manager. Cari colleghi di LinkedIn, Oggi vorrei dedicare un post a uno dei ruoli più cruciali da me svolto negli ultimi anni nel mondo del retail piastrelle ed arredobagno: lo Store Manager. Come professionisti del settore, siamo consapevoli dell'importanza di un'eccellente gestione dei negozi al dettaglio, e dietro ogni negozio di successo c'è un manager dedicato e competente. Lo Store Manager non è solo un supervisore delle operazioni quotidiane, ma un leader che ispira il suo team a raggiungere risultati straordinari. È colui che si impegna a creare un ambiente di lavoro positivo, motivante e inclusivo, dove ogni dipendente si sente valorizzato e motivato a dare il meglio di sé. La sua responsabilità principale è quella di garantire che il negozio raggiunga e superi gli obiettivi di vendita, mantenendo allo stesso tempo alti standard di servizio clienti. Ciò significa non solo monitorare le performance di vendita, ma anche sviluppare strategie innovative per aumentare le entrate e migliorare l'esperienza complessiva del cliente. Lo Store Manager è il punto di riferimento per il suo team, offrendo formazione, supporto e feedback costante per aiutarli a crescere e ad affrontare sfide quotidiane. È un comunicatore efficace che sa ispirare e motivare gli altri, trasmettendo una visione chiara e coinvolgente per il successo del negozio. In conclusione, lo Store Manager è molto più di un semplice gestore di negozio. È un leader, un mentore e un catalizzatore del successo. Riconosciamo e apprezziamo il loro impegno e la loro dedizione nel plasmare esperienze di acquisto straordinarie e nel far crescere il nostro business. Grazie a tutti gli straordinari Store Manager là fuori per il vostro duro lavoro e dedizione!

𝐄𝐧𝐫𝐢𝐜𝐨 𝐏𝐫𝐨𝐝𝐢, 𝐒𝐭𝐨𝐫𝐞 𝐃𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐨𝐫 𝐄𝐚𝐭𝐚𝐥𝐲 𝐍𝐞𝐰 𝐘𝐨𝐫𝐤 𝐅𝐥𝐚𝐭𝐢𝐫𝐨𝐧 Enrico Prodi, Store Director di Eataly New York Flatiron, ha iniziato il suo percorso in Eataly come Business Controller del nostro punto vendita di Torino nel 2016 e negli anni ha ricoperto ruoli di crescente complessità e responsabilità viaggiando tra Italia, Inghilterra e Nord America negli store di Roma, Los Angeles (da cui si è occupato anche di Las Vegas), Boston, Londra e New York. 𝐀𝐛𝐛𝐢𝐚𝐦𝐨 𝐜𝐡𝐢𝐞𝐬𝐭𝐨 𝐚 𝐄𝐧𝐫𝐢𝐜𝐨 𝐝𝐢 𝐫𝐚𝐜𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐫𝐜𝐢 𝐜𝐨𝐬𝐚 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚 𝐫𝐢𝐜𝐨𝐩𝐫𝐢𝐫𝐞 𝐢𝐥 𝐫𝐮𝐨𝐥𝐨 𝐝𝐢 𝐒𝐭𝐨𝐫𝐞 𝐃𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐨𝐫 𝐢𝐧 𝐄𝐚𝐭𝐚𝐥𝐲: «Lo Store Director è il garante del funzionamento operativo e del raggiungimento degli obiettivi economici del negozio: lavora insieme alle funzioni interne al negozio, oltre che a quelle di supporto (come marketing, controllo di gestione e risorse umane) per il miglioramento delle performances. Oltre ai risultati economici, l’obiettivo principale è la soddisfazione costante dei clienti. Lo Store Director deve avere il controllo generale e riuscire a far funzionare le cose costruendo una squadra forte e coesa. Per me la cosa più importante sono quelle che chiamo le “camminate critiche” all’interno del negozio, che aiutano a vivere il punto vendita percependone l’atmosfera, toccando con mano quello che funziona, i punti di forza, le criticità e i meccanismi da migliorare». 𝐂𝐨𝐬𝐚 𝐭𝐢 𝐩𝐢𝐚𝐜𝐞 𝐝𝐢 𝐩𝐢ù 𝐝𝐞𝐥 𝐭𝐮𝐨 𝐫𝐮𝐨𝐥𝐨 𝐢𝐧 𝐄𝐚𝐭𝐚𝐥𝐲? «Essere a contatto con professionisti e artigiani, persone con un know how incredibile che danno valore ai prodotti di altissima qualità che abbiamo, e vederli lavorare insieme per dare soddisfazione ai clienti. Mi sveglio la mattina e cerco di dare valore a entrambi: i prodotti e le persone». 𝐂𝐡𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐢𝐠𝐥𝐢𝐨 𝐝𝐚𝐫𝐞𝐬𝐭𝐢 𝐚 𝐜𝐡𝐢 𝐚𝐬𝐩𝐢𝐫𝐚 𝐚 𝐫𝐢𝐜𝐨𝐩𝐫𝐢𝐫𝐞 𝐢𝐥 𝐭𝐮𝐨 𝐫𝐮𝐨𝐥𝐨? «Chi vuole ricoprire questo ruolo deve imparare a diventare un punto di riferimento per le persone, avere competenze a livello finanziario e ottime capacità relazionali. Deve saper creare una squadra e avere più autorevolezza che autorità per creare un ambiente di lavoro sano e forte. E deve avere curiosità: andare oltre la propria area di interesse, voler conoscere e approfondire tutti gli aspetti, fa la differenza». Se le parole di Enrico ti hanno incuriosito unisciti anche tu al nostro team https://lnkd.in/dJ9iNSxK #Eataly #MangiMeglioViviMeglio #BeGlobal #Internazionalità

Ogni 2 anni in JYSK svolgiamo la Employee Satisfaction Survey. Perchè? 🤔 Studiare il livello di soddisfazione dei collaboratori è vitale per promuovere un ambiente lavorativo sano e prospero. Questa indagine consente di comprendere meglio le esigenze e le aspettative dei nostri colleghi, creando una base solida per migliorare l’esperienza lavorativa. La soddisfazione dei dipendenti è strettamente collegata alla produttività e alla retention del personale, influenzando positivamente il successo a lungo termine dell'azienda. 🙌🏼 Analizzando le risposte ottenute durante il sondaggio del 2022, siamo riusciti a scoprire i nostri punti di forza, che sono i valori aziendali e la cultura scandinava, caratterizzata dalla fiducia e rispetto reciproci, formazioni e le possibilità di costruire percorsi di carriera. 🚀 Inoltre, il feedback dei nostri colleghi ci ha permesso di ottimizzare le operatività dei negozi e migliorare le condizioni di lavoro, implementando nuovi strumenti, migliorare la leadership e la capacità gestionale dei nostri Manager, permettendo un approccio personalizzato ad ogni collaboratore. Il risultato di queste azioni si è tradotto anche nell’offrire opportunità di crescita a 90 dipendenti, aprire 21 e ricostruire 19 negozi solo in JYSK Italia. Siamo orgogliosi di questi risultati. 🛒 Anche quest’anno svolgeremo questo sondaggio e il nostro obbiettivo è utilizzare i risultati ottenuti per costruire una cultura aziendale inclusiva, orientata al successo e al benessere collettivo. #proudtobeJYSK #JYSKItalia #ESS #employee #satisfaction #survey

[Food retail] 𝐒𝐭𝐨𝐫𝐞 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫 𝐞 𝐩𝐞𝐜𝐮𝐥𝐢𝐚𝐫𝐢𝐭à Mi sono trovata a parlare di food retail con un collega, nello specifico del ruolo dello store manager. Di quanto solitamente sia troppo legato e invischiato nell’operatività di negozio. Gli mancano spazio mentale e lucidità e le competenze per “guardare da fuori” il negozio e i clienti e leggere se non addirittura anticipare i loro bisogni. Le strategie commerciali, i layout in linea generale devono essere definiti dalla sede, certamente. Vanno calzati però sulle peculiarità di ogni punto vendita e in questo lo store manager ha un ruolo importante. Leggere il negozio oltre i numeri, fornire input o anche ipotesi di soluzioni, o così dovrebbe essere. Ci avevi mai pensato? Fammelo sapere! #cambiamentofoodretail  #retailmanagement #foodretail  #aziendefamiliari #training  #formazione  #progettualità  #problemsolvingstrategico #coachingstrategico  #decisionmaking #cambiamento  #team  #management #leadership  #crescita  #flessibilità #angelalombardo 

🤝Ti presento lo Store Manager accentratore: ➡️ “Dovete fare solo quello che vi dico io” ➡️ “Non prendete iniziative personali” ➡️ “Per qualsiasi cosa, chiedete a me” A parlare così è il responsabile di un negozio in cui gli addetti vendite non cresceranno mai e si limiteranno a fare ciò che chiede il loro capo. Sì, è un capo e non leader. Alcuni collaboratori andranno via, altri resteranno senza assumersi alcuna responsabilità. Per qualsiasi cosa chiederanno l’intervento dell’accentratore. Il negozio diventerà stagnante, senza energia ed entusiasmo. E il cliente lo percepirà. Lo Store Manager così si illude di essere un supereroe, l’uomo della provvidenza in un negozio nel quale se non ci fosse lui sarebbe la fine. La verità è che il primo problema è proprio lui. 🎖️Infatti, lo store manager migliore è quello che crea gli store manager del futuro (questa frase l’ha detta un responsabile di negozio durante un corso, me la sono fatta prestare, è bellissima!). Apriamo un costruttivo scambio di idee. Dimmi la tua qui sotto.👇 === Per scoprire come posso essere utile anche alla tua azienda, con attività di Formazione e Consulenza nell’area Vendite e Organizzazione, clicca qui https://lnkd.in/eDUnN66z e scrivimi. #marianotria #ilformatoreperlevendite #retail

Chi ci segue da tanto tempo avrà sentito parlare in più occasioni dei nostri 15 uffici sviluppo, ma sapevate che nell'Headquarter di Lidl Italia si trova un dipartimento interamente dedicato al nostro sviluppo immobiliare? 7 diversi team di colleghi che lavorano in sinergia con un unico obbiettivo: aprire i punti vendita del futuro ad insegna Lidl Italia! Curiosi di conoscere i collaboratori di questo reparto? Seguite i nostri prossimi post per conoscerli! #teamlidl #nextlevel 

Un concetto ben noto che dovrebbe farci riflettere e spostare il focus sul fatto che il miglior manager( anche se migliore non è l’ aggettivo più appropriato) non è quello che accentra su di sé tutte le attività ma che al contempo applica un approccio più collaborativo e votato alla delega verso i suoi collaboratori. Rendendo il posto di lavoro: il luogo, dove far crescere ed incentivare le nostre risorse rendendole il più possibili autonome, senza mai dimenticarsi che quest’ultime sono in primis delle Persone con dei Sogni e delle Ambizioni! Crescere vuol dire anche, dare il giusto spazio a tutti permettendo anche di sbagliare!

Anche gli enti pubblici possono affidarsi a La Nuova Rinascente per i servizi di pulizia di uffici, strutture ricreative, sportive edifici scolastici, mense ecc... Il possesso di tutte le certificazioni necessarie e la comprovata esperienza nel settore degli enti locali permettono a La Nuova Rinascente di essere un interlocutore adatto anche per il settore pubblico. #lanuovarinascente #pulizieindustriali #puliziecivili #servizidipulizia #cleaning #sanificazione #professionalcleaning #cleaningspecialist #cleaningprofessionals #sanificazioniambientali #pulizieprofessionali #impresapulizie #disinfestazione

Da poco ho iniziato un percorso di crescita che mi vede impegnata anche all'interno dei punti vendita Lidl Italia 💛❤️💙 Giornalmente mi occupo di: 👉 sistemare il punto vendita, tenendolo pulito e ordinato; 👉 controllare che la merce sia disponibile e ben visibile; 👉 rispettare le procedure interne e le norme esterne legate al mondo delle vendite e della manipolazione degli alimenti. Sto imparando tantissime attività, dalle più operative come controllare la frutta, commissionare e stare in cassa, a quelle più gestionali come fare i turni di lavoro e gli ordini, analizzare i dati di vendita. Ma la cosa che più mi piace è stare a contatto con i clienti e soddisfare il più possibile le loro necessità: cortesia, gentilezza e un sorriso non possono mai mancare per chi ogni giorno ci sceglie! 😊 Sono contenta di avere l'opportunità di vivere il reparto che rappresenta il core business di #lidlitalia, mi piace confrontarmi con i colleghi su cosa va bene e cosa meno, come possiamo migliorare partendo dai limiti che tutti abbiamo, comprese le aziende. D'altronde, come dice il nostro motto, "chi smette di migliorarsi smette di essere bravo" 😉 #teamlidl #careers #collaborazione #gdo #opportunity #risorseumane #sales #formazione