#BlueReplyIt, forte di un’esperienza pluriennale nella consulenza IT per i Servizi Finanziari, coglie quotidianamente la sfida di supportare efficacemente i propri clienti nell’evoluzione verso l’#Insurtech. Una rivoluzione che fonde tecnologia e innovazione per rendere più efficienti, accessibili, trasparenti e personalizzati i prodotti e servizi assicurativi. 💻 Grazie ad un ruolo fondamentale nella trasformazione digitale delle più grandi assicurazioni italiane, collabora alla realizzazione di piattaforme e app che, per il settore #Motor🚘, permettono di sottoscrivere la polizza in meno di 1 minuto, sospendere/riattivare ed integrare la copertura, anche dopo l’acquisto, con un semplice clic in 1 secondo e ottenere, con una semplice foto, un rimborso danni automatico in meno di 3 minuti. Si tratta di un ecosistema digitale (sito web, area clienti e app mobile) 📲, pensato per una user experience facile, comoda e personalizzata, capace di restituire totale autonomia e flessibilità agli utenti nella gestione del proprio rapporto assicurativo e per essere online 24x7. Come? Grazie all’utilizzo di cinque tecnologie: - Dati&Cloud (per il miglioramento del pricing e l’engagement); - Realtà aumentata (che ricostruisce le specifiche parti di un’auto e la tipologia di danno); - Strumenti OCR (riconoscimento di testi per ottimizzare e velocizzare la denuncia di sinistro); - Intelligenza artificiale (per la stima automatica dell’importo di un sinistro con video/foto); - Interfacce conversazionali (con l’utilizzo di chatbot). Blue Reply è specializzata in tecnologie all’avanguardia, anticipa le esigenze del mercato e ha un ruolo attivo nella rivoluzione digitale. 🚀 #BlueReplyIt #FinancialServices #Insurtech #Innovation #Technology
Post di Blue Reply IT
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🌐 In #Inser, ci impegniamo costantemente nell'adottare le tecnologie più avanzate per servire al meglio i nostri partner. La #RetrievalAugmentedGeneration (RAG) rappresenta una delle numerose innovazioni che stiamo esplorando. 🔍 Questa tecnologia, sebbene rappresenti un'importante frontiera nell'ambito dell'#IntelligenzaArtificiale, è solo una delle tante soluzioni che stiamo valutando per migliorare i nostri servizi. 📖 Scopri di più sulle nostre iniziative e sul potenziale delle RAG nel settore delle assicurazioni nell'articolo. #Innovazione #Tecnologia #Assicurazioni
Il 2024 segna l'inizio di una nuova era per il settore delle #assicurazioni, grazie all'avvento della #RetrievalAugmentedGeneration (RAG). Questa tecnologia pionieristica sta ridefinendo il futuro dell'#IntelligenzaArtificiale e apre orizzonti inesplorati per le compagnie assicurative. Ma come? 🤔 💡 La RAG è più di un semplice upgrade dei sistemi AI esistenti. È un vero e proprio cambiamento di paradigma che integra dati esterni in tempo reale, elevando l'esperienza di interazione e personalizzazione a livelli mai visti prima. 🔗 Scopri di più: https://lnkd.in/eauh_ieK
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E’ arrivata la App di Alleanza con un regalo! Scaricala e scopri qual’è #CustomerExperience #FattaAPPostaPerTe
#CustomerExperience #FattaAPPostaPerTe La tecnologia, in continua evoluzione, sta cambiando radicalmente il modo in cui le assicurazioni offrono i prodotti e quello in cui i servizi vengono fruiti dai consumatori. L'uso dei canali digitali per l’accesso ai servizi riflette la crescente domanda di accessibilità, velocità e personalizzazione da parte dei clienti. Come affrontare questo scenario? Da un lato, formiamo consulenti esperti pronti a governare il mondo digitale. Dall'altro, potenziamo i nostri canali online per offrire servizi just-in-time. Questa combinazione di #ConsulenzaDiValore e #TecnologiaDigitale migliora notevolmente l'esperienza del cliente, aumentandone la soddisfazione e la fidelizzazione. La nostra missione è chiara: guidare il cambiamento attraverso l'innovazione e l'attenzione costante alle persone, ponendo i clienti al centro di ogni azione. Per questo nasce la nostra nuova APP: per offrire servizi personalizzati che rispecchiano le esigenze di tutti. Secondo voi, strumenti come questo sono efficaci nel rispondere alle vostre esigenze? https://lnkd.in/dy_XzSav
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🚀 Sono entusiasta di condividere con voi una grande novità! Abbiamo appena lanciato la nuova app di Alleanza Assicurazioni che promette di rivoluzionare il modo in cui gestiamo le nostre polizze. Con un'interfaccia intuitiva e funzionalità all'avanguardia, questa app renderà la gestione più semplice e conveniente che mai. Come questa innovazione potrà migliorare la nostra esperienza assicurativa? Scaricala ora e fammi sapere cosa ne pensi. #FattAPPostaPerTe #innovazione #nuovaapp 📱✨
#CustomerExperience #FattaAPPostaPerTe La tecnologia, in continua evoluzione, sta cambiando radicalmente il modo in cui le assicurazioni offrono i prodotti e quello in cui i servizi vengono fruiti dai consumatori. L'uso dei canali digitali per l’accesso ai servizi riflette la crescente domanda di accessibilità, velocità e personalizzazione da parte dei clienti. Come affrontare questo scenario? Da un lato, formiamo consulenti esperti pronti a governare il mondo digitale. Dall'altro, potenziamo i nostri canali online per offrire servizi just-in-time. Questa combinazione di #ConsulenzaDiValore e #TecnologiaDigitale migliora notevolmente l'esperienza del cliente, aumentandone la soddisfazione e la fidelizzazione. La nostra missione è chiara: guidare il cambiamento attraverso l'innovazione e l'attenzione costante alle persone, ponendo i clienti al centro di ogni azione. Per questo nasce la nostra nuova APP: per offrire servizi personalizzati che rispecchiano le esigenze di tutti. Secondo voi, strumenti come questo sono efficaci nel rispondere alle vostre esigenze? https://lnkd.in/dy_XzSav
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L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il settore assicurativo, spostando il focus verso una maggiore customer-centricity. Da sempre, l’#insurtech ha avuto l'ambizione di mettere il consumatore al centro del processo assicurativo, migliorando l'esperienza utente attraverso tecnologie avanzate. Un cambiamento che non è solo tecnologico, ma rappresenta piuttosto una vera e propria svolta culturale per il nostro settore. Questa trasformazione è essenziale per mantenere la nostra competitività e per rispondere alle crescenti aspettative dei consumatori. L’#AI non solo ci consente di offrire prodotti e servizi più efficaci, ma ci aiuta anche a costruire relazioni più forti e durature con i nostri clienti.
Assicurazioni, l’AI spariglia le carte: svolta per la customer centricity
https://www.corrierecomunicazioni.it
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#CustomerExperience #FattaAPPostaPerTe La tecnologia, in continua evoluzione, sta cambiando radicalmente il modo in cui le assicurazioni offrono i prodotti e quello in cui i servizi vengono fruiti dai consumatori. L'uso dei canali digitali per l’accesso ai servizi riflette la crescente domanda di accessibilità, velocità e personalizzazione da parte dei clienti. Come affrontare questo scenario? Da un lato, formiamo consulenti esperti pronti a governare il mondo digitale. Dall'altro, potenziamo i nostri canali online per offrire servizi just-in-time. Questa combinazione di #ConsulenzaDiValore e #TecnologiaDigitale migliora notevolmente l'esperienza del cliente, aumentandone la soddisfazione e la fidelizzazione. La nostra missione è chiara: guidare il cambiamento attraverso l'innovazione e l'attenzione costante alle persone, ponendo i clienti al centro di ogni azione. Per questo nasce la nostra nuova APP: per offrire servizi personalizzati che rispecchiano le esigenze di tutti. Secondo voi, strumenti come questo sono efficaci nel rispondere alle vostre esigenze? https://lnkd.in/dy_XzSav
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Il digitale come priorità aziendale delle compagnie assicurative non si traduce solo con digitalizzazione dei sistemi, ma riguarda l'intero processo della trasformazione digitale. COSA SIGNIFICA? ✅ Creare esperienze straordinarie e coerenti attraverso i canali digitali e tradizionali per fidelizzare i clienti. ✅ Utilizzare le piattaforme digitali per migliorare la profittabilità. ✅ Tracciamento dei dati per migliorare l'analisi e offrire personalizzazione. ✅ Raccogliere informazioni per indirizzare nuovi prodotti, più adatti alle esigenze dei consumatori. ✅ Integrazione di nuove tecnologie per migliorare i sistemi legacy. ✅ Anticipare le tendenze digitali per costruire una strategia lungimirante. Per approfondire le sfide che le compagnie potrebbero incontrare nel percorso di trasformazione digitale ▶️ ▶️ ▶️ https://ow.ly/Jz4550Rl5lK #DXP #Liferay #Insurance #trasformazionedigitale Emanuela Dilavanzo Luca Cavallo Valerio Lombardo Diego Iodice Matteo Mangiacavalli Sara Monti Óscar González
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#CustomerExperience #FattaAPPostaPerTe La tecnologia, in continua evoluzione, sta cambiando radicalmente il modo in cui le assicurazioni offrono i prodotti e quello in cui i servizi vengono fruiti dai consumatori. L'uso dei canali digitali per l’accesso ai servizi riflette la crescente domanda di accessibilità, velocità e personalizzazione da parte dei clienti. Come affrontare questo scenario? Da un lato, formiamo consulenti esperti pronti a governare il mondo digitale. Dall'altro, potenziamo i nostri canali online per offrire servizi just-in-time. Questa combinazione di #ConsulenzaDiValore e #TecnologiaDigitale migliora notevolmente l'esperienza del cliente, aumentandone la soddisfazione e la fidelizzazione. La nostra missione è chiara: guidare il cambiamento attraverso l'innovazione e l'attenzione costante alle persone, ponendo i clienti al centro di ogni azione. Per questo nasce la nostra nuova APP: per offrire servizi personalizzati che rispecchiano le esigenze di tutti. Secondo voi, strumenti come questo sono efficaci nel rispondere alle vostre esigenze? https://lnkd.in/dy_XzSav
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La #transizione #digitale e #tecnologica in atto sta trasformando anche il mondo #assicurativo e non è un caso se gli #investimenti per innovare il comparto sono in decisa crescita, come sono in crescita gli utenti che prediligono sottoscrivere #polizze #online. Difficile fare previsioni sul #futuro, ma quel che è certo è che l’#innovazione tecnologica è una sfida a cui nessuna #compagnia #assicurativa può sottrarsi. Il rischio è quello di perdere #competitività e venire superati da chi invece ha saputo cogliere tutte le potenzialità che la #digitalizzazione offre. In questo contesto, su quali ambiti stanno puntando le realtà del settore e cosa chiedono i sottoscrittori digitali? Abbiamo analizzato l’evoluzione dell’#insurtech prendendo in considerazione i dati degli ultimi report usciti, per delineare lo stato attuale e le tendenze dell’#insurance. Leggi l’approfondimento al link https://lnkd.in/duCaCvJm
Insurtech: il futuro dell’assicurazione è sempre più smart e digital
assiconsult.com
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Abbracciata all’inizio per l’esigenza di efficientare i processi interni alle compagnie, l’innovazione tecnologica si orienterà in misura sempre maggiore verso le capacità predittive, utili tanto nell’assunzione dei rischi quanto nella creazione di strumenti che contribuiscano alla prevenzione e alla mitigazione del rischio
LA TECNOLOGIA ABILITA NUOVI MODELLI DI INTEGRAZIONE
insurancereview.it
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