Post di Enhancers - Tinexta Group

Nell'era digitale, il concetto di "Immagazzinare Valore" sta assumendo un'importanza crescente per i clienti. Ogni volta che gli utenti interagiscono con un prodotto o servizio, essi non solo consumano qualcosa o completano una transazione; investono parte del loro valore personale che può essere emotivo, temporale o finanziario. Questo investimento si trasforma in ricordi, esperienze personalizzate o dati che, come una buona bottiglia di vino, maturano e diventano più preziosi con il tempo. Prendiamo ad esempio un'app di fotografia che conserva non solo le immagini, ma anche i ricordi e i momenti speciali degli utenti. Con l'accumulo di queste memorie, l'app diventa un diario personale digitale. Man mano che gli utenti investono più tempo e creano più ricordi, il valore emotivo cresce, rendendo l'idea di passare a un'altra piattaforma meno attraente, nonostante le offerte o le funzionalità che potrebbero presentare. Questo legame emotivo è solo uno degli aspetti dell'immagazzinare valore. Ogni interazione che aggiunge dati personalizzati, preferenze e comportamenti al profilo di un utente, migliora non solo l'esperienza futura con quel prodotto, ma anche il valore intrinseco del tempo che l'utente ha speso. Per le aziende, comprendere e nutrire questo aspetto del rapporto con i clienti è fondamentale: più alto è il valore immagazzinato, più forte sarà la fedeltà dei clienti. In conclusione, l'immagazzinamento di valore è una strategia a lungo termine per le aziende che desiderano non solo attrarre, ma anche mantenere i loro clienti. È un investimento reciproco in cui il tempo e l'emozione del cliente sono rispettati e valorizzati, rendendo la separazione non solo difficile, ma indesiderabile.

L'Ai nel Largo Consumo permetterà di “umanizzare” la comunicazione coi propri clienti migliorandone l’efficienza e promuovendo idee dirompenti. Una “umanizzazione” della comunicazione end to end coi propri clienti, permetterà alle aziende di raddoppiare l’efficienza dei processi di comunicazione, con impatti positivi sulla soddisfazione dei clienti finali. L’applicazione della GenAI al settore dell’innovazione di prodotto e dei processi comporterà un cambio di velocità nonché di varietà, facendosi promotrice di idee dirompenti. Di conseguenza, per le piccole e medie aziende sarà più facile e veloce attivare campagne virali. I retailer (online e offline) grazie ad iniziative di Retail Media, Retail Consumerization e Virtual Shopper Assistant avranno inoltre impatti positivi sul customer journey. Inoltre, grazie all’IA si affacceranno al largo consumo nuovi player: le aziende tech, che offriranno servizi di Shopper Assistant e Product Search più sofisticati e i Social Media, che con le loro piattaforme di Social Commerce dreneranno volumi dai canali di vendita classici. #linkontro ...continua su https://lnkd.in/dKXGSSMP

Cari lettori, cosa ci insegnerà il Learn It di oggi? 📚 Scoprirete come l'introduzione della tecnica dell'urgenza nel contesto delle vendite online può essere fondamentale per stimolare l'azione immediata da parte dei clienti e massimizzare le conversioni! 💻 🚀 Nel mondo digitale, dove l'attenzione dei consumatori è spesso divisa tra molteplici stimoli e opzioni, creare un senso di urgenza può fare la differenza tra una semplice navigazione e un acquisto effettivo 🌐 💡 Che si tratti di offerte a tempo limitato, messaggi persuasivi o strategie di segmentazione del pubblico, esploreremo insieme come utilizzare questa potente leva per influenzare positivamente il comportamento d'acquisto dei tuoi clienti online! 🛒 ✨

➡️ #winthegap #AI L'azienda che rappresento, The Digital Box spa, è una #Martech Company che si sta distinguendo sul mercato italiano e internazionale per il valore tecnologico e innovativo che sta portando alle #PMI. Questo valore lo sto portando sul mio territorio, come #consulente e #manager, attraverso realtà che già, pur rispettando la preziosità della tradizione, stanno innovando seguendo gli importanti cambiamenti che oggi il mercato richiede per acquistare e mantenere quote. #IntelligenzaArtificiale, marketing automation e contenuti mobili convergenti, sono una concreta soluzione per ridurre quel #gap tecnologico che oggi sta rallentando e per sfruttare al meglio le opportunità che la #digitalizzazione offre in termini di #ingaggio, #profilazione e #nutrimento del proprio valore più importante: i clienti. Abbiamo #democratizzato l'accesso agli strumenti e servizi più innovativi con l'obiettivo di portare la comunicazione di una piccola media impresa ad un livello successivo per aumentarne il #fatturato, sfruttando al massimo tutte le potenzialità della tecnologia innovativa applicata al marketing e facendolo in maniera veloce e #sostenibile. Per questo motivo mi sto confrontando con imprenditori del territorio per portare a conoscenza nuove #soluzioni di sviluppo. Se vuoi conoscerle anche tu, scrivimi! 🎯 #nondicocoseacaso #digitalbusiness #coach #advisor #consultant #digitalhuman #automation #marketingdigitale

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Come spesso accade il bel paese segue i trend fuori frontiera, semplificando un pò troppo concetti e modalità. Sono trend dal nostro punto di vista perchè oltre penisola sono prassi già ben consolidate da diversi anni. Questa semplificazione ci espone a due problemi: 1. creare maggior confusione a tutti i livelli (ecosistema, azienda, advisor e giovani che si affacciano alla professione) 2. complicare il processo di educazione che alcuni esperti cercano faticosamente di portare avanti Il #PLG, la crescita guidata dal prodotto, non è una strategia di promozione e nemmeno uno strumento di vendita. Non è neanche scrivere sulla product page (freetrial - freemium - etc) Bensi è una strategia di distribuzione. È una strategia aziendale che coinvolge l'intera azienda e reparti. Nel peggiore dei casi è una strategia che può richiedere anche un anno di lavoro prima di essere implementata. Ci sono sicuramente alcuni fattori che influiscono su una maggiore rapidità di implementazione e riuscita. Fattori intrinseci come il tipo di azienda, prodotto, problema che si sta risolvendo, team e competenze. Richiede più tempo di quanto si pensi. Come abbiamo detto non si tratta solo di aggiungere un'opzione di self-service al proprio prodotto, ma di un cambiamento fondamentale nel significato di "successo del cliente". Per complicare ulteriormente le cose, devi assumere persone come me (un sottoinsieme di esperti plg) o intere squadre di crescita che la maggior parte delle aziende non sa gestire. Soprattutto se non hanno mai misurato l'interazione degli utenti e hanno un prodotto che non ha mai affrontato questo aspetto. • Richiede compromessi nelle vendite, nel prodotto e nel marketing. Potresti addirittura aggiungere una nuova funzione alla tua azienda. "Team di crescita". Chiariamo, il che non vuol dire "perfomance adv" Naturalmente, altre divisioni potrebbero sentirsi minacciate da queste: - team prodotto: stanno iniziando a modificare il nostro prodotto? - team sales: stanno interferendo con il nostro modo di vendere? - team marketing: stanno cambiando il nostro modo di acquisire clienti? Insomma le acque si agitano. • I dati diventano fondamentali. Tuttavia, sono essenzialmente inesistenti al di fuori della semplice segnalazione delle vendite quando si tratta dei dati sull'interazione degli utenti. Costruirli richiede tempo e competenze. Inoltre, smetti di pensare alla crescita basata sul prodotto e ai mercati enterprise come qualcosa di separato. Nel lungo periodo, è comune che alcuni dei tuoi ACV bassi si espandano nel settore enterprise nel tempo. Un esempio memorabile è Hubspot. hanno modificato la loro strategia guidata dal prodotto almeno 8 volte negli ultimi 10 anni generando un'ampia espansione di mercato e ricavi. Se riconosci che plg non è cosa semplice da implementare, allora sei sulla buona strada. #startup #plg #growth #startupstreet

Le aziende di prodotti di consumo possono sfruttare le piattaforme digitali per migliorare la fidelizzazione dei clienti e creare valore attraverso strategie basate su software e dati. Ma in che modo si stanno adattando alla trasformazione guidata dal #software e intendono affrontare le sfide per sfruttare nuovi flussi di entrate e migliorare l'esperienza del cliente? Scoprilo nell’infografica basata sui risultati del nostro report "The Art of Software": https://bit.ly/4bXxKWT #CapgeminiEngineeringItalia

Quali benefici hanno le aziende che decidono di adottare un software di marketing? ✔️ Miglioramento della Customer Experience ✔️ Maggiore fidelizzazione dei clienti ✔️ Incremento dei ricavi dalle vendite ✔️ Aumento dell'efficienza dei processi ✔️ Implementazione di un lavoro più "smart" e una migliore collaborazione tra i team Nel 2024, tra tutti gli acquirenti di software, non solo gli operatori di marketing, il software di marketing si posiziona come il secondo investimento con priorità più alta, con il 28% delle aziende che lo considerano un elemento chiave per il successo. Questi i risultati emersi dal recente report sulla Trasformazione Digitale e eCommerce del 2024, a cura di Floox.it, al quale anche Thinkable ha contribuito. Per approfondire l'argomento qui il rapporto completo ⬇

𝗖𝗼𝗺𝗲 𝗿𝗶𝘂𝘀𝗰𝗶𝗿𝗲 𝗮 𝗼𝘁𝘁𝗲𝗻𝗲𝗿𝗲 𝗹’𝗮𝘁𝘁𝗲𝗻𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗱𝗲𝗹 𝗰𝗼𝗻𝘀𝘂𝗺𝗮𝘁𝗼𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗻 𝗮𝘁𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗮̀ 𝗲 𝘀𝘁𝗿𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝗶 𝗶𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝘁𝗶𝘃𝗶? Farsi notare e poi farsi scegliere: la chiave è differenziarsi! 🔑✨ 🚀 Con il corso di Marketing Non Convenzionale della Prof.ssa Stefania Boleso scopriremo come sfruttare a nostro vantaggio l’evoluzione della tecnologia e nuovi trend per catturare l’attenzione del consumatore! #marketingnonconvenzionale #mastermarketingunicatt #nuovitrend