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🌟 Scopri la figura chiave dell'ospitalità: l'addetto al ricevimento! 🏨✨ L’addetto al ricevimento, o receptionist, è il volto e il cuore pulsante di ogni struttura ricettiva, dagli hotel ai resort e ai B&B. 💼 Grazie a un mix unico di competenze organizzative, comunicative e relazionali, questo professionista garantisce a ogni ospite un’esperienza indimenticabile, dall’arrivo alla partenza. 📌 Perché è così importante? 👉 È il primo punto di contatto per gli ospiti, influenzando positivamente la percezione dell’intera struttura. 👉 Gestisce l’accoglienza, risolve imprevisti e si prende cura di ogni dettaglio per soddisfare le esigenze degli ospiti. 👉 Gioca un ruolo cruciale nel successo e nella reputazione della struttura, creando un’atmosfera che invita a tornare. 💡 Vuoi saperne di più su questo ruolo essenziale e le sue opportunità di crescita? Clicca qui per approfondire 👉 https://shorturl.at/0tQTd PS: Cerchi lavoro come receptionist o addetto al ricevimento? Affidati a noi per trovare l'opportunità giusta per te! #Ospitalità #Accoglienza #Receptionist #Turismo

SPA INDUSTRY/ perchè invece di fare le Manager si cerca un posto di RECEPTIONIST di SPA. Perchè non esiste FORMAZIONE specifica per questa Mansione??? La Receptionist è Indispensabile e più importante della Manager in Staff di 3/4 addetti. Infatti le SPA che hanno questo Staff sono le più numerose e sono anche quelle Stagionali. SPA INDUSTRY ha preparato una FORMAZIONE SPECIFICA per RECEPTIONIST. informazioni@spa-industry.it

Il nodo quanto più semplice possibile

📌 I clienti del tuo hotel, dopo un faticoso viaggio, necessitano di un servizio ottimale in reception. 👉 Venire interrotti nelle pratiche del check-in perché il/la receptionist deve rispondere al telefono, può portare frustrazione e malcontento all’ospite. ✅ chiama.ai rende il lavoro di accoglienza più semplice e permette di prestare le dovute attenzioni a tutti i clienti, sia in presenza che via telefono. Desideri migliorare il servizio offerto dalla tua attività? Contattaci: ✉️info@chiama.ai 📞+39 391 4213969 #chiamaai #trovisemprelibero #ai #intelligenzaartificiale #hotel #albergo #hotellerie #checkin

“Manuale di istruzioni per il Front Desk alberghiero” di Gerlando Fabio Sorrentino 🤩 libro terminato: ben fatto, davvero ben fatto! È ricco di suggerimenti ed esempi pratici di vita reale. L’ho trovato più un libro di esperienza, costruito in tanti anni di servizio piuttosto che un testo scritto appositamente per essere pubblicato. 🔝 Veramente valido, espressamente indicato per tutti coloro che lavorano nel reparto di ricevimento d’albergo e desiderano conoscere com organizzare una reception ⛔️ Ripeto che non lo trovo indicato per chi ha già un ruolo manageriale poiché tutto quanto riportato lo si deve conoscere per ricoprire la responsabilità affidata. 🗓 Entro la fine della prossima settimana la recensione per leggere tutti i dettagli a riguardo 😉 #Libri #Passione #Hotel #Recensione #Reception

La cameriera ai piani e un lavoro che possono fare tutti? Non è corretto considerare il lavoro di cameriera ai piani come qualcosa che può essere svolto da chiunque senza competenze specifiche o come un'attività che si può fare "a tempo perso". Anche se può sembrare un lavoro semplice, richiede in realtà una serie di competenze e qualità per essere svolto in modo efficace. E più giusto dire che per essere una brava cameriera ai piani sono necessarie competenze e qualità come: Abilità organizzative: È importante essere in grado di pianificare il proprio lavoro e organizzare il tempo in modo efficiente per completare tutte le pulizie assegnate. Attenzione ai dettagli: Il lavoro di cameriera ai piani richiede una grande attenzione ai dettagli per assicurarsi che le camere siano pulite e ordinate al massimo livello. Capacità fisica: Il lavoro può essere fisicamente impegnativo, con la necessità di sollevare e trasportare oggetti pesanti come lenzuola e asciugamani. Comunicazione: Essere in grado di comunicare in modo efficace con il personale dell'hotel e con gli ospiti è fondamentale per garantire un servizio di qualità. Capacità di problem solving: È probabile che si verifichino situazioni impreviste durante il lavoro, quindi è importante essere in grado di pensare in modo rapido e trovare soluzioni a eventuali problemi che possono sorgere. Etica del lavoro: Anche se il lavoro di cameriera ai piani può essere considerato "di base", è importante avere un atteggiamento professionale e una forte etica del lavoro per assicurare che le camere siano pulite e preparate nel migliore dei modi per gli ospiti. Quindi no non è sicuramente un lavoro per tutti. #Housekeeping #Esperienza #Eccellenza

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SPA INDUSTRY/ Facciamo chiarezza. Se la SPA MANAGER è chiamata ad eseguire trattamenti non è una SPA Manager. Se deve fare accoglienza allora sarà una RECEPTIONIST Questo succede quando le SPA hanno organici limitati fino a max 5 addetti in Totale. Lo chef del ristorante non fa anche il cameriere di sala Riflettete

SPA INDUSTRY/ SPA RECEPTIONIST Ecco la valutazione di una Rivista Francese del Settore Una posizione strategica che spesso viene trascurata In una spa, la reception è un fulcro molto sottovalutato e poco mirato. Finché consideriamo che l'addetto alla reception è lì solo per fissare gli appuntamenti, la spa non sarà ottimizzata... La reception della spa è un servizio molto specifico, questa posizione richiede una particolare competenza e contribuisce al successo della struttura. Non è un "tappabuchi" in cui mettiamo tirocinanti, professionisti che hanno bisogno di riposare tra due trattamenti o personale alberghiero. L'addetto alla reception della spa svolge un ruolo cruciale nel buon funzionamento della struttura e nella soddisfazione dei clienti. Poiché gli ospiti in prima persona si incontrano quando arrivano e spesso l'ultima persona quando se ne vanno, fanno parte dell'esperienza degli ospiti. Ecco una panoramica dettagliata delle principali missioni di un receptionist di una spa. LE VERE MISSIONI DI UN RECEPTIONIST Accoglienza e informazione per i clienti Non basta essere cortesi, eleganti e orientati al cliente. Naturalmente, i clienti dovrebbero sentirsi accolti e benvenuti. Ma soprattutto, fin dal primo momento, si tratta di comunicare la dimensione del concetto, facendoli sognare e percependo la cura perfetta per loro.

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