Post di Gruppo Feltrinelli

Un estratto del manuale sul Decreto Salva Casa (novità di settembre 2024) con l'indice dettagliato e la presentazione dell'autore.

Non solo libri: il futuro delle librerie tra innovazione e nuovi trend Alla 28‭ᵃ edizione del Big Buyer, l’evento di riferimento per il B2B nei settori della cartoleria, creatività e ufficio, tra i tanti temi emersi, c'è un'analisi dettagliata sull'evoluzione delle librerie e sull’importanza di integrare assortimenti sempre più diversificati per rispondere alle esigenze di una clientela trasversale. Emanuele Cappello, Direttore Commerciale di Libraccio, ha sottolineato il ruolo sempre più rilevante dei prodotti NoBook, che oggi rappresentano quasi il 13% del fatturato netto del gruppo. Negli ultimi anni, Libraccio ha ampliato l’offerta includendo prodotti complementari al core business librario: da quaderni e zaini a taccuini, gadget e giochi. Questo approccio permette di raggiungere un pubblico ampio e variegato, dai giovani studenti alle famiglie, dai professionisti ai lettori appassionati di cultura pop. Libraccio si distingue per una proposta che combina funzionalità ed estetica, senza trascurare i valori di sostenibilità e accessibilità. Il mix identitario del gruppo rappresenta una ricetta vincente per affrontare i cambiamenti del mercato. Come emerge dal report, la chiave è continuare a evolversi, proponendo soluzioni che rispecchino le tendenze emergenti e mettano sempre al centro il cliente. Leggi l’articolo completo di Commercio C&C nell'allegato al post o al link: https://lnkd.in/diWYhTgz

Bravo Gaetano, un argomento trattato sapientemente dal professionista che sei. Un manuale a cui far riferimento per coloro che vogliono approcciarsi al mondo dei Supermercati di oggi. Ancora una prova della Tua conoscenza del settore.

La potenza è nulla senza controllo, recitava un celebre spot. Negli anni ho capito che in parallelo una tecnologia senza alcuna condivisione col team non porta alcun valore, ma nel mio caso ho la dimostrazione del contrario: Caffe Napoli Exytus. Da Gennaio, con Calton, collaboriamo con questa rinomata catena di caffetterie fondata nel 2015 a Milano, con l'obiettivo di far gustare ai milanesi l'autentico espresso napoletano. Le sfide che abbiamo raccolto sono state molteplici: ✅ Monitorare e rispondere alle recensioni su Google e altre piattaforme per garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti. ✅ Raccogliere feedback in tempo reale per migliorare continuamente il servizio offerto ai propri clienti. ✅ Gestire le informazioni locali, come orari di apertura e menù, in modo uniforme e aggiornato su tutte le piattaforme. L'implementazione di Calton e la condivisione interna grazie al lavoro del management e del team formazione hanno portato in un semestre a questi risultati: + 35% di incremento delle visualizzazioni delle schede Google.  + 45% di incremento delle chiamate ricevute. + 50% di incremento delle richieste di indicazioni stradali. Il modo in cui l'azienda ha ottenuto questi risultati è descritto nell'ultimo articolo preparato dal nostro Dario Annunziata: 👉 https://lnkd.in/dcsY2kfe Buona lettura! #reviewmanagement #localmarketing #customerexperience #casestudy

📚 Scopri "Supermercati passato presente e futuro"! 📚 Esplora il mondo affascinante dei supermercati con il mio nuovo libro, "Supermercati passato presente e futuro". Un viaggio avvincente che svela l'evoluzione dei supermercati, dalle origini fino alle prospettive future. Curiosità e approfondimenti su un settore che tocca la vita di tutti noi ogni giorno, con utili nozioni di gestione che possono essere applicate anche in altri ambiti. Un libro ricco di spunti interessanti per chiunque voglia capire meglio uno dei pilastri della nostra società. Non perderti questa lettura coinvolgente! Mario Gasbarrino Mauro Lusetti Giorgio Santambrogio Maura Latini Giovanni Arena Antonio Apuzzo Raffaele Piccolo Christophe Rabatel Nicola Pierdomenico Maurizio Schiraldi Massimiliano Silvestri Francesco Pugliese Multicedi Sole365 Gruppo Megamark Conad Conad Centro Nord CONAD ADRIATICO Gruppo Arena Supermercati Deco Supermercato Decò Nova Coop s.c. Coop Alleanza 3.0 Coop Carrefour MD SpA Eurospin CRAI Secom Spa Auchan Retail Esselunga Pam PANORAMA S.p.A. Unes Supermercati Bennet S.p.A. Despar Italia Gruppo VéGé Selex Gruppo Commerciale Supermercati Piccolo Maniele Tasca RetailPro S.p.A. Danilo Radenza

C'è speranza per i libri in GDO? Assolutamente Sì! Lo approfondiamo nell'articolo di oggi. Buona lettura e buone vendite! Vuoi rimanere aggiornato sulle novità di RW? 👉Segui la nostra pagina (RetailWatch) 👉Collegati al profilo del nostro Direttore (Massimo Schiraldi) 👉Iscriviti alla newsletter (www.retailwatch.it)

Pubblicato sul sito Le Bussole di Confcommercio il mio articolo 3 consigli per offrire una grande ospitalità nel commercio e nei servizi. In questo approfondimento riprendo e commento alcuni spunti del bel libro di Will Guidara che, ritengo, possano essere di grande utilità nell’accompagnare le attività commerciali (alberghi, ristoranti, punti vendita) e professionali nel superare, con la loro offerta, le aspettative dei clienti. Un obiettivo che, a dispetto delle apparenze, è alla portata di tantissimi. https://lnkd.in/dEu7fZSY

Case Study: Caffe Napoli Exytus ☕️ Come abbiamo ottenuto un incremento che va dal 30 al 50% su tutti i KPI legati al drive to store? Siamo partner strategici di Caffè Napoli: abbiamo affiancato i 14 punti vendita per avere sotto controllo l'intera Customer Experience utilizzando tutte le funzionalità Calton, in particolar modo i moduli di gestione delle recensioni ⭐️, di analisi dei competitor 🕵️♂️ e di sondaggi personalizzati 📝. Il nostro Dario Annunziata ha raccontato la sfida e le strategie applicate dall'azienda nell'ultimo l'articolo del nostro blog (link nel primo commento) 📝 Se desideri potenziare la tua presenza online, migliorare la tua reputazione ed ottimizzare l'esperienza dei tuoi clienti in store leggi l'articolo 📚✨

#Feltrinelli #Finlibri Prosegue la trattativa sul rinnovo del #Contratto integrativo aziendale. Oltre 1.200 i dipendenti della catena di librerie. Per la #FisascatCisl presente l’operatore sindacale #DanieleMeniconi. 🔖 Sul tavolo tavolo la bozza dei testi su #organizzazione del lavoro e #turnazioni, #livelli e #mansioni, #lavorodomenicale, #buonopasto, #premiodirisultato, #agibilitàsindacali.

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