LA PROMESSA CHE SOTTENDE TUTTO IL RESTO
🚀 Alla fine la promessa più seducente della GenAI si lega a un sogno di molti imprenditori. Tra le pieghe delle tante mirabilie che la tecnologia digitale propone quotidianamente si nasconde la sensazione che sia possibile trasformare modelli di business tradizionalmente lenti e complessi in sistemi altamente scalabili, eliminando le barriere operative e i vincoli a una crescita esponenziale.
📱 È una variante della servitization, della trasformazione del business degli atomi in quello dei bit, della ricerca del Sacro Graal dell’esponenzialità. Un’azienda che esce dal bozzolo per cominciare a librarsi nell’aria senza più vincoli che la tengono a terra…
🤖 Nella manifattura, l'AI ottimizza la produzione, prevede manutenzioni, accelera la progettazione. Riduce i costi operativi e aumenta l'efficienza. Nella distribuzione gestisce inventari, automatizza ordini e personalizza offerte. Migliora la precisione e riduce gli errori.
🔀 Ma spesso i freni sono nelle interfacce. Nelle relazioni con i clienti, nella loro attivazione e nella retention. E allora guardiamo alla contrattualistica dove la GenAI automatizza la redazione e la revisione dei contratti, supporta negoziazioni e monitora l'adempimento delle clausole, rende i processi più veloci e affidabili. I sistemi predittivi basati sull’AI valutano i rischi associati a nuovi accordi. Le piattaforme di gestione documentale migliorano la sicurezza e l’accessibilità.
🎢 Sono strumenti che riducono le frizioni operative, permettono di adattarsi rapidamente alle esigenze del mercato e di crescere in modo esponenziale. Consentono spesso di delegare operazioni complesse al cliente, finalmente coadiuvato dai poteri magici dell’AI.
👍 La GenAI attrae anche per questo. Le soluzioni tecniche stanno sullo sfondo, ma la rivoluzione avviene a livello di business model. I settori che necessitano di interazioni umane e processi complessi, vedono finalmente i modelli di business più efficienti e innovativi. Seguono la promessa di una nuova era di crescita e trasformazione…
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2 settimaneLe potenzialità di questa tecnologia superano di gran lunga i timori di un suo utilizzo, alimentati, perlopiù, da una conoscenza superficiale o addirittura dal rifiuto di approfondirla. Come ben sottolinea Diego Caponigro la comprensione di questa nuova tecnologia porterà nuove opportunità e benefici agli operatori e al mercato.