Post di Keplero AI

📣 L’evoluzione digitale è il motore della nostra azienda ed i nostri prodotti ne sono la dimostrazione, come AskMe Chat: il sistema di messaggistica ideale per potenziare i processi aziendali! 🤖 AskMe Chat supporta i processi di manutenzione predittiva e agevola l’interazione uomo-macchina. Viene addestrato per comprendere appieno le esigenze dei clienti, grazie all’utilizzo di sofisticati sistemi di analisi del linguaggio naturale basati sul machine learning e algoritmi di intelligenza artificiale. 📊 La possibilità di monitorare le chat in tempo reale consente un maggiore controllo del carico di lavoro degli operatori e la valutazione della soddisfazione dei clienti. I report generati forniscono dati chiari e utili per migliorare le performance. 💪🏻 AskMe Chat si adatta perfettamente a molteplici contesti, è ampiamente configurabile e facile da installare, offrendo così un Customer Service davvero modellato sulle esigenze delle aziende e dei loro clienti! 🚀 Vai al link https://lnkd.in/e5BugXr e scopri come riservare un appuntamento con un nostro esperto! #lascaux #digitalevolution #developerlascaux #developer #software #technology #evoluzionedigitale #innovazione #firenze #arezzo #team #evoluzione #processi #cambiamentodigitale #valore #askmechat #askme #chat #prodotti #customerservice

“Tempest Voice Bot Dialer” efficienza e innovazione La tecnologia guida il cambiamento e noi di Waycom Srl riteniamo fondamentale fornire soluzioni all'avanguardia che racchiudano efficienza e innovazione. Con “Tempest Voice Bot Dialer” è possibile realizzare assistenti virtuali che effettuano chiamate telefoniche per offrire prodotti, ricordare appuntamenti effettuare sondaggi e molto altro. I vantaggi sono molteplici: -la piattaforma è scalabile e può generare milioni di chiamate ogni giorno -le liste dei contatti possono essere inserite manualmente, tramite file Excel o WebServices -i numeri dei contatti sono organizzati in campagne che contengono le regole di chiamata (orari, numero di tentativi etc) -ad ogni campagna è associato uno script vocale rappresentato da un pannello contenente un flusso composto da icone (corrispondono alle azioni di conversazione ad esempio la richiesta di pressione di un tasto) e linee (uniscono le azioni definendo il flusso della conversazione). Le chiamate possono essere registrate attraverso “Tempest Call Surfer”, di questo modulo però parleremo in maniera più dettagliata venerdì 26, non esitate a cliccare sul pulsante “Segui” per essere i primi a leggere il prossimo post. www.tempest.it #waycomsrl #tempestbywaycomsrl #tecnologievocali #speechtechnology #bot #chatbot #funnelmarketing #intelligenzaartificiale

🔮 Voi premete il pulsante, noi facciamo il resto. In un mondo complesso, essere semplici diventa l’arma vincente per intercettare gli utenti connessi. Lo sanno le banche che, anche grazie all’Intelligenza Artificiale, stanno ridisegnando i loro processi e i loro rapporti con i clienti, migliorando l’esperienza d'uso su più canali e piattaforme. La semplicità come bussola per orientare clienti e aziende. 👉 Vi auguriamo buon viaggio con il nostro nuovo 𝐈𝐧𝐬𝐢𝐠𝐡𝐭𝐬 𝐥𝐨𝐧𝐠𝐟𝐨𝐫𝐦, online sul nostro hub editoriale 𝐒𝐞𝐥𝐥𝐚 𝐈𝐧𝐬𝐢𝐠𝐡𝐭𝐬: https://lnkd.in/dYC3tYdi #UX #clienti #piattaforme #AI #InsightsLongform

Tre obiettivi fondamentali per ogni Customer Service: 🚀Soddisfare i bisogni dei clienti 💰Essere economicamente sostenibili 🙋🏻♂️Avere persone soddisfatte e felici Tutti si stanno interrogando su come la GenAI possa aiutare in questo. Ieri, Covisian ci ha mostrato una interessante visione innovativa in cui GenAI e operatori collaborano per raggiungere questi obiettivi! Grazie a Sandro Sciaky per l’invito e per la demo molto efficace! #CustomerService #GenAI #Innovazione #SoddisfazioneClienti #ContactCenter #AssistenzaClienti Niccolò Cella Arriga Ervin Gjuzi Serena Palanga

🔎 Sala gremita per il primo Workshop dell’VIII Edizione dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience dal titolo “𝑨𝙧𝒕𝙞𝒇𝙞𝒄𝙞𝒂𝙡 𝙄𝒏𝙩𝒆𝙡𝒍𝙞𝒈𝙚𝒏𝙘𝒆 𝒇𝙤𝒓 𝒐𝙢𝒏𝙞𝒄𝙝𝒂𝙣𝒏𝙚𝒍 𝒆𝙭𝒑𝙚𝒓𝙞𝒆𝙣𝒄𝙚: 𝒅𝙖𝒍𝙡𝒂 𝒕𝙚𝒐𝙧𝒊𝙖 𝙖𝒍𝙡𝒂 𝒑𝙧𝒂𝙩𝒊𝙘𝒂”. Una partecipazione che sottolinea l'interesse crescente nel comprendere come l’AI può migliorare la customer experience. Nella sessione di apertura, abbiamo esplorato gli approcci delle aziende presenti all’introduzione di progetti di AI in ambito OCX: 👉🏻𝙋𝙇𝙐𝙂 & 𝙋𝙇𝘼𝙔: molte non possiedono ancora una strategia chiara verso l’AI, in questo caso alcuni responsabili intraprendono iniziative individuali, sperimentando autonomamente con soluzioni preconfezionate, come ad esempio ChatGPT Business; 👉🏻𝐐𝐔𝐈𝐂𝐊-𝐖𝐈𝐍: alcune realtà hanno deciso di attivare progettualità di AI stand-alone grazie all’acquisto di moduli/stack sviluppati da fornitori e integrabili nell’ecosistema tecnologico esistente (es. motori di raccomandazione); 👉🏻𝐀𝐈 𝐀𝐋𝐋𝐈𝐄𝐃: ancora poche tra le realtà presenti hanno scelto di affidarsi a un fornitore per lo sviluppo di una roadmap strategica per l’introduzione dell’AI in ambito di OCX; 👉🏻𝐀𝐈 𝐌𝐀𝐊𝐄𝐑𝐒: tante realtà presenti riconoscono l’AI come asset chiave della strategia e hanno deciso di allocare ingenti investimenti alla creazione di un team dedicato a sperimentazioni e sviluppi. 💡Vi invitiamo a riflettere: quale percorso avete intrapreso per integrare l'AI nella vostra strategia aziendale? Quali gli impatti sulle aree Marketing, Vendite e Customer Care? 💬 Condividete nei commenti le vostre esperienze, le strategie adottate e le sfide incontrate nell'implementare l'intelligenza artificiale per arricchire l'esperienza dei clienti Giuliano Noci Andrea Rangone Marta Valsecchi Nicola Spiller Ph.D. Valentina Palummeri Francesca Graziano Giulia Tua Andrea Meroni Ilaria Nicolosi Osservatori Digital Innovation #OSSOCX24 #OCX24 #AI4OCX

🎤 Non perderti l'ultima intervista al nostro CEO e co-founder Gianluca Maruzzella su Tech Business! 🚀 In questa intervista condotta da Dario Maggiorini, Gianluca offre un approfondimento a 360 gradi sulla nostra realtà, su ciò che ci contraddistingue dai semplici wrapper di ChatGPT, sul futuro dell’e-commerce, della tecnologia degli assistenti virtuali e molto altro ancora. ✨ Leggi l'intervista completa 👉 https://lnkd.in/dHAAwdur #indigoai #ai #intelligenzaartificiale #assistentevirtuale #customerexperience #innovazione #agentiai #assistentivirtuali

Dare le risposte giuste a chi ne ha bisogno è fondamentale per stabilire un rapporto di fiducia. Con la nostra piattaforma potrai costruire un chatbot che ascolta, scrive e impara come un essere umano, un essere umano particolarmente sveglio. ✨ E i numeri di giugno delle nostre piattaforme ne sono la dimostrazione: 👥 Più di 74.000 utenti gestiti 💬 Oltre 416.000 messaggi scambiati 🚀 Un tasso di automazione maggiore del 73% Prova una demo 👉 https://lnkd.in/dRFdbeJH #indigoai #innovazione #ai #chatbot #intelligenzaartificiale #aigenerativa #aiconversazionale #piattaformaai

Telepass ci ha scelto per creare un assistente virtuale dotato di Intelligenza Artificiale per aiutare gli utenti ad orientarsi con maggiore sicurezza nella varietà di offerte e scegliere la soluzione più adatta alle loro esigenze. 🌟 📈 Oltre 140.000 utenti hanno interagito con l’assistente nel primo anno 🛒 Più di 600 lead commerciali generati nei primi sei mesi 💥 Un impressionante conversion rate del 13% nei primi sei mesi 📖 Vuoi saperne di più? Esplora il case study di Telepass e altre storie di successo 👉 https://lnkd.in/dUgRqQX4 #telepass #indigoai #intelligenzaartificiale #ai #ia #customerexperience #chatbot #customerservice #innovazione #digitale #tecnologia

L’83% dei team di assistenza clienti in Italia utilizza o pensa di introdurre presto soluzioni basate su #IntelligenzaArtificiale e il 77% delle aziende prevede di aumentare gli investimenti in questo ambito entro la fine dell’anno. In quale percentuale si colloca la tua azienda? ➡️ ChatBot e assistenti virtuali, analisi predittive, sentiment analysis e automatizzazione dei processi sono solo alcuni dei principali vantaggi che l'AI apporta nella #CustomerCare. In #SCAI implementiamo già da tempo soluzioni AI-based nei nostri progetti e nelle strategie per i clienti. Un esempio è il #ChatBot che abbiamo realizzato per Rome Future Week. Se vuoi rendere il marketing della tua impresa a prova di futuro, contattaci!

In un mondo sempre più guidato dai dati e dall'innovazione, l'accesso a tecnologie di intelligenza artificiale avanzate è diventato un fattore chiave per il successo aziendale. Da oggi, Artiko.ai è orgogliosa di annunciare un salto qualitativo nella disponibilità e nella versatilità delle soluzioni AI: la nostra nuova piattaforma multi-modello. Un'offerta unica nel suo genere Artiko.ai ha sempre avuto come missione quella di democratizzare l'accesso alle tecnologie AI più avanzate. Oggi, facciamo un ulteriore passo avanti offrendo, con un unico abbonamento, l'accesso a tutti i migliori modelli di intelligenza artificiale disponibili sul mercato. Questo include il noto GPT-4, il rivoluzionario Claude 3 Opus, il potente Mistral Large, e il nuovissimo Google Gemini (disponibile al di fuori dell'Italia a causa di restrizioni geografiche). La potenza della Chat Multi-Modello La nostra innovativa funzionalità di chat multi-modello permette agli utenti di passare fluidamente tra differenti modelli di AI nella stessa conversazione. Questo non solo arricchisce l'esperienza utente con diverse prospettive e modalità di risposta, ma permette anche una comparazione diretta delle capacità analitiche e creative dei vari modelli. Che si tratti di elaborare dati, generare contenuti o fornire assistenza clienti, la nostra piattaforma multi-modello apre scenari prima inimmaginabili. Accessibilità e convenienza Con un abbonamento mensile a partire da soli 8,99€, offriamo accesso non solo a una singola tecnologia, ma a un intero portafoglio delle intelligenze artificiali più avanzate. Questo approccio non solo è cost-effective, ma è anche progettato per essere scalabile, adattandosi sia alle esigenze delle startup che a quelle delle grandi corporazioni. Un invito a esplorare nuove possibilità Invitiamo aziende, sviluppatori, e innovatori a sperimentare le potenzialità della nostra piattaforma. Che il tuo obiettivo sia migliorare l'efficienza operativa, personalizzare l'esperienza dei tuoi clienti o accelerare lo sviluppo di nuovi prodotti, Artiko.ai fornisce gli strumenti per trasformare le sfide in opportunità.