[MYSTERY EXPERIENCE] Siamo felici di premiare Alessia Scala di REPRO SRL come miglior esperienza cliente del 2024. Sono 150 le esperienze di cliente in incognito che ogni anno danno forma al nostro Osservatorio Annuale dell'Esperienza in Showroom. Un documento che analizza i principali driver dell'esperienza in showroom: - l'immagine e il posizionamento digitale - l'esposizione dei materiali - le fasi della guida alla scelta dei materiali da parte dell'addetto alle vendite - le capacità di argomentazione commerciale dei prodotti - i tempi di preventivazione - il contatto post preventivo Da quest'anno il report mette a disposizione anche i risultati dei sondaggi sulla preparazione degli addetti alle vendite sulle categorie di prodotto nel mondo delle finiture per l'edilizia e l'arredobagno. Oltre a riportare lo studio sulle leve di motivazione che spingono il venditore a proporre un'azienda al posto di un'altra. Ancora complimenti ad Alessia e al suo socio!
Post di L'Accademia dello Showroom
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Gli showroom di porte e finestre dovrebbero ampliare la loro offerta per rimanere competitivi. Leggendo questo consiglio, per poco non mi andava il caffè di traverso. Non siamo più negli anni '90, quando "più esponi, più vendi" trasformava lo showroom in una sorta di bazar nel quale il cliente aveva l'imbarazzo della scelta. Anch'io ero caduto in questa convinzione... a mie spese. Ricordo ancora una cliente che, dopo aver passato più di due ore a guardare le decine di porte che avevo esposte, mi disse: "Ha solo queste da farmi vedere?" Lì per lì ci rimasi male (soprattutto per il tempo perso), poi le rotelle iniziarono a girare... non era la troppa scelta che mi stava remando contro? Il mio showroom non aveva un'identità precisa; nel cercare di accontentare tutti, non aveva un percorso logico e chiaro che guidasse il cliente, il quale, avendo troppe opzioni da valutare, finiva spesso con il dire: "Ci penso su e le faccio sapere". No, la strada per rimanere competitivi non è questa, ma l'opposto: meno prodotti, con una forte identità, disposti in ambienti che ricostruiscono quelli dove verranno installati, per stimolare la fantasia del cliente. L'esperienza del cliente, l'identità del nostro brand e l'efficienza operativa sono tutti elementi cardine di qualsiasi showroom che oggi voglia rimanere sul mercato... e nessuno di questi va d'accordo con l'ampliamento dell'offerta. L'Accademia dello Showroom #showroom #vendita #processidivendita #pianificazionevendite #infissi #serramenti #porte #settoreedile #settoreshowroom #sales #consulenza #metodovendita #finiturearredamento #finitureedilizia #edilizia
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Investire in uno showroom rappresenta una strategia vincente per i rivenditori nel settore dell'arredo per negozi. Non si tratta solo di esporre prodotti, ma di creare un'esperienza che trasmette qualità e competenza. La possibilità di vedere e toccare i materiali, insieme a un team di vendita formato, offre ai clienti un supporto fondamentale nelle loro decisioni. Scopri perché allestire uno showroom è cruciale per migliorare l'offerta commerciale nel nostro articolo: ⬇️
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Cosa cercano davvero le persone nel tuo showroom?? Sfatiamo un mito: gli eventi sono una tecnica di vendita, ma non solo. Devono rientrare anche in una vera e propria strategia di brand building. Nel settore dell’arredamento, dobbiamo sempre tenere presente che le persone entrano in showroom dicendo di volere una cucina, un divano, l’arredo per la camera o per la casa completa... Ma sono due le cose che cercano davvero, e che faranno sì che scelgano te rispetto ai tanti altri showroom della tua zona: Emozioni e Affidabilità. Sono queste le due cose che le persone desiderano, quando stanno per fare uno degli acquisti più importanti e a lungo termine della loro vita. E gli eventi servono proprio a regalare loro emozioni e a trasmettere la tua affidabilità. Nel nostro corso "Vendere con gli Eventi", in programma a settembre e riservato ai partner Arredo Academy, mostreremo come progettare eventi che non solo vendono, ma che trasformano anche la percezione del brand. I partecipanti impareranno a creare esperienze coinvolgenti, che faranno sentire i loro clienti parte di qualcosa di unico, a fidelizzarli e a distinguersi dalla concorrenza. Non si tratta solo di attirare persone nel proprio showroom, ma di generare in loro un ricordo positivo e far sì che parlino del brand anche dopo l’evento. "Vendere con gli eventi" è un corso di formazione estremamente pratico, che darà, a tutti i partner che parteciperanno, gli strumenti necessari per innovare e distinguersi in un mercato sempre più competitivo. scopri @tutti i dettagli 👇 👇 👇 👇 👇 https://lnkd.in/d9fV2k3F
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Un negozio di ottica con quasi 30 anni di storia alle spalle: l’esperienza e la professionalità non mancavano, ma l’ambiente iniziava a mostrare i segni del tempo. Il design era datato, lo spazio poco accogliente e l’energia che emanava non rispecchiava più l’evoluzione del settore e delle aspettative dei clienti. Oggi, il negozio è rinato con un look moderno, luminoso e altamente funzionale. Un ambiente che comunica subito professionalità, accoglienza e cura del dettaglio. Il risultato? Più clienti, più vendite e una rinnovata fiducia da parte di chi varca la soglia d'ingresso. Questo cambiamento non è stato solo estetico, ma una vera e propria trasformazione strategica. Abbiamo lavorato fianco a fianco con il cliente, accompagnandolo in ogni fase del percorso: dalla pianificazione del nuovo layout, alla scelta dei materiali, fino all’implementazione finale. Il risultato è un negozio che riflette perfettamente i valori e le ambizioni di chi lo gestisce, oltre a rispondere meglio alle esigenze del mercato attuale. Vuoi sapere come possiamo fare lo stesso per la tua attività? Scopri di più sul Restyling PiùStore cliccando il link www.piustore.it/restyling/ #retaildesign #restylingnegozio #trasformazione #designstrategico
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✨ 𝗖𝗼𝗺𝗲 𝘁𝗿𝗮𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗿𝗲 𝘂𝗻𝗼 𝘀𝘁𝗮𝗻𝗱 𝗶𝗻 𝘂𝗻 𝗿𝗮𝗰𝗰𝗼𝗻𝘁𝗼 𝘃𝗶𝘀𝗶𝘃𝗼 𝗰𝗵𝗲 𝗽𝗮𝗿𝗹𝗶 𝗱𝗲𝗹 𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱. Per M&G, in mostra al #Medica di Düsseldorf, il nostro obiettivo era chiaro: creare uno stand che non fosse solo funzionale, ma che rispecchiasse appieno l’identità e i valori del brand, andando oltre l'aspetto neutro dello stand degli anni passati. 𝗟𝗮 𝘀𝗳𝗶𝗱𝗮 𝗺𝗮𝗴𝗴𝗶𝗼𝗿𝗲 è 𝘀𝘁𝗮𝘁𝗮 𝗿𝗲𝗻𝗱𝗲𝗿𝗲 𝗮𝘁𝘁𝗿𝗮𝘁𝘁𝗶𝘃𝗼 𝘂𝗻𝗼 𝘀𝗽𝗮𝘇𝗶𝗼 𝗺𝗼𝗹𝘁𝗼 𝗽𝗶𝗰𝗰𝗼𝗹𝗼, senza chiuderlo e senza togliere spazio vivibile al suo interno. 💡𝗔𝗿𝗰𝗵𝗶𝘁𝗲𝘁𝘁𝘂𝗿𝗮: ll processo creativo condiviso con il cliente ha preso vita partendo dal loro logo, caratterizzato da linee morbide e rotondità. Abbiamo scelto di riprendere queste forme negli elementi architettonici, creando una serie di curve che non solo accompagnano il visitatore nello spazio, ma danno coerenza visiva e rafforzano la personalità del Brand. 🗣️𝗖𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗴𝗿𝗮𝗳𝗶𝗰𝗮: Invece di puntare su grafiche che mostrassero direttamente i prodotti, già ben visibili sugli scaffali espositivi, abbiamo preferito concentrarci su un’atmosfera visiva che suggerisse immediatamente il settore di riferimento di M&G. Le due bandierine italiane ai corner superiori dello stand comunicano immediatamente la provenienza dell'espositore e valorizzano la qualità italiana del prodotto esposto. 🎯𝗜𝗹 𝗿𝗶𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝘁𝗼 è 𝘂𝗻𝗼 𝘀𝗽𝗮𝘇𝗶𝗼 𝗰𝗵𝗲 𝗰𝗼𝗶𝗻𝘃𝗼𝗹𝗴𝗲 𝗲 𝗴𝘂𝗶𝗱𝗮 𝗶𝗹 𝘃𝗶𝘀𝗶𝘁𝗮𝘁𝗼𝗿𝗲, 𝗰𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗰𝗼𝗲𝗿𝗲𝗻𝘇𝗮 𝗲 𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝘁à "parlando" del prodotto e del Brand ed accompagnando l'occhio del visitatore sul prodotto esposto. Ecco come in soli 20mq è possibile farsi notare in corsia con un look che spacca! 👉 Passate a trovare M&G al Medica (Hall.3 - stand E27) per vedere il nostro lavoro dal vivo, oppure scrivetemi nei commenti cosa ne pensate: 𝗾𝘂𝗮𝗻𝘁𝗼 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮 𝗽𝗲𝗿 𝘃𝗼𝗶 𝘂𝗻 𝗱𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻 𝗰𝗵𝗲 𝗿𝗮𝗰𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮 𝗱𝗮𝘃𝘃𝗲𝗿𝗼 𝗶𝗹 𝗯𝗿𝗮𝗻𝗱? #standdesign #projectful #exhibitiondesign #standbuilders
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[ 🔴 RINNOVO SHOWROOM! 🔴 ] 👉🏻 Restare sempre al passo con le innovazioni è uno dei nostri valori principali. 👉 Per questa ragione con diversi nostri clienti, in funzione del loro caso e delle loro esigenze, riusciamo ad individuare ed a realizzare la soluzione migliore per loro. Quella che ti mostriamo è solo una delle porte esclusive che abbiamo appena installato nel nostro showroom. Di che cosa si tratta nello specifico? ✅ Porta modello Glamour in finitura Rovere Naturale ✅ Serratura Magnetica ✅ Cerniere totalmente a scomparsa di colore nero ✅ Profilo di battuta perimetrale in alluminio in finitura nero ✅ Maniglia modello Kubo M senza rosetta e con bocchetta minimal in finitura Nera 🔵 𝗦𝗲 𝘁𝗶 𝗼𝗰𝗰𝗼𝗿𝗿𝗼𝗻𝗼 𝗻𝘂𝗼𝘃𝗲 𝗽𝗼𝗿𝘁𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲, 𝗲 𝗱𝗲𝘀𝗶𝗱𝗲𝗿𝗶 𝗺𝗮𝗴𝗴𝗶𝗼𝗿𝗶 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗶, 𝗿𝗶𝗰𝗵𝗶𝗲𝗱𝗶 𝗼𝗿𝗮 𝘂𝗻'𝗼𝗳𝗳𝗲𝗿𝘁𝗮 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝘇𝘇𝗮𝘁𝗮! 👇 Commenta questo post scrivendo la parola 'OFFERTA' nei commenti!
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Si realizza oggi un altro piccolo sogno della mia carriera professionale sempre più proiettata verso il miglioramento dell’esperienza di acquisto nei negozi di ottica. Insieme a Modellando 🇮🇹| Arredo per Negozi d'Ottica | Progettazione Interni , azienda leader nella progettazione e nell’arredamento di negozi di ottica, ho realizzato l’esclusivo corner per la consulenza d’immagine, dedicato ai clienti che desiderano vivere il percorso esperenziale e creare il proprio guardaroba occhiali con me o con i consulenti alla vendita formati da me. Grazie alla creazione di un corner dedicato, il mio format di vendita, esportato ormai in molti Paesi del mondo, ha uno spazio fisico in cui far vivere l’esperienza di una consulenza d’immagine personalizzata con me e/o con il Team di vendita del centro ottico specializzato nel mio metodo Retail. Questo modulo verticale a giorno che rappresenta un guardaroba da sogno, ospita tutti gli strumenti della consulenza d’immagine come frames, palettes e teli, ma anche accessori e cioè collane, cappelli, sciarpe oltre al necessaire Beauty e Make up con cui ispirare e creare il total look con l’occhiale. Il separé metallico dal design super trendy e raffinato è corredato di piano d’appoggio e monitor touch dove proiettare sfilate, pillars dei Brand Eyewear o dove mostrare cataloghi digitali sfogliabili. È il palcoscenico perfetto per coinvolgere il cliente e per rendere piacevole le sue scelte eyewear attraverso un viaggio emozionale che esplora l’individualità. Uno specchio a tutta altezza con tre tonalità di luce (calda, naturale e fredda) permette al cliente di scoprire i propri colori naturali durante la sesssione di armocromia e beneficiare di una consulenza beauty e make up. Il cliente diventa così protagonista di un vero e proprio “glow up” e vive la sua esperienza indimenticabile in ottica. Non è solo un progetto di estetica o di elevazione dell’immagine del negozio di ottica. È una concreta strategia di personalizzazione che abbraccia la nuova idea del lusso, molto più focalizzata sull’ascolto e sulla capacità del consulente di disegnare il suo tratto distintivo attraverso un esclusivo viaggio emozionale. Il posto ideale dove far convivere brillantemente l’idea di benessere visivo e bellezza eyewear. Per approfondire l’argomento, ecco il link al mio articolo Blog e lascio quì anche il link all’articolo pubblicato da Modellando: https://lnkd.in/dGG32T_p https://lnkd.in/d74wYtnc
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Il tuo showroom ti sta davvero aiutando con le vendite? Se l'incontro con potenziali clienti all'interno della sede aziendale non converte o si conclude troppo spesso con discussioni legate al prezzo, forse c'è un problema di percezione di valore. Aver investito in uno spazio espositivo che non solo rispecchia, ma addirittura amplifica il valore della tua azienda agli occhi del potenziale cliente, può fare davvero la differenza in termini di fiducia e conversioni. Scorri il carosello e e scopri se il tuo showroom ha tutte le carte in regola per essere il tuo miglior alleato! ⬇ #behubble #marketing #marketingespositivo #showroom #design #brandstrategy
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Settembre, per ogni azienda, rappresenta un momento cruciale per pianificare al meglio le #fiere dell’anno a venire. 📐 Personalmente, ritengo sia anche il periodo perfetto per cominciare a valutare una gestione strategica degli spazi espositivi, che può determinare se si riuscirà ad attrarre l'interesse del pubblico o se si rischierà di passare inosservati. In particolare, ottimizzare gli spazi non significa semplicemente riempirli con espositori di vario tipo, ma sfruttarli in modo strategico per creare un’esperienza che guidi il visitatore in un percorso fluido e coerente. 🎨 In un ambiente fieristico affollato e competitivo, soluzioni come totem, espositori da banco e pareti modulari devono, infatti, essere progettate per trasmettere il messaggio giusto nel modo più immediato e memorabile possibile. Ogni elemento, dal roll-up al pop-up, deve avere quindi uno scopo preciso, in grado di supportare non solo l’estetica ma anche la funzionalità e l’impatto visivo, trasformando ogni centimetro dello stand in un’opportunità di comunicazione vincente. #Gescom #stampa #digitale #offset #grafica
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👉 Se sei un imprenditore o un commerciante, sei consapevole dell'importanza di distinguerti dai tuoi concorrenti e di attrarre l'attenzione dei potenziali clienti. 🤔 Le insegne luminose per esterni sono un'opportunità unica per rendere la tua attività commerciale visibile e appetibile, sia di giorno che di notte. 💡Le insegne luminose non solo aumentano la visibilità del tuo negozio, ma comunicano anche un'immagine di professionalità e modernità. 👍 Insegne Italia Group è la scelta ideale per la produzione di insegne luminose personalizzate, grazie alla loro esperienza e alle tecnologie d'avanguardia utilizzate. 📞 Azione: Contatta Insegne Italia Group per richiedere informazioni dettagliate sulle insegne luminose e scopri come migliorare la visibilità del tuo negozio con uno strumento efficace ed elegante. #insegneLuminose #insegne #insegneluminose #insegnepubblicitarie #insegneled #insegnemilano #insegnemoderne #insegnegenova #insegnefirenze #insegnetreviso #insegnebologna #insegneverona #insegnenovara #insegneaosta #insegneasti #insegnecuneo #insegnepiacenza #insegnealessandria #insegnepavia #insegnebrescia #insegnebergamo
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