Post di NTT DATA Italia

Sei pronto a cambiare il tuo modo di lavorare? Scopri con Vodafone Business Microsoft Copilot, l’intelligenza artificiale applicata a Microsoft 365 per lavorare in modo più produttivo, incrementare l'efficienza e migliorare i risultati. La forza della partnership! Scopriamo insieme di più!   Vodafone Business Piramis Group Microsoft Copilot

🔹 𝐏𝐨𝐬𝐭-𝐜𝐨𝐧𝐟𝐞𝐫𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐭𝐡𝐨𝐮𝐠𝐡𝐭 🔹 Yesterday, I had the pleasure of attending a CEOforLIFE conference where I discussed the fundamental role of machine learning and generative AI in transforming business processes. The future of BPO is evolving into 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐎𝐟𝐟𝐢𝐜𝐞𝐫𝐬, driving innovation and operational efficiency. 𝐓𝐡𝐞 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐢𝐬 𝐢𝐧𝐜𝐫𝐞𝐚𝐬𝐢𝐧𝐠𝐥𝐲 𝐛𝐞𝐜𝐨𝐦𝐢𝐧𝐠 𝐚 𝐭𝐫𝐮𝐞 𝐀𝐈 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧. Thank you all for the valuable exchange and discussions! 🚀 💬 If you are also exploring generative AI or are curious about how it can influence your business processes, I’d be happy to talk about it! DATLAS #AI #MachineLearning #BPO #AITransformation #DigitalTransformation #Innovation #Business

🗓️Webinar gratuito - 9 Aprile - Ore 11:00 / 12:00 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐞𝐥 𝐟𝐮𝐭𝐮𝐫𝐨: 𝐭𝐞𝐥𝐞𝐟𝐨𝐧𝐢𝐚 𝐚𝐳𝐢𝐞𝐧𝐝𝐚𝐥𝐞 𝐢𝐧 𝐜𝐥𝐨𝐮𝐝 𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐞𝐫 𝐀𝐈 Scopri come rivoluzionare e ottimizzare la comunicazione all’interno e all’esterno della tua azienda con Cloudya, il nostro servizio di #telefonia aziendale in cloud, e NFON Contact Center Hub, il nostro servizio di contact center con funzionalità #AI. 🚀 ➡️ 𝐃𝐢 𝐜𝐨𝐬𝐚 𝐩𝐚𝐫𝐥𝐞𝐫𝐞𝐦𝐨: 🔹 I vantaggi del cloud per le comunicazioni aziendali: flessibilità, scalabilità e risparmio sui costi. 🔹 Come le funzionalità AI di NFON Contact Center Hub possono migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e offrire supporto agli agenti nelle loro operazioni quotidiane. 🔹 Casi di successo dei nostri clienti, e molto altro! Tra gli speaker ci saranno: Paolo Fortuna, Managing Director di NFON Italia, Spagna e Francia, Vincenzo Della Monica, Technical Director NFON Italia e Andrea Zanin, Sales Manager North Region NFON Italia, In più, avrai l'opportunità di porre domande in tempo reale ai nostri esperti! Non mancare ➡️ https://brnw.ch/21wIx3w #NFON #Webinar #intelligenzaartificiale #AI

Proud to share that Stellar Elements an Amdocs Company, has spotlighted 5 out of 20 universal CX gaps in our latest CX20 Global Report. Ready to see where your organization stands? Dive into our CX20 Diagnostic Assessment and uncover your top 5. https://hubs.li/Q02gRwYN0   #StellarElements #CX20 #CX #CustomerExperience #ExperienceBetter #CXGaps 

Consiglio a tutti di seguire questo webinar gratuito di martedi 9 aprile ore 11 per scoprire i vantaggi di #Cloudya il centralino cloud di NFON e l'innovativa soluzione Contact Center HUB, comunicazione multicanale con i propri clienti e che oggi integra anche intelligenza artificiale. E' una opportunità per scoprire come le soluzioni di NFON possono migliorare le comunicazioni aziendali in modo semplice, pratico e ovunque siano i propri collaboratori. Il mio team in Gero Tecnologie Informatiche è disponibile per ogni ulteriore approfondimento desideriate e per aiutarvi ad introdurre Cloudya e CCHUB nella Vs. Azienda.

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BLENDING TRADITION WITH INNOVATION 📊 From a MARKETING perspective, reinventing classic products is a powerful strategy. 💡 It taps into consumers' nostalgia and emotions, creating a sense of déjà vu that enhances engagement. 🧩 By blending the old with the new, brands can craft compelling stories that resonate across generations. 🤝 This method fosters a deeper connection with the audience, driving loyalty and encouraging new customer acquisition. 🚗 Take the AUTOMOTIVE industry, for example. 🔄 Major brands frequently release new versions or restyled models of their classic cars. 🔧 These updates blend the beloved design and heritage of the original with new technologies and modern features. 🌟 This approach not only preserves the brand's legacy but also excites both new and loyal customers. 🍴 The same principle applies to the FOOD & BEVERAGE industry. 🌍 Culinary innovation often involves combining ingredients, flavors, and recipes from different cultures, cities, and countries. 🍽️ This fusion creates unique dining experiences that resonate deeply with consumers, offering them both novelty and a sense of familiarity, and evoking strong emotional connections to different traditions and memories. ❓ When was the last time you experienced this? ------------------------------------------- 🔥 To get the Best from You and Your Business, don’t miss my BOOK on Artificial Intelligence: www.aiforabetterlife.com 💥 #artificialintelligence #ai #business #marketing #sales

Quale futuro per le aziende del settore delle #Telecomunicazioni nell’era digitale? La trasformazione da Telco a #TechCo riflette la convergenza tra #Telecommunications e #Technology e implica un radicale ripensamento dei modelli di business. Gli elementi chiave saranno focus sul cliente, innovazione di prodotti e servizi per andare oltre la connettività. Il futuro delle TechCo segna un cambio decisivo verso scalabilità, efficienza e una 'seamless customer experience'. Guarda il video e scopri: https://bit.ly/4aD0XpQ Davide Di Labio

📅 Domani 10 Settembre, dalle 9:30 alle 14:00 a Milano - Un evento dal vivo dedicato all’AI per la Customer Experience Scopri le ultime novità: 💡 Nuovi tool di Workforce Management per una gestione ottimale del personale. ✅ Quality Assurance per migliorare le performance dei team e l’AI. 🧠 Soluzioni innovative per trasformare il modo in cui gestiamo la CX. Organizzato da Zendesk e Be-simple - Zendesk Partner of the year South Europe 🎤 Parteciperanno dal nostro team: Alice Verioli, Pasquale Castronuovo e Giordano Manchi. Vieni a conoscere i nostri esperti e approfondisci come l’AI può migliorare la Customer Experience della tua azienda. 👉 Per ulteriori informazioni sull'evento e per iscriverti, clicca qui sotto

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