Post di PAPRESS°

Capitolo8 - Fidelizzare e premiare: strumenti e strategie. Continua a seguire la nostra storia #storytelling #marketingcreativo

Costruire un rapporto di fiducia con i propri clienti non è sicuramente un’impresa da poco, ma gli importanti vantaggi che genera rendono più che valido il dispendio di tempo ed energie. Scendendo nel vivo dell’argomento, oggi vediamo insieme alcune manovre di customer engagement che, solo se fatte bene, faranno schizzare le tue vendite alle stelle. 1. Vai oltre la vendita. Tu vuoi vendere, ma non sempre i clienti sono decisi a comprare. Accompagnali nella scelta: perché dovrebbero comprare il tuo prodotto? Quali sono le sue funzionalità, i benefici che gli utenti possono trarne? 2. Conosci il tuo cliente Capire cosa gli serve veramente e offrirglielo al momento giusto tramite manovre di marketing mirate, è la chiave. 3. Customer service da veri re Il primo contatto con un cliente, avviene spesso in un momento di bisogno. È lì che devi sferrare le tue doti da conquistatore: mostrati gentile e disponibile, accompagna il tuo cliente alla risoluzione del problema. Hai già previsto manovre di customer engagement per la tua attività? Svela alla community i tuoi segreti da conquistatore di clienti!😜 - - - #customerengagement #customerengagementsolutions #imprenditoriclub #clubdegliimprenditori

Hai mai desiderato svelare i segreti dietro la fidelizzazione dei clienti? Oggi ti condividere uno dei fattori chiave: il sentimento del cliente! Scopri l'importanza del sentimento del cliente e come influisce sul successo aziendale. Comprendi le emozioni, le percezioni e le opinioni dei tuoi clienti, utilizzando strumenti come sondaggi, recensioni online e analisi dei social media. Sfrutta queste informazioni per migliorare l'esperienza del cliente e costruire un brand di successo. 💼 #sentiment #imresaitalia #consulting #businesssuccess #customerexperience #surveys

Sempre in cerca di nuovi clienti, ma... fidelizzare un cliente rende di più e costa molto meno che acquisirne uno nuovo. Quindi, il gioco sta tutto nel coccolare chi già ci conosce e fargli venire voglia di restare con noi il più a lungo possibile. Una strategia che ho visto funzionare alla grande è la personalizzazione. Non parlo solo di mettere il nome del cliente nelle email, ma di creare davvero esperienze su misura. Analizza i dati che hai sui tuoi clienti, capisci cosa gli piace, cosa comprano di più, e poi sorprendili con offerte che sembrano fatte apposta per loro. È come quando entri nel tuo bar preferito e il barista sa già cosa ordinerai - ti fa sentire speciale, no? Un'altra mossa vincente è puntare sull'up-selling e il cross-selling, ma fallo con intelligenza. Non rifilare roba a caso, ma proponi prodotti o servizi che davvero aggiungono valore all'esperienza del cliente. Se vendi scarpe da corsa, perché non offrire un programma di allenamento personalizzato? O accessori che migliorano la performance? L'idea è creare un ecosistema attorno al tuo prodotto principale. Ah, e non sottovalutare il potere di un buon programma fedeltà. Ma attenzione, non il solito "accumula punti e vinci un portachiavi". Pensa a qualcosa di esclusivo, che faccia sentire il cliente parte di un club speciale. Accesso anticipato a nuovi prodotti, eventi VIP, consulenze personalizzate... Insomma, cose che non si possono comprare, ma solo guadagnare con la fedeltà. Una cosa che spesso viene trascurata è l'educazione del cliente. Crea contenuti di valore, insegna ai tuoi clienti come ottenere il massimo dai tuoi prodotti. Un cliente che sa usare bene ciò che ha comprato è un cliente soddisfatto, e un cliente soddisfatto è un cliente che torna. Infine, non dimenticare l'importanza del servizio post-vendita. Un supporto clienti eccellente può trasformare anche un'esperienza negativa in un motivo per restare fedeli al brand. Ho visto aziende recuperare situazioni disastrose solo grazie alla qualità del loro customer care. Ricorda sempre: l'obiettivo non è solo vendere di più, ma creare relazioni durature. Ogni interazione è un'opportunità per rafforzare il legame con il cliente e aumentare il suo valore nel tempo.

No, non è una parolaccia! 😜 Quando parliamo di #Funnel ci riferiamo al 𝗽𝗲𝗿𝗰𝗼𝗿𝘀𝗼 𝗰𝗵𝗲 𝗶 𝗽𝗼𝘁𝗲𝗻𝘇𝗶𝗮𝗹𝗶 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗶 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗶𝗼𝗻𝗼 dal momento in cui conoscono il tuo prodotto o servizio fino all'acquisto. È diviso in diverse fasi chiave, ognuna con uno scopo specifico: ◾consapevolezza (far conoscere il tuo brand); ◾interesse (generare curiosità verso ciò che offri); ◾desiderio (creare il desiderio di possedere il tuo prodotto/servizio); ◾azione (concludere l'acquisto). Questo approccio aiuta a ottimizzare le strategie di marketing per massimizzare le conversioni, garantendo un percorso fluido ed efficace per i tuoi potenziali clienti, e noi siamo qui proprio per questo! Richiedi informazioni: 📱347 9228277 💻hello@moviweb.it 📍Via Cesare Abba, 46 – Lecce (LE) 73100 #moviweb

✨Piccoli gesti quotidiani per alimentare una relazione proficua con i clienti. Ne parliamo in quest’articolo!

Nel mondo del benessere e della salute, la vendita assume un ruolo spesso sottovalutato. Molti professionisti si concentrano giustamente sulla qualità dei servizi offerti, trascurando però l'importanza della comunicazione. E' fondamentale però comprendere che la vendita non è un'attività subdola o manipolatoria, ma un processo di scambio reciprocamente vantaggioso. Si tratta di costruire relazioni genuine, comprendere le esigenze dei clienti e aiutarli a raggiungere i loro obiettivi.☄️ In questo articolo, esploreremo alcuni concetti chiave per la vendita efficaci per i professionisti del benessere e della salute.👀 Ti offriamo la possibilità di imparare GRATUITAMENTE avanzate strategie di marketing attraverso consigli che postiamo su questa pagina! Se ancora non ci conosci, sappi che da 5 anni rivoluzioniamo il concetto di online marketing per professionisti locali. 🚀 Il nostro metodo consiste nell'individuare il tuo pubblico ideale e trasformarlo in un flusso di nuove richieste costanti... (Lo abbiamo già fatto con oltre 600 attività in Italia) 🇮🇹 Quello che offriamo: • Un'analisi di mercato iniziale completa e GRATUITA • Sistemi di acquisizione specifici per la TUA professione • Garanzia di risultato UNICA nel settore: raddoppiamo le nuove richieste di persone interessate ai tuoi servizi oppure ti RIMBORSIAMO 💰 Seguici per non perdere NUOVE tips ogni settimana… 🎁 E se sei un nuovo follower su Instagram UNA SORPRESA TI ASPETTA IN CHAT! (DM) Link Alle Pagine: https://lnkd.in/d_4FRqTv

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La fidelizzazione dei clienti è una delle strategie più potenti per garantire il successo a lungo termine di qualsiasi attività. Anche io, agli inizi della mia carriera, non comprendevo appieno quanto fosse cruciale mantenere i clienti esistenti. Poi, attraverso l'esperienza e l'apprendimento, ho scoperto quanto le tecniche di fidelizzazione possano trasformare i clienti occasionali in fan fedeli. Nel mio ultimo articolo, esploro come le tecniche di fidelizzazione possano essere utilizzate per migliorare la tua capacità di mantenere i clienti e far crescere il tuo business. Scoprirai come strategie semplici ma efficaci possano aprire nuove strade di successo e soddisfazione del cliente. Ad esempio, sapevi che personalizzare l'esperienza del cliente può aumentare significativamente la sua fedeltà? Anche io una volta pensavo che fosse sufficiente offrire un buon prodotto o servizio... poi ho capito quanto sia importante creare un legame emotivo e un'esperienza unica per chiunque voglia eccellere nella fidelizzazione dei clienti. Queste tecniche non solo ti aiuteranno a mantenere i tuoi clienti, ma potrai anche migliorare la tua capacità di attrarre nuovi clienti grazie al passaparola positivo. Imparare a fidelizzare i clienti è un investimento prezioso per chiunque desideri fare del successo una scelta quotidiana. Se sei curioso di scoprire come migliorare le tue tecniche di fidelizzazione e fare del successo una scelta quotidiana, clicca sul link al primo commento per leggere l'articolo completo sul Blog. Potresti scoprire che la chiave per la fedeltà dei clienti è più vicina di quanto pensi. 🔗👇 #fidelizzazione #successo #clienti #crescita #formazione #sviluppopersonale #alessandroferrari #blogalessandroferrari #strategie #customerloyalty

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