Post di Quadrifoglio Parts Distribuzioni

La scorsa settimana si è chiuso il progetto L’arte del Caring che abbiamo sviluppato con DentalPro. Quattro tappe (Torino, Milano, Roma e Bologna), quattro sfide (podcast, post, video e foto), un unico contest per decretare i quattro gruppi che meglio hanno saputo declinare e comunicare il concetto di CARING. È stata una grande soddisfazione vedere con quanto entusiasmo le persone che hanno partecipato si sono lanciate nelle attività e quanto, a partire da un gioco, siano riuscite a far scaturire riflessioni profonde su come il cambiamento sia a portata di mano: impossibile non notare dai loro sorrisi come un approccio più “caring”, sia nei confronti dei pazienti che dei colleghi, possa portare grandi miglioramenti all’ambiente di lavoro. Alla fine di ogni tappa, infatti, abbiamo chiesto ai gruppi di compilare dei Piani d’Azione per stabilire che cosa, già dal giorno seguente, possono iniziare o smettere di fare, cosa aumentare e cosa diminuire. Il risultato? È emerso un impegno condiviso a ad ascoltare di più, a validare le emozioni altrui, a mantenere un atteggiamento positivo e soprattutto… a divertirsi! Essersi divertiti in aula deve aver lasciato il segno. Ancora congratulazioni ai vincitori! Grazie ai Coach che hanno partecipato a questo viaggio e a DentalPro per averci dato la possibilità di realizzarlo. Guarda il video e scopri di più sul progetto L’Arte del Caring. #coaching #teamcoaching #teambuilding #caring #dentisti #divertimento #ascolto #allenamento #competenze #emozioni

#vending #assistenza Tratto dal film: "Tutta la vita davanti? (2008) regia di Paolo Virzì." La maggiorparte delle volte la gestione della chiamata per un back office customer service può generare picchi incontrollati di emotività. #arancione L'operatore per poter offrire la migliore delle assistenze ha necessità di trarre molte informazioni utili cercando di costruirsi l'immagine più reale dell'accaduto. Oggi i controlli remoti sulle vending aiutano questo servizio a perfezionarsi e rendere efficace la gestione del reclamo. Forse è il tempo che questa figura sia talmente tanto preparata da conoscere: - sè stessa; - tecniche di comunicazione; - la gestione dei vari cloud tecnici; - una panoramica completa del servizio; - i sistemi di pagamento ed i loro funzionamento; - i distributori automatici ed il loro funzionamento; - la mappatura e gli spostamenti dei vari operatori e tecnici; oltre questo avere un budget da poter utilizzare per le criticità. #ilnostrobiettivo 🎯 #supereroe #servizio #job #distributoriautomatici #evolutionvending #evoandco #bari

Preparazione, disponibilità e gentilezza: questi sono alcuni valori portanti della nostra filosofia aziendale e tu, cara Valentina, hai saputo riconoscerli e apprezzarli. Grazie di cuore 💙 per le tue parole gentili e per aver condiviso con noi il tuo pensiero in merito all'esperienza VUS COM. Se anche tu hai avuto a che fare con il nostro team e i servizi che proponiamo, raccontarcelo nei commenti 👇 o via mail: 📧 info@vuscom.it  #customerreview #vuscomluceegas #vuscom #diconodinoi

Gli articoli più letti di TCE Magazine nel mese di giugno👇

Primo appuntamento del 2024 della nostra rubrica “Oggi Parla”, con un contenuto al quale teniamo molto e che ti racconterà qualcosa in più sull’esperienza di FRANCESCO SOTTANI, Direttore Commerciale presso Treccani Giunti TVP: Francesco, quando è nata l’esigenza di rivolgersi a BMC per le vostre strategie social? 🧑🏼🦲 “L’esigenza si è manifestata forte durante la pandemia e nei mesi immediatamente successivi, quando ci siamo resi conto che il nostro progetto di comunicazione sui social era piuttosto obsoleto, in quanto basato su un marketing molto “relazionale”, che durante il covid19 è stato fortemente compromesso per ragioni che tutti conosciamo.” E perché avete scelto proprio BMC? 🧑🏼🦲 “Collaboravamo già con BMC, con riferimento alla produzione di contenuti e di attività di comunicazione digitale. Conoscendo la loro preparazione, la loro professionalità, la loro empatia, ma soprattutto il loro approccio alle sfide, è venuto naturale rivolgersi a loro”. Cosa vi ha colpito? Quale è stato quello che ci piace definire fattore “wow”? 🧑🏼🦲 “Molte cose ci hanno colpito. In primo luogo, la capacità di coinvolgere tutto il team di lavoro. Tutti i ruoli, tutte le funzioni, tutte le persone si sono appassionate e interessate. Non solo, fin da subito, con riferimento ai contenuti prodotti e pubblicati, ho riconosciuto un tono di voce univoco e rappresentativo. Una comunicazione accattivante, a tratti avvolgente, in grado di esprimere la nostra mission su tutti i canali presidiati e in tutti i formati, post, reel, ecc”. Qual è l’obiettivo di cui sei più fiero Francesco? 🧑🏼🦲 “Il fatto di essere diventati, in un tempo relativamente breve, una voce autorevole nel mondo scuola, pur mantenendo un tono friendly. Basti pensare che alcuni docenti, dopo aver visto i nostri profili, hanno scelto di contattare autonomamente i nostri agenti di zona.” Cosa consiglieresti ad un dirigente nelle tue condizioni di qualche mese fa? 🧑🏼🦲 “La comunicazione è una cosa seria, in continua evoluzione. Per questo motivo, gli consiglierei di affidarsi ad un team di professionisti, uno su tutti? BMC!” Grazie Francesco...le tue parole ci riempiono di soddisfazione e rinnovata energia, la nostra Stefania Bosi si è addirittura commossa 😉♥️ #bmc #BMCAgenziadiComunicazione #BMCBrandMarketingCommunications #bmcdigitalmarketing #marketing #digitalmarketing #marketingstrategist #webdeveloper #webdesigner #graphicdesigner #socialmediamanagement #imperia #sanremo #bordighera #genova #treccanigiuntitvp #comunicazioneconcreta

Stavolta senza risposte preconfezionate. Qual è la capacità più utile che avete acquisito nella vita? Vi condivido i miei due (il secondo è recente): 1. Leggere le cose direttamente dall’iPad senza doverle stampare. 2. Legare la bici in via Manzoni (dove trovare un palo libero è una bella avventura). Scrivete per favore nei commenti.

CHI NON PIANGE NON PUPPA! In quest'ultimo periodo le macchine stanno girando come ai vecchi tempi. Non so se sia un segnale di vera ripresa, comunque tendo l'orecchio al laboratorio e mi rallegro. Credo che questo sia frutto di un notevole lavoro fatto ultimamente, da un punto di vista commerciale e di promozione: se prima chiamavamo i clienti una volta al mese, ora lo facciamo tre volte al mese; se gli scroccavamo un caffè a settimana, ora gli paghiamo due colazioni; insomma, facciamo sentire ai clienti ancora di più che noi ci siamo. Poco tempo fa, un consulente mi disse che fino a oggi, forse ci siamo piaciuti un po' troppo, siamo stati un po' troppo ad attendere, fiduciosi che il cliente arrivasse da sé perché siamo bravi. È stato un "complimento" che mi ha fatto pensare ma da cui ho cercato di prendere il meglio. E ci siamo mossi, presto e, spero, bene. L'altro ieri, invece, un mio collaboratore in riunione, mi ha rammentato un vecchio detto toscano che dice "chi non piange, non puppa". Sapete cosa vuol dire? Chi è toscano potrebbe chiedere al nonno, chi non lo è mi scriva in privato che glielo spiego 😂 Non so chi dei due abbia più ragione, se abbiamo pianto bene o se abbiamo semplicemente alzato più spesso il sedere dalla sedia. Intanto il risultato lo abbiamo portato a casa, e questo è importante. Ora c'è da imparare la lezione.  E di lezioni, in questo periodo, ne dobbiamo aver imparate parecchie!!! #RipresaEconomica #PromozioneAziendale #StrategiaCommerciale #RelazioniClienti #MarketingEfficace #LavoroDiSquadra #LezioniImparate

QUALITÀ o QUANTITÀ? (Io le le amo entrambe!) Qual’è il tuo punto di vista a tal proposito? Leggi l’articolo, pensa al modo a ciò che preferisci e sentiti libero di commentare. Buona settimana, #caricaapallettoni, a tutti noi. Davide Manzoni

Secondo il nostro punto di vista, non esiste un giorno più triste dell'anno in assoluto, tutto dipende dalla prospettiva Voi cosa ne pensate? Fatecelo sapere nei commenti! Contattaci ora per ricevere una consulenza gratuita: sales@fastcosmetics.it +39 0899307032 fastcosmetics.it #FastCosmetics #bluemonday #giornopiùtristedellanno #CrealatualineadiCosmetici #CosmeticaPersonalizzata #lineacosmetica

Make it simple, make it real. Al racconto abbiamo preferito la sostanza. Noi ci siamo, per davvero. Oggi abbiamo inviato la richiesta di riconoscimento della configurazione, l'ultimo passaggio prima di iniziare a maturare l'incentivo. Andiamo avanti #comunitàenergeticherinnovabili #makeitreal #MakeItSimple #basilicata