Rocca é orgogliosa di annunciare di aver ricevuto il NETCOMM AWARD 2024 nella categoria Customer Care & CRM per il suo sito www.rocca1794.com. Il riconoscimento premia la catena retail per avere implementato un’integrazione innovativa fra eCommerce e retail, tramite risposte rapide, assistenza personalizzata e gestione fluida nella transizione della clientela fra esperienza online e offline. Un grande lavoro di squadra per garantire ai clienti Rocca "The best luxury experience.” alpenite Vulcano Agency Consorzio Netcomm Roberto Liscia #Rocca1794 #Thebestluxuryexperience #NetcommAward #DamianiGroup
Post di Rocca 1794
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Fondatore e CEO di Webgriffe - Consulenza per ECommerce e Marketing. Business Designer. Apicoltore per passione.
Sei anche tu a Ecommerce Italia 2024 di Casaleggio Associati ? Se ti va magari possiamo incontrarci per due chiacchiere o un caffe 😉 Mandami un messaggio o scrivi nei commenti. #ecommerceitalia #casaleggioassociati #ecommerce
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Una collaborazione di lunga durata e di valore! WIP Italia
You&Safilo, la piattaforma B2B di Safilo Group, si classifica al 𝟑° 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐨 ai #Netcomm Award 2024 nella categoria #Userexperience, MATTEO SIMONI e il nostro Michele Fadigati hanno ritirato il premio durante il Galà condotto da Mario Moroni assieme al presidente di Consorzio Netcomm Roberto Liscia. Una ulteriore conferma del grande impegno nel UX design del nostro team di #Experience design assieme a tutto il gruppo di lavoro di Safilo, che va ad aggiungersi ai risultati raggiunti "sul campo" in termini di adozione e acquisti da parte dei 28'000 ottici in 26 paesi. Nel nostro 𝐰𝐞𝐛𝐢𝐧𝐚𝐫 𝐝𝐞𝐥 𝟑𝟎 𝐨𝐭𝐭𝐨𝐛𝐫𝐞 𝐚𝐥𝐥𝐞 𝟏𝟎:𝟎𝟎 parleremo di 𝐄-𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞 𝐁𝟐𝐁 e delle scelte progettuali per creare uno spazio efficace di vendita e relazione con i clienti, analizzando proprio il caso di 𝐘𝐨𝐮&𝐒𝐚𝐟𝐢𝐥𝐨. 𝐐𝐮𝐢 𝐩𝐞𝐫 𝐢𝐬𝐜𝐫𝐢𝐯𝐞𝐫𝐬𝐢: https://lnkd.in/dmek5BFb Complimenti e grazie a tutti quelli che hanno permesso questo traguardo in 𝐒𝐚𝐟𝐢𝐥𝐨 Marcella Manzoni, MATTEO SIMONI, Elena Facco, Giorgia Callegaro, Francesco Serena, Manuela Bortoli, Margherita Battistella, Dalí Boscato, Davide D'Annibale, Luigi Giuliani, Giulia Albano e in 𝐖𝐈𝐏 𝐈𝐭𝐚𝐥𝐢𝐚 Diego Merello, Maria Stella Brunello, Elena Conchetto , Emmanuel Exitu, Andrea Trussardi, Viola Marta Ferrari, Michele Fadigati.
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I nostri appuntamenti al #NetcommForum🔥🔥🔥
📍 8-9 Maggio, vi aspettiamo al #NetcommForum 2024! Gli appuntamenti di FiloBlu da segnare in agenda: 🗓️ 𝐖𝐨𝐫𝐤𝐬𝐡𝐨𝐩 | 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐢𝐠𝐥𝐢𝐚𝐭𝐢𝐬𝐬𝐢𝐦𝐨, 𝐄𝐩𝐢𝐬𝐨𝐝𝐢𝐨 𝟐 👉 8 Maggio | 15:20 - 15:50, Sala Verde 1 Insieme a Trustpilot e con la partecipazione di Antony Morato e Frau racconteremo la giungla delle recensioni a 5★★★★★ Ne parleranno Alessia Tono, Head of Customer Experience di FiloBlu e Giacomo B., Head of Marketing Italia di Trustpilot insieme a Ermelinda La Montagna, Omnichannel e E-commerce Manager di Antony Morato e Filippo Pisani d'Arcano, Head of Sales di Frau. 🗓️ 𝐓𝐚𝐯𝐨𝐥𝐚 𝐑𝐨𝐭𝐨𝐧𝐝𝐚 | 𝐍𝐞𝐭𝐑𝐞𝐭𝐚𝐢𝐥 𝟐𝟎𝟐𝟒 👉 9 Maggio | 11:30 - 12:40, Sala Rossa 1 Presentazione dei risultati della ricerca sui nuovi comportamenti di acquisto digitale in Italia. Tra i partecipanti alla tavola rotonda moderata dal Presidente di Netcomm Roberto Liscia ci sarà Valentina Missana, Chief E-Commerce Officer di FiloBlu. ➡️ Scopri di più sull'evento: https://lnkd.in/gUEpWwv #FiloBlu #ShoppingExperience #Netcomm
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CSO @Calicantus | Merchant of Records (MoR), Gestione e-shop full outsourcing, Customer experience solutions, Logistica e-commerce internazionale, Marketplace management
Oggi io e Valentino Bergamo siamo approdati al Bricomagazine - Ferrutensil - Bricoday come relatori in due appuntamenti molto interessanti: ✴️ La mattina "𝑻𝒂𝒗𝒐𝒍𝒂 𝒓𝒐𝒕𝒐𝒏𝒅𝒂 | 𝑹𝒆𝒕𝒂𝒊𝒍 𝒅𝒂𝒍𝒍’𝒂𝒏𝒂𝒍𝒐𝒈𝒊𝒄𝒐 𝒂𝒍 𝒑𝒉𝒚𝒈𝒊𝒕𝒂𝒍 𝒔𝒕𝒐𝒓𝒆, 𝒍’𝒆𝒗𝒐𝒍𝒖𝒛𝒊𝒐𝒏𝒆 𝒅𝒊𝒈𝒊𝒕𝒂𝒍𝒆 𝒆 𝒍𝒆 𝒏𝒖𝒐𝒗𝒆 𝒇𝒓𝒐𝒏𝒕𝒊𝒆𝒓𝒆 𝒊𝒏 𝒔𝒕𝒐𝒓𝒆 𝒆 𝒐𝒏𝒍𝒊𝒏𝒆" con Alessandro Samá ceo di BricoBravo, Marco Macari vicepresidente 4eCom e il sottoscritto in rappresentanza di Calicantus. Abbiamo approfondito tematiche come l’ecommerce di prossimità, il modello del #MOR Merchant of Record, della logistica e-commerce, del Customer Care multicanale, come fattori fondamentali per garantire agli ultenti consumatori la migliore CX omnicanale. ✴️ Nel pomeriggio Valentino Bergamo CEO di Calicantus ha fatto da relatore sul tema “𝑪𝒖𝒔𝒕𝒐𝒎𝒆𝒓 𝑬𝒙𝒑𝒆𝒓𝒊𝒆𝒏𝒄𝒆: 𝒔𝒗𝒊𝒍𝒖𝒑𝒑𝒂𝒓𝒆 𝒊𝒍 𝒃𝒖𝒔𝒊𝒏𝒆𝒔𝒔 𝒑𝒍𝒂𝒏 𝒑𝒆𝒓 𝒊𝒍 𝑫𝒊𝒈𝒊𝒕𝒂𝒍 𝑪𝒐𝒎𝒎𝒆𝒓𝒄𝒆” Grazie per essere stati così numerosi e per il confronto costruttivo sul tema del #DigitalCommerce in un settore così articolato come il Fai da Te, Hobbistica e Bricolage.
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🔴 Censimento #MMASPanetterie, fresh Insight Dati Mercato Panetterie Italia update Gennaio 2024. 13.183 attività profilate e certificate una ad una. 👉 MMAS Panetterie supporta concretamente le Aziende impegnate come fornitori nel Mercato Panetterie. I Dati quantitativi e qualitativi contenuti nel Censimento sono fondamentali per migliorare l'organizzazione della Forza Vendita, progettare e realizzare #BusinessIntelligence e strategie di Comunicazione e Marketing B2B efficaci e mirate. 💡 Il tuo Business B2B è nella produzione e distribuzione di semilavorati, rivendita di prodotti confezionati, distribuzione di prodotti e utensili per le Panetterie, attrezzatura professionale? Usa subito l'aggiornamento #CensimentoMMAS del Canale Panetterie, scopri tutti i dati e le opportunità di Business B2B del Censimento MMAS Panetterie. Contattaci subito per saperne di più: 🌐 https://lnkd.in/diGqQCmK 👤 Federico Velati - Partner MeTMi ✉️ marina.rapallini@metmi.it 📞 +39 02 38073 146 #DataLabMMAS #SistemaMMAS #KubettONESalesNetworkB2B #DigitalMarketingB2B #MarketingStrategy #MercatoPanetterie #B2BMarketing
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L'evento è stato un successo!! Si è tenuta giovedì 21 novembre 2024, la seconda edizione degli EDM Retail In Touch, l’evento con cadenza annuale di Edizioni DM, che mette in contatto i principali interlocutori, esperti e stakeholder del mondo della Gdo e dell’industria di marca e che quest’anno ha approfondito la Retail (R)evolution, tra nuovi strumenti e approcci innovativi. https://lnkd.in/dh6FgG8y
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👉 Sono online le nuove date dei #webinar di maggio! Filippo Fornara e Emanuela Marchiaro sono i protagonisti dei nuovi appuntamenti dedicati ai #servizi In-Store POINT (FMCG) e QPoint (Beni Durevoli). Cosa aspetti a partecipare? ✍ Scrivici a webinar@qberg.com #priceintelligence #ricerchedimercato #monitoraggioprezzi #assortimenti #retail #industry #formazione
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Responsabile di Laboratorio/Orologiaio presso Gioielleria ROLEX di Sergio Capone
5 mesiComplimenti!