Post di Voidless

Sono anni e anni che si parla di omnicanalità, della necessità quindi per il brand di essere percepito nello stesso modo su tutti i canali in cui è presente. Questo non è quasi mai stato facile, e ancora oggi sono moltissimi i casi in cui canali differenti hanno logiche completamente separate. Pensiamo ad esempio per tante grandi catene alle differenze tra l'acquisto in negozio e l'acquisto online, con prezzi differenti, customer care separati, impossibilità di fare un reso in negozio per un acquisto online, etc. Se poi aggiungiamo i social, troviamo ancora altri ostacoli a una percezione uniforme e continua del brand. È interessante l'approccio di Shopify al problema, che offre una soluzione chiavi in mano che per magia elimina i punti di frizione. Ma come fa? La risposta è più semplice del previsto. In pratica quello che Shopify dice è: «Sono anni che costruisco il "sistema operativo per l'eCommerce" e un po' alla volta ho collegato tantissimi canali. Ora, se usi tutti i miei servizi, ottieni l'eCommerce Unificato e hai l'omnicanalità in omaggio...» Faccio due considerazioni. La prima è che molte grandi aziende hanno in essere sistemi complessi a cui non possono rinunciare (esempio un ERP che Shopify non può sostituire) e che rischia di andare in conflitto con Unified Commerce. A volte si risolve con integrazioni tecniche e cambiamento di mindset aziendale, ma non sempre. La seconda considerazione è che i brand giovani (soprattutto mentalmente) senza un grosso peso di software e logiche aziendali preesistenti sono i più avvantaggiati, e possono senz'altro trarre molto dall'Unified Commerce con Shopify. Questo pacchetto completo di soluzioni che ruotano intorno alla piattaforma, rende effettivamente disponibile a tutti una omnicanalità semplice ed efficace, con una vera e propria democratizzazione del servizio. #omnicanalità #unifiedecommerce #shopify #ERP #innovazione

📣 Our expert, Bartosz Wójcik, explains the Polish e-commerce market in the article by NowyMarketing! A good read for the weekend! 😎 #gemiusknowledge #GemiusExperts #ecommerce #EcommerceReport2024 #dataanalysis Polskie Badania Internetu IAB Polska

Let’s drive this momentum and explore new opportunities in the ever-evolving digital marketplace. The future of e-commerce in Italy is brighter than ever! #Ecommerce #Italy #DigitalGrowth #Innovation #OnlineBusiness

🌐 Recentemente, al Netcomm Forum 2024, Paolo Picazio di Shopify Italia ha discusso il futuro dell'eCommerce, focalizzandosi sul concetto di "Unified Commerce". Questo approccio mira a integrare le vendite online e offline in un'unica piattaforma per migliorare l'esperienza del cliente e la gestione dell'inventario. 📈 Paolo, nell'intervista con Emilio Alfredo Lodigiani ha condiviso insight su come le aziende stiano adattando le loro strategie per incorporare questa visione, inclusi alcuni casi di successo. 🎥 Per approfondire, guarda l'intervista completa: https://lnkd.in/dmvuubGn #eCommerce #UnifiedCommerce #StrategiaDigitale

L'adozione dell'e-commerce da parte delle aziende B2B in Italia sta finalmente prendendo piede, con un incoraggiante 61% di aziende che, secondo l'Osservatorio B2B Digital Commerce di Netcomm, hanno intrapreso attività di e-commerce attraverso siti propri o marketplace. Benché il percorso da compiere sia ancora lungo, i dati attuali offrono una prospettiva positiva. In effetti i vantaggi sono diversi, e sono anche obiettivi di progettazione utili prima di realizzare un e-commerce B2B. E alcune priorità sono cruciali per garantire il suo successo: ✅ Facilitare gli Acquisti: L'e-commerce dovrebbe semplificare l'esperienza d'acquisto, consentendo ai clienti di effettuare ordini rapidamente e di sviluppare un profilo di acquisti personalizzato sulla piattaforma, ottimale soprattutto per i beni di consumo. ✅ Raccolta Dati sui Clienti: È fondamentale acquisire informazioni autentiche sui comportamenti di acquisto, quali la frequenza e la quantità di ordini, oltre agli interessi per prodotti complementari. ✅ Ottimizzazione dei Processi: Dall'ordine alla consegna, l'e-commerce deve migliorare l'efficienza amministrativa, riducendo tempi e costi. ✅ Costruzione di uno Storico Clienti: Importante per le previsioni di vendita a medio e lungo termine, aiutando le aziende a pianificare strategie future. ✅ Presentazione di Cataloghi Complessi: La piattaforma dovrebbe offrire funzionalità di ricerca avanzate che consentano di trovare facilmente prodotti, verificarne la disponibilità e conoscere i tempi di consegna. ✅ Supporto alla Rete Vendita: L'e-commerce può essere un valido alleato per la forza vendita, fornendo dati utili a sostenere le relazioni con i clienti, o facilitare la gestione dei contratti di fornitura. Questi obiettivi non solo delineano le funzionalità chiave di una solida piattaforma di e-commerce B2B ma sottolineano anche il ruolo centrale che tale sistema può avere nel rafforzare il rapporto con i clienti, migliorando significativamente l'efficacia del processo di vendita. Il 61% di aziende che hanno già abbracciato l'e-commerce rappresenta un segnale positivo verso questa direzione. Ora la sfida è portare questi vantaggi a tantissime altre imprese, sfruttando a fondo quello che l'e-commerce può offrire per migliorare il servizio ai clienti e rendere le operazioni di vendita più snelle e efficienti. #e-commerce #b2b #techinnovation #tabatatech #innovazione #imprese

🚀 🇧🇷 E-commerce in Brazil has reached a significant milestone, now accounting for 10% of total retail, according to the latest e-Shopper Barometer from the GeoPost 🌐 Group. The study, which surveyed over 24,000 consumers from 22 countries, revealed that the number of online shoppers in Brazil grew by three percentage points, with 68% of the national population making online purchases in 2023. ➡ Brazilian consumers receive an average of 3.8 parcels per month, primarily purchasing clothing and fashion items (48%), as well as shoes and beauty or health products (43%). ➡ E-commerce continues to be viewed positively, with 79% of consumers considering it a time-saver and 65% finding it less stressful than shopping in physical stores. Convenience remains key, with 53% appreciating the ease of online shopping even when returns are necessary. Half of the respondents believe they can find almost all the products they need online. ➡ When it comes to delivery preferences, 65% of consumers value knowing the carrier for added security. Real-time notifications, delivery time predictions, same-day delivery, and delivery to any location are highly desired. Additionally, 84% want the option to choose specific days and times for delivery. ➡ Sustainable delivery options are increasingly important, with 80% of respondents attracted to environmentally friendly choices. Low-emission vehicles and combined deliveries are preferred by 41% and 39% of consumers, respectively. ➡ Millennials play a crucial role in Brazilian e-commerce, making 61% of all purchases and receiving nearly 4 parcels per month. Enthusiasts, or heavy buyers, account for 54% of all online purchases, receiving 7 parcels per month across various product categories. These insights underscore the growing importance of e-commerce and the evolving preferences of digital consumers in Brazil. #Ecommerce #Retail #DigitalTransformation #Sustainability #ConsumerBehavior #Brazil #Logistics #CBHub #IgorPipolo #CrossBorder #Ecommerce #CrossBorderLogistics Igor Pipolo Raffaella Calfat

💥 La prossima rivoluzione per la gestione dei corrieri e delle spedizioni 📦 Non è un segreto che corrieri e spedizioni siano uno dei fattori più complessi da gestire - prima, dopo e durante i picchi di vendita di un e-commerce. Dagli US, Fedex prova a rivoluzionare tutto preparandosi a lanciare una sua piattaforma all-in-one (il lancio ufficiale di fdx è previsto per l'autunno del 2024). 🔍 Cosa sappiamo? Sarà una piattaforma end-to-end, basata sui dati. ✨ Cosa promette di fare aiutando gli e-commerce: 📈 Aumentare i tassi di conversione, aumentando la trasparenza e condividendo informazioni dettagliate su date di consegna stimate e durante tutta l'esperienza d'acquisto 👨💻 Migliorare il controllo delle spedizioni, visualizzando le spedizioni in tempo quasi reale 🍃 Capire l'impatto delle emissioni di carbonio. Accedere a dati dettagliati sulle emissioni di anidride carbonica attraverso per diminuire le emissioni delle spedizioni e dell'intera supply chain. 🤩 Semplificare i resi! Tutto lo scambio di dati e il trasporto fisico dei resi potrà avvenire in un'unica piattaforma. Che sia l'inizio di un nuovo modo di gestire un fattore sempre più cruciale per gli shop online? Leggi qua 👉 https://lnkd.in/exngGfiq --- Dimmi come vorresti migliorare la gestione di spedizioni e resi per il tuo e-commerce. Parliamone 👉 https://lnkd.in/d4xRMhWe #shipping #e-commerce

E-commerce Trends for 2024 - key insights. 👋 The Polish e-commerce market, valued at around 120 billion PLN, is projected to maintain an annual growth rate of approximately 11%. As we enter 2024, several trends are expected to shape the landscape: 👇 👉 Enhanced Customer Service Standards — leading e-commerce players are setting higher standards in areas like instant delivery and seamless dispute resolution, driven by consumer demand for top-notch service. 👉 Global Supply Chain Challenges — geopolitical and economic factors continue to disrupt international supply chains, necessitating careful inventory planning for events like Black Friday. 👉 Rise of Sustainable Shopping — growing awareness of sustainability prompts online stores to offer eco-friendly products and adopt greener business practices. 👉 Mobile-First Approach — with 63% of Polish consumers shopping on mobile devices, optimizing for mobile and leveraging social media platforms like Instagram and TikTok is essential for e-commerce success. 👉 Payment Trends — expect to see seamless payment experiences, deferred payments, increased adoption of digital wallets, greater use of AI in payments, and the emergence of commerce media, combining e-commerce with digital advertising. In 2024, e-commerce success will hinge on adapting to these trends and prioritizing customer satisfaction, sustainability, and innovation in payments and marketing strategies. What is your opinion on this subject? Share it in the comments. 👋 #ecommerce #AI #trends

Un e-commerce dedicato: realizzazione di Anteprima Copia Tweet 𝐬𝐢𝐭𝐨 𝐞-𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞 𝐝𝐞𝐝𝐢𝐜𝐚𝐭𝐨 𝐚𝐥 𝐦𝐨𝐧𝐝𝐨 𝐁𝟐𝐁, pensato e sviluppato per gli operatori della moda che possono cosi effettuare campagne di riordino con grande facilità. Stiamo parlando dell’e-commerce che ci ha commissionato Sophia Curvy https://lnkd.in/dzVyGawJ Due i plus di queso software: - in automatico da la possibilità all'utente di visualizzare la disponibilità a magazzino - e, sempre in automatico, permette all’azienda di importare gli ordini grazie al collegamento al gestionale aziendale. Raccontaci anche tu le esigenze della tua attività e troveremo insieme la soluzione! *** #ecommerce #e_commerceB2B #joomla4 #sitiwebjoomla #piattaformeweb #sitiweb #sitiwebprofessionali #SitiWebPersonalizzati #applicazioniWeb #applicazioniWebpersonalizzate

E-commerce Trends for 2024 - key insights. 👋 The Polish e-commerce market, valued at around 120 billion PLN, is projected to maintain an annual growth rate of approximately 11%. As we enter 2024, several trends are expected to shape the landscape: 👇 👉 Enhanced Customer Service Standards — leading e-commerce players are setting higher standards in areas like instant delivery and seamless dispute resolution, driven by consumer demand for top-notch service. 👉 Global Supply Chain Challenges — geopolitical and economic factors continue to disrupt international supply chains, necessitating careful inventory planning for events like Black Friday. 👉 Rise of Sustainable Shopping — growing awareness of sustainability prompts online stores to offer eco-friendly products and adopt greener business practices. 👉 Mobile-First Approach — with 63% of Polish consumers shopping on mobile devices, optimizing for mobile and leveraging social media platforms like Instagram and TikTok is essential for e-commerce success. 👉 Payment Trends — expect to see seamless payment experiences, deferred payments, increased adoption of digital wallets, greater use of AI in payments, and the emergence of commerce media, combining e-commerce with digital advertising. In 2024, e-commerce success will hinge on adapting to these trends and prioritizing customer satisfaction, sustainability, and innovation in payments and marketing strategies. What is your opinion on this subject? Share it in the comments. 👋 #ecommerce #AI #trends