I social media cambiano continuamente e le aspettative dei consumatori sono sempre più complesse 📊 Le aziende non possono più affidarsi solo a strategie che hanno avuto successo in passato, ma sperimentare e aggiornarsi sulle ultime tendenze per mantenere i consumatori coinvolti! Quali sono le 5 strategie social che i brand devono conoscere? 1- Accogliere le richieste dei consumatori in tempi rapidi Per coinvolgere emotivamente gli utenti e farli aderire ai valori del brand, è necessario fornire contenuti, risposte e input adeguati e mirati all’interazione. 2- La social customer care La reattività dei social media è fondamentale per una social customer care efficace. Il 96% dei marketer leader prevede di integrare i dati social nelle proprie piattaforme CRM a partire dal prossimo anno. 3- Le metriche che contano I social media sono uno strumento potente per l'engagement che i marketer devono quantificare per dimostrare il contributo dei social agli obiettivi aziendali. 4- Promuovere la collaborazione e l’integrazione Oggigiorno diventa fondamentale innovare gli strumenti e le strutture dei team per migliorare l'integrazione di diversi reparti della stessa azienda 5- Intelligenza artificiale a servizio dei team L’AI sta diventando uno strumento sempre potente nel supportare i team in termini di tempo risparmiato che puó essere dedicato alla creatività. Seguiteci per rimanere sempre aggiornati! #Jungler #digitalmarketing #socialmediamarketing
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🔎 Quali saranno i trend social del 2024? Se il mondo è in continuo mutamento, il mondo digital corre ancora più veloce! 📊 Solo in Italia ben l'85% degli utenti con una connessione internet è infatti presente su almeno 1 social network! 👉 Ma vediamo assieme quali saranno i trend attesi quest'anno: 🔹 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝘇𝗮 𝗔𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲 & 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲: L’Intelligenza Artificiale (IA) e l’automazione continueranno a crescere, con un’accentuazione sempre maggiore sull’automazione dei processi di marketing. 🔹 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗜𝗻𝗳𝗹𝘂𝗲𝗻𝗰𝗲𝗿: L’evoluzione del marketing influencer sta delineando un panorama sempre più diversificato. Emergono micro e nano-influencer, che, pur avendo pubblici più ridotti, vantano un coinvolgimento profondo e di nicchia. 🔹 𝗥𝗲𝗮𝗹𝘁𝗮̀ 𝗔𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝘁𝗮 (𝗔𝗥) 𝗲 𝗥𝗲𝗮𝗹𝘁𝗮̀ 𝗩𝗶𝗿𝘁𝘂𝗮𝗹𝗲 (𝗩𝗥): Le tecnologie AR e VR offriranno nuove opportunità per creare esperienze di marketing immersive e interattive, migliorando l’engagement del cliente. 🔹 𝗦𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗮̀ 𝗲 𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗮̀ 𝗦𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲: I consumatori sono sempre più consapevoli dell’ambiente e delle questioni sociali, spingendo le aziende a incorporare pratiche sostenibili e messaggi etici. 🔹 𝗩𝗶𝗱𝗲𝗼 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴: Il video rimane un formato chiave e le statistiche mostrano che i contenuti video generano il 1200% in più di condivisioni rispetto ai contenuti testuali e alle immagini. 🔹 𝗣𝗿𝗶𝘃𝗮𝗰𝘆 𝗲 𝗣𝗿𝗼𝘁𝗲𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗱𝗲𝗶 𝗗𝗮𝘁𝗶: Il crescente livello di consapevolezza dei consumatori sulla privacy dei dati impone alle aziende la necessità di trovare un equilibrio tra le strategie di marketing personalizzate e il rispetto rigoroso delle normative sulla privacy. 🔹 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗢𝗺𝗻𝗶𝗰𝗮𝗻𝗮𝗹𝗲: Il marketing omnicanale diventerà ancora più cruciale, poiché i consumatori moderni si aspettano un’esperienza coesa attraverso diversi canali, desiderando informazioni e transizioni fluide. 👉 Quale di questi #trends ti incuriosisce? #fpsagency #socialtrends #ai #videomarketing #influencermarketing
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🌐 L'Evoluzione Digitale: Dal Social Networking alla Conversazione Online 🌐 In un mondo dove i confini digitali si espandono costantemente, una tendenza emergente sta ridefinendo il nostro modo di connetterci online. Secondo l'ultima ricerca di We Are Social (Digital 2024), siamo testimoni di un significativo cambiamento: l'uso delle app di chat e messaggistica sta superando quello dei tradizionali social media. Con oltre 5 miliardi di profili attivi sui social media a livello globale, potrebbe sembrare sorprendente che il 94,7% degli utenti preferisca ora le piattaforme di messaggistica per le loro comunicazioni quotidiane. Questo spostamento verso la conversazione online evidenzia una ricerca di connessioni più autentiche e mirate, lontano dagli occhi del grande pubblico dei social network. Le chat e le applicazioni di messaggistica rispondono a una gamma di bisogni complessi, dai legami relazionali all'accesso a informazioni e servizi, promuovendo un ritorno all'oralità attraverso chiamate vocali e video. Questo fenomeno non solo riduce l'overload informativo e l'intrusività della pubblicità digitale ma crea anche spazi per nicchie relazionali più private e significative. 🔍 Riflessioni: Come stanno le organizzazioni adattando le loro strategie di comunicazione digitale per rispondere a questa tendenza? Quali opportunità emergono dalla crescente preferenza per le conversazioni online rispetto alla condivisione pubblica sui social media? In che modo possiamo sfruttare al meglio queste piattaforme di messaggistica per costruire relazioni professionali più forti e autentiche? Invito la mia rete a riflettere su come questa evoluzione influenzerà il futuro della nostra comunicazione digitale e delle interazioni online. #DigitalTransformation #OnlineCommunication #MessagingApps
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🎯Hight Ticket Sales Coach | Fondatrice di IDM | Digital Marketer | Analisi digitale | LinkedIn YouTube strategist
🚀 Avete mai sentito parlare 𝙙𝙚𝙡𝙡'𝙞𝙣𝙘𝙧𝙚𝙙𝙞𝙗𝙞𝙡𝙚 𝙥𝙤𝙩𝙚𝙧𝙚 𝙙𝙚𝙡𝙡'𝘼.𝙄. nel trasformare la nostra presenza digitale? 𝙇𝙞𝙫𝙚 𝙈𝙚𝙧𝙘𝙤𝙡𝙚𝙙𝙞̀ 17 𝙜𝙚𝙣𝙣𝙖𝙞𝙤 𝙖𝙡𝙡𝙚 𝙝 19 𝘐 𝘨𝘶𝘳𝘶 𝘥𝘦𝘪 𝘴𝘰𝘤𝘪𝘢𝘭 𝘭𝘰 𝘴𝘰𝘴𝘵𝘦𝘯𝘨𝘰𝘯𝘰 𝘤𝘰𝘯 𝘧𝘰𝘳𝘻𝘢, 𝘥𝘪𝘤𝘦𝘯𝘥𝘰 𝘤𝘩𝘦 𝘱𝘰𝘴𝘴𝘪𝘢𝘮𝘰 𝘰𝘵𝘵𝘦𝘯𝘦𝘳𝘦 𝘳𝘪𝘴𝘶𝘭𝘵𝘢𝘵𝘪 𝘴𝘵𝘳𝘢𝘰𝘳𝘥𝘪𝘯𝘢𝘳𝘪 𝘢𝘯𝘤𝘩𝘦 𝘴𝘦𝘯𝘻𝘢 𝘣𝘪𝘴𝘰𝘨𝘯𝘰 𝘥𝘪 𝘴𝘪𝘵𝘪 𝘦 𝘱𝘶𝘣𝘣𝘭𝘪𝘤𝘢𝘻𝘪𝘰𝘯𝘪. Che ne pensate? Siete pronti a scoprire di più? L'𝙞𝙣𝙛𝙡𝙪𝙚𝙣𝙘𝙚𝙧 𝙢𝙖𝙧𝙠𝙚𝙩𝙞𝙣𝙜 è un argomento dibattuto tra chi sostiene che con l'uso dell'intelligenza artificiale (A.I.), si possono ottenere risultati straordinari anche senza una presenza digitale massiccia, e chi afferma che l'impiego dell'A.I. nel social media management (SMM) sta emergendo come la 𝙥𝙧𝙤𝙨𝙨𝙞𝙢𝙖 𝙜𝙧𝙖𝙣𝙙𝙚 𝙤𝙣𝙙𝙖𝙩𝙖 𝙣𝙚𝙡 𝙢𝙖𝙧𝙠𝙚𝙩𝙞𝙣𝙜 𝙙𝙞𝙜𝙞𝙩𝙖𝙡𝙚. È interessante notare che il futuro dell'influencer marketing potrebbe anche abbracciare 𝙥𝙚𝙧𝙨𝙤𝙣𝙖𝙜𝙜𝙞 𝙙𝙞𝙜𝙞𝙩𝙖𝙡𝙞 gli 𝙞𝙣𝙛𝙡𝙪𝙚𝙣𝙘𝙚𝙧 𝙫𝙞𝙧𝙩𝙪𝙖𝙡𝙞, che offrono flessibilità lavorativa 24/7. Tuttavia, è essenziale considerare l'effetto sull'𝙖𝙪𝙩𝙚𝙣𝙩𝙞𝙘𝙞𝙩𝙖̀ e la 𝙘𝙧𝙚𝙙𝙞𝙗𝙞𝙡𝙞𝙩𝙖̀ del contenuto, poiché alcuni ritengono che l'influencer marketing possa devalorizzarlo. In sintesi, mentre l'A.I. apre nuove prospettive nel marketing digitale, è cruciale valutare attentamente l'impatto sull'autenticità e l'efficacia delle strategie adottate nell'influencer marketing. Ed allora? Ne parliamo nella mia prossima live 𝙈𝙚𝙧𝙘𝙤𝙡𝙚𝙙𝙞̀ 17 𝙜𝙚𝙣𝙣𝙖𝙞𝙤 𝙖𝙡𝙡𝙚 𝙝 19 ti aspetto con interventi e commenti #AIntelligence #DigitalTransformation #CondivisioneIdee #Live
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Quali sono i 5 TREND Social 2024? Attraverso un sondaggio elaborato da Sprout Social, Inc. e somministrato a 1800 consumatori e a 900 marketers, si è cercato di scoprire quali sono le priorità del mutevole panorama dei social media di oggi, con l’obiettivo di comprendere le lacune e le modalità per colmarle. La posta in gioco per i team social, infatti, è sempre più alta. Le aspettative dei consumatori sono sempre più sfumate. Impera la tecnologia emergente. 1) ACCOGLIERE LE RICHIESTE DELL'AUDIENCE! Il pubblico è sempre più esigente: richiede autenticità e reattività. Creare narrazioni che abbiano piena aderenza con la realtà, mostrare casi di successo e testimonianze, serve ad avvicinare il brand al consumatore. Meno astrazione, dunque, e più relazioni di valore e fiducia. 2) SOCIAL CUSTOMER CARE! I trend social 2024 parlano chiaro: la reattività dei social è l’anticamera di una social customer care di successo. Per non deludere le aspettative dei consumatori, infatti, il 96% dei marketer leader, prevedono già a partire dal prossimo anno di integrare i dati social nelle proprie piattaforme CRM. 3) INTELLIGENZA ARTIFICIALE Ebbene sì: l’intelligenza artificiale non dovrà sostituire le persone ma supportarle con energia rinnovata. Questo sta già accadendo. Dall’indagine, infatti, risulta che l’80% dei marketer ritiene l’AI come uno strumento potente soprattutto in termini di tempo da dedicare alla creatività. 4) ABBATTERE I ''SILOS'' AZIENDALI Promuovere la collaborazione e l’integrazione Il 76% dei marketer afferma che le proprie intuizioni siano essenziali per gli altri reparti. Ciononostante il 43% di essi si sente isolato e non coinvolto in una logica integrante e collaborativa. 5) USA SOLO LE METRICHE CHE CONTANO Tra le tendenze social per il 2024, infatti, emerge che il compito dei marketer sarà quello di quantificare il valore del coinvolgimento nei social media in termini di fatturato. Solo così sarà possibile dimostrare quanto i social contribuiscano agli obiettivi aziendali. A breve ci saranno tantissime novità in casa Fourdigitall! STAY TUNED #fourdigitall #novità #2024
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Investire nel mondo digitale con sicurezza e successo! Nel vivace universo digitale di oggi, le aziende stanno riversando risorse nell'online, puntando sui #social media. Questi potenti #strumenti, se utilizzati con abilità, possono aumentare la #visibilità del tuo marchio, stimolare l'interazione con i clienti e alimentare la #crescita del tuo #business. Ma attenzione, le opportunità sono tante quanto le #sfide. Ecco una panoramica dei 5 temi chiave che le aziende devono affrontare nel loro percorso di #investimento online: 1️⃣ #Dipendenza dai Social Media: Non lasciare che il tuo business diventi schiavo di una singola piattaforma di social media. Un cambiamento nelle politiche o negli algoritmi potrebbe mettere a rischio la tua visibilità. 2️⃣ #Privacy dei Dati: La sicurezza dei dati dei tuoi clienti è fondamentale. Assicurati di avere politiche di sicurezza dei dati rigorose e trasparenti. 3️⃣ #Accessibilità Digitale: Rendi i tuoi prodotti e servizi online accessibili a tutti, indipendentemente dalle loro abilità fisiche o cognitive. Un sito web accessibile è un sito web vincente. 4️⃣ #Disuguaglianze e Differenze Culturali: Ricorda la diversità dei tuoi clienti quando crei contenuti online. Rifletti la loro diversità nelle tue campagne di marketing. 5️⃣ #Disinformazione - Fake News: Fai attenzione alla diffusione di notizie false. Verifica sempre le informazioni prima di condividerle sui social media. E tu, quale pensi sia la sfida più grande per le aziende che investono nei social media oggi e come pensi che possano superarla? Aspettiamo il tuo commento! 💬 ___
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📊 Trend 2024 📊 Il mondo del social media marketing è in continua evoluzione e rimanere aggiornati sulle ultime tendenze è fondamentale per qualsiasi azienda che voglia mantenere una presenza online competitiva. Ecco alcune delle tendenze più importanti: 📹 Video Brevi: su TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts, continuano a dominare. Gli utenti preferiscono contenuti rapidi, coinvolgenti e facilmente digeribili. 🛍️ Social Commerce: è la possibilità di fare acquisti direttamente attraverso le piattaforme social e sta diventando sempre più popolare! Integrare il social commerce nella propria strategia può incrementare significativamente le vendite. 🤖Intelligenza Artificiale e Automazione: l'intelligenza artificiale è utile per analizzare i dati, personalizzare i contenuti e automatizzare le interazioni con i clienti. Gli strumenti di AI infatti possono aiutare a migliorare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e offrire esperienze utente più coinvolgenti. 🌟Autenticità e Trasparenza: i consumatori sono sempre più attenti alla trasparenza e all'autenticità dei brand. Le aziende devono comunicare in modo onesto e autentico, mostrando il dietro le quinte e mettendo in evidenza i valori aziendali. Le collaborazioni con influencer autentici possono rafforzare la fiducia dei consumatori. 👥Contenuti Generati dagli Utenti (UGC): recensioni, foto e video condivisi dai clienti, sono estremamente potenti. Incentivare i clienti a creare e condividere contenuti sul brand può aumentare la credibilità e favorire il passaparola. 🌐Realtà Aumentata (AR) e Realtà Virtuale (VR): queste tecnologie stanno diventando sempre più accessibili e possono offrire esperienze immersive ai consumatori, dalle prove virtuali di prodotti ai tour interattivi. 🔐Focus sulla Privacy dei Dati: le piattaforme social e le aziende devono essere trasparenti su come utilizzano i dati degli utenti. Implementare pratiche di protezione dei dati e comunicare chiaramente le politiche di privacy è essenziale per mantenere la fiducia del pubblico. Segui queste tendenze per rimanere all'avanguardia nel mondo del social media marketing nel 2024! Se vuoi discutere su come queste tendenze possono influenzare la tua strategia social, scrivimi! Sono sempre alla ricerca di nuove idee e opportunità di collaborazione. #SocialMediaTrends #DigitalMarketing #Innovation #2024Trends #AI #Authenticity #Privacy #socialmediamanager
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Gli investimenti nel marketing e nei media saranno meno efficienti 📉, sia a causa della minore disponibilità di dati di alta qualità per definire i pubblici e le personas 😕, sia a causa della minore efficacia del targeting di tali pubblici 🎯. Nelle campagne digitali a performance, aumenterà il costo di conversione (CPA) 💸 di circa il 20% – 50% rispetto ai trend del 2019 e si avrà un ritorno sull’investimento (ROI) inferiore di circa il 20% rispetto a quello che si otterrà con le campagne di marketing 💔. Si prospettano due scenari, nessuno redditizio per le aziende: aumento del 20-30% del budget 💰 o una riduzione delle revenue tra il 1-5% 🔻. E' solo una parte delle previsioni presenti nella ricerca del Boston Consulting Group (BCG) sull'impatto dei Cookie di 3° parti nel 2024 🍪🚫! Non solo... Gartner ci dice che entro il 2028, i brand vedranno diminuire il traffico del loro sito organico di almeno il 50% 🌐🔻 poiché i consumatori adotteranno la ricerca basata su GenAI 🤖🔍. Come possiamo rispondere? Quali strategie applicare? 🤔💡 Le mie proposte nella rubrica con Qapla' https://lnkd.in/dWYV4kmG . . . . Roberto Fumarola
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Continua la nostra conversazione sui trend digital di questo 2024... 😝 Abbiamo parlato dell'importanza di testimonianze e di contenuti reali e veritieri, del nuovo utilizzo dei video lunghi su tutte i social, non solo Youtube. Oggi vi do altri due scoop per questo 2024! 😎 3. Intelligenza artificiale e automazione. L'intelligenza artificiale (IA) e l'automazione sono strumenti sempre più utilizzati dai brand per ottimizzare i loro processi di marketing, analizzare i dati, personalizzare i contenuti e la user experience. L'IA e l'automazione possono aiutarti a migliorare la tua presenza sui social media, offrendoti soluzioni per creare contenuti più accattivanti, segmentare il tuo pubblico, monitorare le performance, interagire con i tuoi follower e gestire le crisi. Per sfruttare questo trend, puoi affidarti a software, app o chatbot che ti aiutano a gestire i tuoi canali social in modo più efficiente ed efficace. 🤖 4. Tiktok è la piattaforma social più in crescita e più interessanti per le aziende che vogliono promuovere i loro prodotti o servizi. E' un motore di ricerca dove gli utenti, soprattutto Gen Z, cercano e salvano idee per i loro interessi, i loro progetti e i loro acquisti. Per sfruttare questo trend, puoi creare e ottimizzare il tuo profilo aziendale, pubblicare contenuti video di qualità, brevi e lunghi, che mostrano i tuoi prodotti o servizi in contesti reali, usare parole chiave e hashtag pertinenti, portare valore e coinvolgere il tuo pubblico con commenti e messaggi. ☁ Questi sono solo alcuni dei trend social che dovresti tenere d'occhio nel 2024 per fare promozione di successo alla tua azienda. Se vuoi approfondire questi argomenti e scoprire come posso aiutarti a migliorare la tua presenza sui social media, ti aspetto in chat! 🤑
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Le aziende, invece di percepire i social media unicamente come uno strumento di marketing, devono ampliare la loro visione e considerarli un canale importante per interagire e connettersi con i clienti attuali e potenziali i quali, ora più che mai, scelgono di affidarsi a social pubblici come X o WhatsApp aspettandosi una risposta e se ne servono a scapito dei tradizionali canali di assistenza come telefono, SMS o chat Web che consentono un contatto diretto con il Customer Service. Che si tratti di pubblicare una lamentela, chiedere aiuto o cercare informazioni su un prodotto, queste persone condividono senza problemi la loro opinione su un brand. Contemporaneamente, i canali social pubblici sono in molti casi gestiti esternamente al contact center da gruppi di lavoro il cui compito non è quindi quello di fornire un customer service eccellente né di interagire con i team che hanno invece quel particolare obiettivo. Inoltre, per gestire la propria presenza sui social media, la maggior parte delle organizzazioni si affida a soluzioni puntuali che non sono però integrate con i sistemi e i reparti dedicati al customer engagement. Di fatto mancano dell’infrastruttura per utilizzare queste nuove opzioni come un moderno ed efficace canale di assistenza. Serve quindi un cambiamento di rotta per far sì che le organizzazioni siano all’avanguardia e soddisfino i clienti là dove si trovano fornendo un servizio proattivo e connesso sui social pubblici. Le realtà di ogni dimensione e operative in tutte le aree geografiche devono quindi iniziare a pensare a come integrare i social media nella rispettiva strategia per la Customer Experience end-to-end. Per aiutare le aziende a raggiungere questo obiettivo, Genesys ha acquisito Radarr Technologies, una realtà all’avanguardia nell’ascolto, nell’analisi e nell’engagement dei consumatori, nata nel cloud e basata sull’intelligenza artificiale. 👉 https://bit.ly/4bvPzwT
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🚀 Esplorando il Futuro dei Social Media nel 2024 🌟 Il panorama dei social media è in continua evoluzione, e il 2024 promette di essere un anno ricco di nuove sfide e opportunità. Dai trend emergenti alle nuove funzionalità delle piattaforme, c'è tanto da scoprire! 🔍 Contenuti Generati dagli Utenti: L'autenticità continua a guidare il coinvolgimento degli utenti. Il contenuto generato dagli utenti rimane un pilastro fondamentale per costruire fiducia e connessione con il pubblico. 🎥 Video Lunghi: Dopo il dominio dei video brevi, il trend si sposta verso contenuti più approfonditi. Video di 2-5 minuti stanno guadagnando popolarità, offrendo una nuova opportunità di valorizzare il tuo brand attraverso contenuti evergreen. 🧠 Intelligenza Artificiale: L'IA sta trasformando il modo in cui gestiamo i social media. Dalla generazione di post alla comprensione dei trend, l'IA sta diventando un alleato indispensabile per ottimizzare le strategie di marketing. 🔒 Privacy e Tracciamento Dati: La privacy diventa sempre più importante, ma ciò non limita le opportunità di connessione con il pubblico. È essenziale adattarsi e prepararsi per gestire le interazioni dirette con gli utenti. 🌐 TikTok, X, Pinterest, Instagram e LinkedIn: Ogni piattaforma offre nuove opportunità e sfide uniche. Monitorare i trend e adattarsi alle evoluzioni è fondamentale per mantenere un vantaggio competitivo. 🔑 La Chiave del Successo: Un approccio ibrido che combina l'analisi dell'IA con l'empatia umana rimane cruciale per ottenere risultati efficaci sui social media. Fornire contenuti coinvolgenti e autentici è essenziale per un buon ritorno sull'investimento. Siate pronti ad abbracciare il futuro dei social media nel 2024! 💡 Per approfondimenti: https://lnkd.in/dMpdhWSv #SocialMediaMarketing #Trend2024 #DigitalMarketing
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