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I social media cambiano continuamente e le aspettative dei consumatori sono sempre più complesse 📊 Le aziende non possono più affidarsi solo a strategie che hanno avuto successo in passato, ma sperimentare e aggiornarsi sulle ultime tendenze per mantenere i consumatori coinvolti! Quali sono le 5 strategie social che i brand devono conoscere? 1- Accogliere le richieste dei consumatori in tempi rapidi Per coinvolgere emotivamente gli utenti e farli aderire ai valori del brand, è necessario fornire contenuti, risposte e input adeguati e mirati all’interazione. 2- La social customer care La reattività dei social media è fondamentale per una social customer care efficace. Il 96% dei marketer leader prevede di integrare i dati social nelle proprie piattaforme CRM a partire dal prossimo anno. 3- Le metriche che contano I social media sono uno strumento potente per l'engagement che i marketer devono quantificare per dimostrare il contributo dei social agli obiettivi aziendali. 4- Promuovere la collaborazione e l’integrazione Oggigiorno diventa fondamentale innovare gli strumenti e le strutture dei team per migliorare l'integrazione di diversi reparti della stessa azienda 5- Intelligenza artificiale a servizio dei team L’AI sta diventando uno strumento sempre potente nel supportare i team in termini di tempo risparmiato che puó essere dedicato alla creatività. Seguiteci per rimanere sempre aggiornati! #Jungler #digitalmarketing #socialmediamarketing

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