Bauli svolta e sceglie Leagas per il nuovo percorso di comunicazione. La nostra intervista al CMO Luca Casaura. "Innovare e non comunicare è come non farlo. Più che qualità, eccellenza. E l’esecuzione ha un peso fondamentale" https://lnkd.in/dTUrQr7v
Giorgia Benedetti
2 mesi
👏👏👏complimenti !
Turning a Brand into a Hero.
1 mese“Innovare e non comunicare è come non farlo”. Io non saprei, e non generalizzerei: dipende. Vi sono innovazioni tecnologiche di processo che non interessano affatto al fruitore finale o al cliente; vi sono anche innovazioni tecniche o di supply chain che non vanno comunicate per non perdere una posizione di vantaggio verso i concorrenti. Vi sono persino innovazioni che non devono essere mai comunicate (si pensi ad esempio alla innovativa ricetta della bibita più venduta al mondo). Vi sono però anche innovazioni (ma spesso sono “migliorie”, più che innovazioni) che possono venir comunicate, con il rischio peró che i competitors le adottino anche loro in brevissimo tempo annullando così l’eventuale vantaggio; faccio un esempio: se comunico in pubblicità l’utilizzo di un ingrediente particolare (chessò, il lievito madre), anche i competitors potrebbero comunicarlo (se già lo usano) o iniziare ad usarlo (annullando il vantaggio del primo). Molto spesso il citare in advertising questo o quello “ingrediente particolare” non ha mai portato vantaggi apprezzabili alle vendite del prodotto, al contrario di una generale “superior quality” chiaramente apprezzabile dal consumatore.