L’ ORGANIZZAZIONE DELL’ UFFICIO OGGI : UN VERO SALTO QUANTICO
E’ sera e ho percorso con la mente una giornata trascorsa in ufficio oggi
rispetto ad una giornata in ufficio negli anni ’80/’90…
Dico con orgoglio: c’ero e ho vissuto il passaggio.
Vivere le esperienze aumenta il valore dell’essere umano, non solo il sapere.
🆔 PRIMA: entravi in azienda,
quelle più grandi avevano il badge che ti abilitava il passaggio alla reception,
i dati di entrata e di uscita per HR erano assolutamente separati da tutto il resto di dati di gestione del personale, unirli richiedeva tempo.
Gli uffici erano un mix di spazi aperti e chiusi,
ogni Direttore aveva l’ ufficio personale, la segretaria e la stampante, l’armadietto colmo di risme di carta e di toner che costavano una cifra; accanto c’era la distesa di scrivanie dei collaboratori (dal numero vedevi quanto era importante). Sul piano c’erano uno o più fotocopiatori/stampanti e a volte facevi la coda per stampare un lavoro, proprio quando era urgente. Nessuno aveva idea di quanto si spendesse di preciso per le stampe o le copie dei documenti, solitamente c'era anche uno spreco di dispositivi di stampa rispetto al numero di dipendenti.
🍀 OGGI : entri in azienda con il badge,
durante la fase pandemica in KONICA MINOLTA la telecamera MOBOTIX, posizionata all’entrata, ti misura la temperatura e lancia l’allarme se hai la febbre o se non porti correttamente il dispositivo;
i dati di entrata e di uscita vanno in un’ unica piattaforma di gestione HR, collegata ad altro;
con il badge accedi anche ai multifunzione e , grazie alla soluzione FOLLOW ME KONICA MINOLTA puoi stampare i tuoi documenti nel piano e nella postazione in cui ti trovi, li ritiri in riservatezza; si può contabilizzare ciò che stampi e ripartire correttamente i costi tra i reparti. I costi sono chiari fin dall'inizio e il risparmio è garantito.
🈳 PRIMA : c’era il fax se dovevi mandare un documento a qualcuno o riceverlo!!!!!
Inoltre se dovevi procurare un documento importante per il tuo cliente, o rivenditore, tradotto dall' inglese all'italiano: prima che il marketing si facesse approvare i costi per la traduzione, era già arrivato il tempo di lanciare il nuovo prodotto.
🍀 OGGI: a cosa serve il fax?
Dal tuo multifunzione KONICA MINOLTA puoi stampare, copiare, scansire , inviare, condividere…ovunque, è un HUB di servizi,
puoi avere a disposizione una piattaforma “ BIZHUB EVOLUION” tramite la quale puoi tradurre all’istante un documento in qualsiasi lingua. Puoi convertire un file in diversi formati, con un click.
🈳 PRIMA non ti ponevi il problema della sicurezza dei dati come oggi (al massimo chiedevi la criptazione del disco fisso del dispositivo), non esistevano gli attacchi informatici,
non esistevano i social,
se volevi fare una foto dovevi prendere la macchina fotografica (“Minolta” seppe prevedere con largo anticipo l’avvento degli smartphone , dismettendo questo business).
Quando il rivenditore doveva comunicare con la casa madre c’era il telefono o la visita.
I supporti erano prevalentemente cartacei. Quante versioni di listino si stampavano in un mese?
Quando partecipavi ad un meeting o ad un corso di formazione non ti restava che prendere appunti per portarti a casa le cose importanti; per preparare un’offerta consultavi il listino cartaceo, la scheda tecnica e la brochure, per scegliere gli accessori giusti.
Consigliati da LinkedIn
🍀 OGGI hai un file, condiviso in cloud direttamente con la persona interessata, ovunque,
fai la foto di una slide che ti interessa, vista ad un meeting,
per ordinare una soluzione segui dei portali guidati anche nella scelta degli accessori, senza margine di errore.
Idem per le offerte.
In KONICA MINOLTA i rivenditori hanno un portale dedicato agli ordini, un’area riservata in cui trovano tutte le informazioni e il materiale di marketing, i listini, ecc, disponibili e aggiornati. Possono comunicare con noi: di persona, al telefono, via mail, con una videoconferenza,
possono formare le loro persone rimanendo in sede, senza costi esorbitanti.
🈳 PRIMA quando non funzionava il multifunzione in ufficio
chiamavi l’assistenza che doveva gestire la coda delle chiamate , interveniva sempre in loco e se il tecnico non aveva il pezzo di ricambio nel furgone: doveva ritornare ancora.
🍀 OGGI il tecnico può gestire da remoto il dispositivo KONICA MINOLTA del cliente per alcuni interventi e grazie alla piattaforma evoluta AIRLINK può anche essere guidato nella risoluzione di un codice errore da un collega più esperto, collegato in video, con la realtà aumentata. Non solo: attraverso le chat i tecnici si scambiano esperienze, soluzioni con i colleghi e via via progrediscono.
🈳 PRIMA i venditori consumavano mezze giornate per compilare la nota spese,
collezionavano scontrini, scrivevano in un blocco il numero di kilometri lavoro percorsi ogni giorno , compilando la scheda carburante; il responsabile spendeva altrettanto tempo per il relativo controllo ed approvazione.
🍀 OGGI: con la soluzione KONICA MINOLTA per la GESTIONE DELLE NOTE SPESE è tutto automatico, non hai il problema di collezionare scontrini da computare, in pochi semplici passaggi la nota spese è fatta e il responsabile può immediatamente crearsi ogni tipo di report.
🈳 PRIMA la vita lavorativa era prevalentemente fisica, fatta di comunicazioni fisiche, verbali e di supporti che toccavi.
🍀 OGGI: con la REALTA’ AUMENTATA dai vita alla carta; puoi trasformare i contenuti stampati in comunicazioni interattive e coinvolgenti.
Banalmente: una scatola di packaging può diventare una piccola televisione per il cliente, con contenuti personalizzati , grazie alla soluzione GenArate.
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🈳 Ricordo quando gestivo il rapporto con i dealer sulla base di un contratto cartaceo, dove le condizioni richiedevano tempi di approvazione, di firma e controfirma spesso lunghi.
🍀 Oggi con la soluzione KONICA MINOLTA posso offrire ad un dealer e ai suoi clienti il CONTRATTO DIGITALE con LA FIRMA DIGITALE. Il contratto arriva in digitale al cliente, che lo firma in digitale, viene subito approvato internamente, rispedito all’utente controfirmato. Da non trascurare il vantaggio di poter avere la reportistica dettagliata: un direttore commerciale può avere sotto mano le condizioni applicate in tutto il territorio, per ogni categoria di cliente. Quale azienda non ha contratti con i clienti o con i partner commerciali..
è impossibile essere nostalgici del passato con tutti questi vantaggi...
National Sales Manager PA & Public Holdings at Konica Minolta Business Solutions Italia S.p.A | Corporate & PA market understanding | Highly motivated and competitive Senior Business Leader |
3 anniÉ già era un po' diverso lavorare 10, 20 o 30 anni fa... Nn rimpiango nulla, ho imparato tanto e mi sono divertito di piu'... Ma vorrei indietro i MIE 20 anni anche 25,no more 😁
Soft Skills Experiential Trainer - HR Consultant - Business & Career Coach - Ciò che più mi appassiona è permettere con la Formazione esperienziale, indoor o outdoor, a Team di lavoro di sentirsi una squadra affiatata
3 anniQualcuno cantava "Nostalgia canaglia"... ;-) Zygmunt Bauman ha coniato giustappunto "Retrotopia" per spiegare l'attitudine a collocare nel tempo passato l’immaginazione di una società migliore... Interessante il suo raffronto, nessuna nostalgia risponderei pertanto ;-)
Business develop| Inside sales Manager| Transport specialist|Customer Solution Manager
3 anniEsattamente così
Specialista in Linkedin® e Sales Navigator® | Consulente e Learning Coach | realizzo (per) Corsi Marketing, Social Selling e Employer Branding per team Marketing, Sales ed HR di Aziende B2B, Web Agency e Professionisti
3 anniSabrina G. leggendo ho pensato alla nostalgia...ma per il futuro cu,i grazie alla tecnologia, possiamo e dobbiamo arrivare