La Multiexperience, cos’e.

Scritto da  Morgana Caldarini  Business Partner di Metodo network

La Multiesperienza è una tendenza emergente nell’ambito della tecnologia e dell’esperienza utente, che mira a integrare l’interazione tra gli utenti e i dispositivi tecnologici in una varietà di esperienze che si sviluppano su più canali e dispositivi. 

La Multiexperience, che si ha quando le interazioni avvengono su diversi digital touchpoints, il web, il mobile, il visore VR/AR, lo smartwatch, ecc…. è il nuovo viaggio che ci attende. Multidevice, multilocation e multitouchpoint, la multiexperience (MX) è il nuovo “omnicanale” per un mondo digital-first che gli esperti ci dicono arriverà a compimento alla fine del 2030.

La Multiexperience nella gestione del Capitale Umano, come utilizzarla.

La Multiexperience è un cambiamento nel modello di interazione e può essere utilizzata anche nella gestione delle risorse umane per migliorare l’esperienza dei dipendenti e dei candidati durante il processo di selezione, sviluppo e gestione del personale.

Ad esempio, può essere utilizzata per creare una piattaforma di recruiting che offre un’esperienza utente più coinvolgente e personalizzata, in una serie di canali, tra cui chatbot, video, messaggistica e social media, che consentono ai candidati di interagire con l’azienda in modi diversi e più comodi. La Multiesperienza può anche aiutare a ridurre i tempi di selezione dei candidati e migliorare l’efficienza del processo di reclutamento.

Inoltre, può essere utilizzata per sviluppare e fornire programmi di formazione personalizzati e interattivi per i dipendenti, che permettono loro di apprendere in modo più attivo. Questi programmi di formazione possono essere erogati su più dispositivi, come smartphone, tablet e computer, e possono essere progettati per adattarsi alle preferenze e alle abilità di ciascun dipendente.

Un altro esempio riguarda il miglioramento dell’esperienza dei collaboratori sotto l’aspetto della gestione. Ad esempio, può essere utilizzata per fornire un’interfaccia utente intuitiva per l’accesso ai sistemi di gestione delle risorse umane, semplificando così i processi di richiesta di ferie, di gestione dei permessi e di monitoraggio del tempo di lavoro.

Favorire e sostenere il cambiamento, Metodo network® aiuta.

Metodo network® è in grado sostenere gli imprenditori e le loro aziende per avviare processi di trasformazione; per alimentare una sana cultura d’impresa. Scegliere Metodo network® significa affidarsi ad una rete di Consulenti esperti e competenti nella creazione di aziende e nella loro conduzione. 

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