Voler esser Commerciale
Soventemente l'atteggiamento e l'aspetto del "Commerciale" coincide con un rilevante carisma.
Il direttore vendite con tutto il suo Team è il cuore dell'Azienda e rappresentano l'immagine dell'Azienda stessa. I Commerciali ti guardano, ti parlano e ti ascoltano e se hanno esperienza sicuramente hanno già avuto opportunità di convincerti (vincere insieme) ad acquistare qualcosa da loro.
Creare e mantenere la rete commerciale è un elemento fondamentale nella strategia Aziendale. Oltre al "sistema" e gli strumenti di gestione, che sono fondamentali è importante individuare e curare i profili più adatti a ricoprire questo determinante ruolo.
TALENTO, ESPERIENZA E COMPETENZE
L'abilità di saper vendere non è solo innata, non è solo talento, può essere insegnata, perfezionata, migliorata e formata in relazione anche all'Azienda e il mercato specifico. Con passione, dedizione, costanza, energia e tanta motivazione (motivo dell'azione) tutto si può imparare se conoscono le tecniche giuste e si hanno i giusti Insegnanti.
IL CARISMA DEL COMMERCIALE
Il direttore vendite e tutti coloro che fanno parte del suo Team, hanno delle caratteristiche imprescindibili, che li caricano, quasi sempre, di un fascino naturale:
Dinamicità e spirito di iniziativa: li riconosci subito!!! Non riusciamo a stare fermi, abbiamo sempre idee, spirito di iniziativa, Tendenzialmente pratici nell'operatività, non abbiamo un ottimo rapporto con le troppe mail e regole burocratiche.
Punti di riferimento, coach naturali: anche se provenienti da settori non affini a quello che affrontiamo, diventiamo rapidamente punti di riferimento. La nostra naturale empatia ci porta ad essere, spesso, punti di raccolta di informazioni anche in altri ambiti. Il che è un bene perché consente di avere una visione a 360°, ad "elicottero" dell'Azienda e del mercato, ma attenzione che non ci siano troppe distrazioni e che non svalichi nell'essere uno "psicologo".
Forma Mentis, sono loro l'Azienda: se parlate con un Commerciale lo sentirete sempre rivolgersi all'Azienda come se fosse la Sua! Non possiamo farne a meno, tanto che anche quando si esce la nominiamo come la Nostra! E' naturale istinto, è tecnica di team building ma attenzione, anche per questo siamo tendenzialmente egocentrici, quindi diventa importante sviluppare un esperienza che non ci faccia sentire il vero ed unico motore. Facciamo comunque parte di un sistema ed ognuno ha un ruolo ben definito!
MA ALLORA PERCHE' CI SONO DIFFICOLTA' SERIE AD ATTRARRE E SVILUPPARE TALENTI DA AVVIARE ALLA CARRIERA COMMERCIALE?
Spesso c'è una distorsione dell'immagine, una stereotipizzazione del ruolo del Venditore che i mass media veicolano come "porta a porta" squalificante nell'immaginario collettivo e questo ovviamente inibisce e rallenta l'ingresso di giovani talenti nelle varie funzioni Commerciali dell'Azienda, senza poi parlare del timore degli impegni e delle retribuzioni (spesso molto alte rispetto alla media) date dal raggiungimento degli obiettivi.
Poi spesso il Commerciale viene visto come colui che "si venderebbe anche la Mamma". Che tristezza la non conoscenza di un mestiere!!! C'è un gap pazzesco di conoscenza del mestiere del Commerciale, indubbiamente svolge trattative anche ad alto tasso di aggressività commerciale, ma l'etica è sempre la "moneta" più pagante nel tempo e il buon Commerciale è scaltro ma non fa il furbo, gli si ritorcerebbe contro a breve.
Quella del Venditore è una figura spesso "mistica" piena di contrasti, da un lato il Job Appeal e Reputation elevato ma allo stesso tempo disonestà e furbizia non etica, Una percezione di basso prestigio sociale del ruolo e una diffusa convinzione di un ridotto livello di scolarizzazione richiesto. Niente di più falso nel suo insieme!!!
Le Aziende hanno bisogno di Commerciali Veri!!! Dobbiamo comunicare meglio il valore del lavoro Commerciale puntando alla consapevolezza del mestiere e sull'attrattività del ruolo che rende la vita professionale una fantastica avventura vissuta in Squadra senza far mai mancare l'individuo!!!
E' UN MESTIERE TOSTO ma uno dei lavori più belli del mondo!!!
Un gran bel film ha una scena strepitosa che è diventata la pietra miliare per identificare questo stupendo Mestiere!!!
Il direttore da al candidato una penna e gli chiede: "Vendimi questa penna" il candidato la prende e dice "Ti devo vendere questa penna? ... scrivimi il tuo nome.. " e il direttore risponde: "Come faccio, non ho la penna" e il candidato al volo dice "Eccola, basta chiedere"
FACILE NO?
Hai una qualunque esperienza legata alla relazione con le persone? Hai voglia di emergere e di conquistarti il tuo futuro?
Hai voglia di intraprendere una carriere professionalizzante?
HAI VOGLIA DI CRESCERE?
ALLORA IL COMMERCIALE E' IL TUO MESTIERE!!
Energie rinnovabili, finanza agevolata e comunicazione digitale.
1 annoLuca, grazie per la condivisione!
Consulente tecnico commerciale
4 anniIl commerciale è il biglietto da visita di un'azienda e solo chi ha ricoperto questo ruolo può capirlo. Condivido la descrizione.
Mental coach | Formazione | Motivazione | Comunicazione | L'arte di ascoltare | Organizzazione | Raggiungere gli obiettivi
4 anniRispecchia l'esperienza e la formazione vissuta giorno dopo giorno sul campo. Complimenti
Responsabile Distretto Est Innotec Mobility Italia by iNova
4 anniArticolo ricco di spunti di riflessione e grazie Luca per avermi rifatto rivivere le emozioni del "passato" ...porta a porta !!!!
OBR Fondimpresa Lombardia
4 anniLuca del Bene complimenti per l’eccellente articolo. Emerge tutta la passione per il tuo lavoro!