格安SIMスマモバに解約トラブルが多発
docomoユーザーの管理人です。
格安SIMをちょっと調べたりしていますがこんなトラブルが・・・。
livedoorNEWS(MdN Design Interactive)：格安SIMスマモバ、「解約手続に係る消費者トラブル」等が多発。
総務省が行政指導へ
以下引用---------------------------------------------------------------------------
「Smart Mobile Phone」スマモバの公式ページより
総務省は21日、MVNOサービス「Smart Mobile Phone」を手がけるスマートモバイルコミュニケーションズ株式会社に
対し、総務省及び全国の消費生活センターに苦情相談が寄せられていることから、消費者保護規律に違反する
事案等を認め、改善等を求める指導を行ったと発表した。
総務省が確認した事案は、
・連絡・確認不足等の業務上の不注意により、利用者が解約を求めたものの解約処理が適切に行われなかった事案
・「利用者からの問合せに対する処理が適切かつ迅速に行われなかった事案
・初期契約解除制度についての誤案内が行われた事案
などとなっており、電気通信事業法において不適切・違反しているために行政指導となった。
指導内容としては、解約手続に係る消費者トラブルが多いために、「解約手続の運営方法の改善等を徹底すること」を
始めとして、5項目の指導が行われている。
なお、格安をうたうMVNO事業者が提供する携帯電話端末サービスについては、独立行政法人国民生活センターへの
相談が増加しており、その利用に当たっての注意喚起を促す報道発表を行っている。
トラブルに巻き込まれないためにも、契約前に料金や条件、端末・SIMカードについてなど、しっかりと確認して
おくことが必要だ。
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契約前にしっかりと条件や解約条項などの確認が必要ですね。
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総務省が行政指導へ
以下引用---------------------------------------------------------------------------
「Smart Mobile Phone」スマモバの公式ページより
総務省は21日、MVNOサービス「Smart Mobile Phone」を手がけるスマートモバイルコミュニケーションズ株式会社に
対し、総務省及び全国の消費生活センターに苦情相談が寄せられていることから、消費者保護規律に違反する
事案等を認め、改善等を求める指導を行ったと発表した。
総務省が確認した事案は、
・連絡・確認不足等の業務上の不注意により、利用者が解約を求めたものの解約処理が適切に行われなかった事案
・「利用者からの問合せに対する処理が適切かつ迅速に行われなかった事案
・初期契約解除制度についての誤案内が行われた事案
などとなっており、電気通信事業法において不適切・違反しているために行政指導となった。
指導内容としては、解約手続に係る消費者トラブルが多いために、「解約手続の運営方法の改善等を徹底すること」を
始めとして、5項目の指導が行われている。
なお、格安をうたうMVNO事業者が提供する携帯電話端末サービスについては、独立行政法人国民生活センターへの
相談が増加しており、その利用に当たっての注意喚起を促す報道発表を行っている。
トラブルに巻き込まれないためにも、契約前に料金や条件、端末・SIMカードについてなど、しっかりと確認して
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「Microsoft Office Mobile」が訳がわからん orz
スマホのSDカードにExcel形式のファイルも準備完了。
で、HELPページを参照して見るが･･･。
Microsoft Excel Mobileの使用
以下抜粋------------------------------------------------------
以下のいずれかを実行します。
・フリックして[ドキュメント]を表示し、Excelブックをタップします。
・フリックして[ドキュメント]を表示し、[検索] [検索]アイコン をタップします。
[検索]ボックスで、ブック名の入力を開始し、目的のブックが表示されたらタップします。
・フリックして[保存先]を表示し、ブックを保存する場所をタップして、ブックをタップします。
電話、SkyDrive、Microsoft Office 365、またはMicrosoft SharePointに保存できます。
----------------------------------------------------------------
えーと、どれも操作できませんが･･･ ^^;
見ているページが「Windows Phone」のページのHELPだから何か違うのか？
このままだと「スマホの肥やし」になってしまう･･･。
あぁ、今日は別にやることが山積しているので、Officeの操作は今日は終わり ｗ
まぁ、使いようが無かったらアンインストールかなぁ･･･。
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Microsoft Excel Mobileの使用
以下抜粋------------------------------------------------------
以下のいずれかを実行します。
・フリックして[ドキュメント]を表示し、Excelブックをタップします。
・フリックして[ドキュメント]を表示し、[検索] [検索]アイコン をタップします。
[検索]ボックスで、ブック名の入力を開始し、目的のブックが表示されたらタップします。
・フリックして[保存先]を表示し、ブックを保存する場所をタップして、ブックをタップします。
電話、SkyDrive、Microsoft Office 365、またはMicrosoft SharePointに保存できます。
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えーと、どれも操作できませんが･･･ ^^;
見ているページが「Windows Phone」のページのHELPだから何か違うのか？
このままだと「スマホの肥やし」になってしまう･･･。
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Microsoft Office Mobile for Android をインストールしてみた
と、言うわけでタイトルどおりMicrosoft Office Mobile for AndroidをT-02Dに
インストールしてみた。
何故かmsnへのログインを促されたが、多分クラウドサービス利用の為だと思う。
で、まぁ、ひととおり使うWordやExcelなどは入っているので問題ない。が、
ローカル（スマホのSDカード）のファイルの開き方が判らない ｗ
クラウドは初期状態で"場所"として登録されているが、場所の追加でローカルが指定できない ｗ
何か操作方法あるんだろうが、サイトに行って見ても説明書きが無い ｗ
Office Mobile：Android
まぁ、朝の出勤前にインストールしてこれから夕飯（ｗ）＆風呂（ｗ）なんで、また後で記事にします。
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何故かmsnへのログインを促されたが、多分クラウドサービス利用の為だと思う。
で、まぁ、ひととおり使うWordやExcelなどは入っているので問題ない。が、
ローカル（スマホのSDカード）のファイルの開き方が判らない ｗ
クラウドは初期状態で"場所"として登録されているが、場所の追加でローカルが指定できない ｗ
何か操作方法あるんだろうが、サイトに行って見ても説明書きが無い ｗ
Office Mobile：Android
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REGZA Phone購入完了
REGZA Phone T-02D 購入完了 ｗ
妻の分と2台購入。
ついでにNorton Mobileセキュリティーとハードカバー、シリコンカバーと
保護シートも購入。
早速帰宅して設定開始･･･。
端末はまぁ、基本設定できていたがnottvの設定に失敗 ｗ
メールがとどかねぇ ｗｗｗ
あと、シリコンカバーは充電クレードルに装着したままだとセットできない ｗ
妻がチョイ切れ ｗ
Nortonは自分は無事アクティブ化もできたが、1台はアンチセフトのアクティブ化に失敗 ｗ
なんか色々ありすぎてお疲れモード･･･。
当初の目的のREGZAからの動画転送まで手が回らない orz
購入検討の方にご助言：
・ガワ（シリコンケース、ハードカバー）は充電セット可能と記載のあるものを買いましょう。
・Norton Mobileセキュリティー買えばアンチセフトもダウンロードできた。（1台だけだけどｗ）
・設定していると思ったより電池の減りが早い（アプリ色々立ち上げるからかな？）
先に充電済ませてから設定開始しましょう。
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ついでにNorton Mobileセキュリティーとハードカバー、シリコンカバーと
保護シートも購入。
早速帰宅して設定開始･･･。
端末はまぁ、基本設定できていたがnottvの設定に失敗 ｗ
メールがとどかねぇ ｗｗｗ
あと、シリコンカバーは充電クレードルに装着したままだとセットできない ｗ
妻がチョイ切れ ｗ
Nortonは自分は無事アクティブ化もできたが、1台はアンチセフトのアクティブ化に失敗 ｗ
なんか色々ありすぎてお疲れモード･･･。
当初の目的のREGZAからの動画転送まで手が回らない orz
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・Norton Mobileセキュリティー買えばアンチセフトもダウンロードできた。（1台だけだけどｗ）
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