INTELCIA

🏆 Desporto com Propósito: União de Equipas e Responsabilidade Social. É com grande entusiasmo que anunciamos a INTELCIA Portugal como a vencedora do nosso desafio de equipa "Toque de Bola"! Com um notável registo de 223 toques consecutivos, a nossa equipa destacou-se ao demonstrar, mais uma vez, o espírito de cooperação e resiliência que nos caracteriza. Este sucesso vai além da competição. Assente no nosso pilar de Responsabilidade Social Empresarial, este desafio reforça o nosso compromisso em apoiar as comunidades em que estamos inseridos. Nesta edição, a Fundação Patronato de São Filipe no Funchal foi a instituição beneficiária. Com um histórico de apoio social e educativo a crianças e jovens em situação de vulnerabilidade, esta organização tem feito um trabalho notável em prol do desenvolvimento integral dos seus beneficiários. Parabéns aos nossos vencedores por representarem Portugal numa competição global e pelo impacto positivo que ajudaram a gerar. A todos os que participaram e contribuíram para tornar esta iniciativa memorável, o nosso 𝐦𝐮𝐢𝐭𝐨 𝐨𝐛𝐫𝐢𝐠𝐚𝐝𝐨! #Intelcia #TeamSpirit #CorporateWellness #SocialResponsibility #EmployeeEngagement #WellnessWeek

🔐 IA : quid de la sécurité des données et de l’éthique ? Le sujet de la #protection des #données est “l’un des éléments décélérateurs de l’adoption de l’intelligence artificielle”. Car lorsque ce sujet n’est pas adressé, il peut constituer un handicap pour l’entreprise. « Dans tous les marchés où nous évoluons 🌎, il y a des #réglementations extrêmement précises qui encadrent l’utilisation des données. C’est ce qui explique le fait que certains pays sont en avance sur d’autres dans l’adoption de l’#IA ; certains pays sont plus permissifs sur ces sujets pendant que d’autres sont plus regardants. Nous, en tant qu’#outsourceur, on s’adapte à la #législation du pays. 🚨Mais il est vrai que l’intelligence artificielle vient effectivement augmenter le challenge qu’on a sur ces sujets de protection des données », dixit Youssef El Aoufir, Deputy-CEO d’#Intelcia. Dans ce 3ème et dernier extrait de l’émission “Les Matins Luxe” de Luxe Radio, Youssef El Aoufir répond aux préoccupations sur la #sécurité et la protection des données dans un contexte d’utilisation de l’intelligence artificielle. 🤖 Retrouvez cet échange avec les journalistes de Luxe Radio ici 👇 #CRM #serviceclient #relationclient #outsourcing #speechanalytics #agentaugmenté Talal Chakir Donia Hachem Rachid Achachi Driss Jaydane Nadia Hachimi Alaoui

Convivialité. #Efficacité. Le All4Customer Meetings Cannes (18-19 septembre 2024) est l'un des événements incontournables de la rentrée pour les grandes #ambitions en matière de #CX ✨ Nous avons été ravis d’échanger sur vos projets passionnants ! Un immense merci pour votre temps 🤝 Nos experts restent à votre disposition pour poursuivre les discussions. Contactez-nous ici 👉 https://lnkd.in/emwxmtSj #All4CustomerMeetings #relationclient #experienceclient #data #smartanalytics #intelligenceartificielle Frédéric BREBION Philippe Greco 📲Didier RUS Philippe Wolff Eric Guilloteau Hakim Idrissi Kaitouni Axel Ducros Ahmed Benabdeljalil E-voluciona by Intelcia

Queremos compartir algunos aspectos destacados de nuestra entrevista en Capital Radio (Business) el pasado mayo. En esta conversación, discutimos cómo la combinación de tecnología de vanguardia y un enfoque en las personas está impulsando el crecimiento y la innovación en el sector de los contact centers. Desde la implementación de IA generativa hasta el desarrollo de soluciones personalizadas a través de nuestro Smart Analytics Center, en INTELCIA nos posicionamos como líderes en la transformación digital y la excelencia operativa. #innovación #ia #talento Podéis escuchar la entrevista al completo aquí: 👉 https://lnkd.in/dtJwJzUm

#LeaveItToUs

Um Ano de Impacto e Inspiração com a Junior Achievement Portugal! 🔔 Na INTELCIA Portugal, nada nos enche mais de entusiasmo e esperança no futuro do que ver o impacto positivo que podemos fazer quando nos unimos por uma causa maior. Este ano letivo, tivemos a honra de participar em parceria com a Junior Achievement Portugal como voluntários em 66 escolas por todo o país. ✨ A Nossa Experiência em Números: ✔ 45 voluntários dedicados ✔ 64 experiências enriquecedoras ✔ 616 horas dedicadas ✔ 1401 alunos inspirados O compromisso e a energia dos nossos voluntários #Intelcia foram verdadeiramente inspiradores. Desde o primeiro momento, abraçámos esta aventura com o propósito comum de fazer a diferença, inspirar e preparar a próxima geração para o futuro e cada voluntário trouxe uma dose extra de paixão e dedicação, formando uma equipa incrível.  Gratos por participar na 1.ª Edição do #JAPInADay e por sermos jurados no Junior Market e na Competição Nacional "A Empresa", onde tivemos o orgulho de entregar o Prémio Intelcia - Ready to Go ao inovador projeto FruttiSense. Ontem, tivemos o gosto de receber os alunos que desenvolveram o projecto Fruttisense do Colégio Novo da Maia, acompanhados pelo seu professor. Um momento recebido com muito entusiasmo, que nos deixou a todos confiantes que o investimento na educação e capacitação de jovens e crianças é o melhor investimento que podemos fazer para a construção de uma sociedade mais próspera e justa.  🌟 Vamos continuar a construir futuros brilhantes! #Intelcia #JuniorAchievementPortugal #Education #Future #WeCare

Inauguramos nuevas oficinas de INTELCIA en La Coruña. Estas instalaciones que se suman a las existentes en Vigo, refuerzan nuestra presencia en Galicia. Llevamos 18 años operando y contamos con cerca de 1.500 empleados y 14 clientes de diversos sectores, lo que subraya nuestra apuesta por el potencial empresarial de la región. Este nuevo emplazamiento está alineado con nuestros objetivos de crecimiento y fortalece nuestra presencia en el mercado nacional. Sandra Gibert Solans ANTONIO DIAZ María Sola Lasso Chelo Rodriguez Moreiras David Ortiz Sierra Arturo Hermilla Diego Martínez Sánchez #ProudToBeIn #WeDream #WeCare #WeDo

Intelcia na Era da IA: Agilidade e Sucesso! No mundo corporativo, a inteligência artificial é a chave para transformar desafios em oportunidades. A INTELCIA está na vanguarda, adaptando-se rapidamente às mudanças e garantindo que a agilidade é um diferencial competitivo. Com a análise de dados em tempo real, antecipamos necessidades e oferecemos experiências personalizadas. Ferramentas como Speech Analytics permitem insights rápidos, ajudando a adaptar os nossos serviços ao perfil de cada consumidor. O nosso compromisso é garantir soluções inovadoras e manter a agilidade necessária para enfrentar os desafios do mercado.🌍 Descubra como a nossa abordagem inovadora pode determinar o sucesso num cenário empresarial em constante evolução. Não perca a leitura! 🔗 https://lnkd.in/dQunjuHW #Intelcia #AI #Innovation #CustomerExperience #Automation

É com muito orgulho que partilhamos o lançamento oficial do nosso programa de High Potentials.🚀 Na passada semana organizámos uma conferência interna, onde pudemos contar com a presença destes 40 talentos incríveis que irão moldar o futuro da nossa empresa! 💼 Próximos Passos: Nos próximos meses, iniciaremos a implementação das fases iniciais dos projetos propostos, envolvendo os nossos colaboradores e respetivos mentores no seu desenvolvimento. Um especial agradecimento ao Pedro Janela - Iseg, Luis Alves Monteiro, OLY- AAOP e Margarida Galvão - Make-a-Wish, pelos seus inspiradores testemunhos, que seguramente farão a diferença nos projetos a desenvolver, bem como aos restantes intervenientes, principalmente, aos nossos 40 high potentials que participaram ativamente do evento. O seu entusiasmo e dedicação são fundamentais para a construção de um futuro brilhante para a Intelcia Portugal. #Intelcia #HighPotentials #TalentDevelopment

A INTELCIA Portugal em parceria com a AAOP - Associação dos Atletas Olímpicos de Portugal e o Jornal de Negócios, acolheu o terceiro programa do videocast Campeões nos Negócios com o nadador Simão Morgado, especialista em mariposa que marcou presença em quatro Jogos Olímpicos.  Nesta série de videocasts, os atletas olímpicos, agora empresários, contam as suas histórias de ligação entre o mundo do desporto e o mundo das empresas e de que forma as competências que adquiriram na alta competição estão agora a ser utilizadas no mundo dos negócios. Partilhamos igualmente como surgiu a cooperação da Intelcia com a AAOP e as diversas ações que desenvolvemos em conjunto, sempre focadas na promoção da adaptação a novos contextos do mercado de trabalho, dotando estes atletas de ferramentas essenciais para o sucesso profissional.  🔗Para ver o videocast completo: https://lnkd.in/du6RqXfU #IntelciaPortugal #AAOP #Jornaldenegocios #OlympicAthletes #SportsToBusiness #CorporatePartnerships