通信大手KDDI(au)で2日未明に発生した全国規模の通信障害について、同社は3日、記者会見を開いた。高橋誠社長は、「社会インフラを支えるサービスを提供する立場である通信事業者として深く反省している。お客様におわび申し上げます」と陳謝した。主なやりとりは次の通り。
◆高橋社長 2日1時35分ごろから全国のお客様にauの通信サービスがご利用しづらい状況となっている。完全復旧に向けて対応を進めている。社会インフラを支えるサービスを提供する立場である通信事業者として深く反省している。お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます。申し訳ございませんでした。
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